Les guides les plus consultés
Comment résilier un contrat de télésurveillance à son échéance ?
La période d'engagement
La plupart des abonnements de télésurveillance comprennent une période d'engagement. Elle est d'un an maximum. Vous devrez attendre cette échéance pour résilier votre contrat, en respectant un préavis d'un à 3 mois.
L'avis d'échéance
Pour ne pas oublier cette date limite, la loi Chatel impose aux sociétés de vous envoyer un avis d'échéance. Ce document vous rappelle jusqu'à quel moment vous pouvez entreprendre les démarches nécessaires, en envoyant une lettre de résiliation.
Comment mettre fin à un contrat de télésurveillance avec un motif légitime ?
A quoi sert un motif légitime ?
Si vous souhaitez rompre votre contrat de télésurveillance avant la fin de la période d'engagement, vous devrez invoquer un motif légitime. Il s'agit d'évènements ou de changements de situation imprévisibles, comme un déménagement à l'étranger, le décès du titulaire, un surendettement ou encore une incarcération.
Comment invoquer un motif légitime ?
Vous trouverez la liste complète de ces cas de force majeure en consultant les conditions générales de vente de votre contrat. Pour prouver ce changement, vous devrez également joindre un justificatif à votre courrier de résiliation.
Nos guides de résiliation de télésurveillance
Comment rompre plus facilement un contrat de télésurveillance avec notre service d'envoi ?
La rédaction et l'envoi d'une lettre de résiliation prend du temps. Pour faciliter votre démarche, notre service d'envoi vous permet d'expédier votre courrier en recommandé depuis chez vous, directement en ligne. Comment faire ? Il vous suffit de sélectionner le modèle de lettre pré-rempli correspondant à votre société de télésurveillance. Vous devrez ensuite préciser les éléments suivants : vos coordonnées, votre numéro de contrat et le motif de résiliation.
Où trouver l'adresse de résiliation de sa société de télésurveillance ?
Vous n'avez pas besoin de chercher l'adresse de résiliation qui s'affichera automatiquement, ni de poster votre courrier. Votre lettre sera remise en main propre à votre destinataire par le facteur.
Quel est l'avantage de l'envoi en recommandé ?
Notre service vous propose un envoi sécurisé en recommandé avec accusé de réception. Ce type d'expédition vous permet d'avoir la certitude que votre demande a bien été reçue et prise en compte par la société de télésurveillance.
Mise à jour le 16/02/2022 - Par Camille Gayral
