Notre dossier spécial pour résilier une assurance Macif

Les questions les plus fréquentes sur les contrats d'assurance Macif

: Le service client de la Macif peut être contacté par mail à relationgestion@macif.fr, depuis l'espace personnel de l'assuré, en utilisant le formulaire de contact sur le site de l'entreprise ou encore via l'application mobile Macif. L'assureur est également présent sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

: Toute lettre de résiliation de contrat Macif (hors prestation de télésurveillance) est à adresser par recommandé au 2 et 4 rue de Pied de Fond - 79037 Niort Cedex 9.

: Le courrier de résiliation d'un abonnement télésurveillance est à transmettre au partenaire de la Macif, à savoir la société IMA Protect, située 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes Cedex 3.

: Non, il n'y a pas de frais de résiliation particuliers. Cependant, les mensualités restantes sont dues à l'assureur en cas de résiliation anticipée (hors motif légitime).

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Quels sont vos droits pour résilier une assurance Macif ?

Selon le Code des Assurances, vous pouvez résilier votre assurance Macif un an jour pour jour après l'avoir souscrite. Pour ne pas oublier cette date, la loi Chatel impose à votre assureur de vous envoyer un avis d'échéance. Ce document vous rappelle la possibilité de ne pas poursuivre votre contrat. Vous devrez ensuite envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception au service dédié de la Macif.

Le recours à la loi Hamon pour résilier son assurance

Si vous préférez un mode d'annulation plus libre, vous pouvez utiliser la loi Hamon. Valable pour les assurances auto, habitation ou emprunteur, cette méthode vous permet d'entreprendre vos démarches à n'importe quel moment après 12 mois.

Quels préavis respecter pour stopper un contrat Macif ?

Pour envoyer votre lettre de résiliation, il est important de respecter un préavis. Ce délai est de 2 mois pour une rupture de contrat à l'échéance annuelle, et d'un mois si vous faites appel à la loi Hamon.

Comment utiliser un motif légitime pour arrêter une assurance Macif ?

Pour différentes raisons comme un déménagement de dernière minute ou une hospitalisation prolongée, vous pouvez être contraint d'arrêter votre assurance Macif avant l'échéance annuelle. Pour ce faire, vous devrez prouver ce motif légitime, en ajoutant un justificatif à votre courrier de résiliation.

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Comment envoyer votre lettre de résiliation depuis chez vous ?

Si la perspective d'écrire et poster votre lettre de résiliation à la Macif vous semble interminable, vous pouvez utiliser notre service d'envoi de lettres recommandées. Vous devrez simplement choisir un modèle de lettre, et préciser le type d'assurance que vous souhaitez arrêter.

Vous n'avez pas à chercher l'adresse de résiliation ou réfléchir au contenu de votre lettre, tous ces éléments s'afficheront automatiquement.

Vous pouvez ensuite expédier tranquillement votre courrier depuis chez vous, qui sera remis à la Macif.

Mise à jour le 16/02/2022 - Par Camille Gayral

Tout savoir sur la résiliation d'une assurance Macif