Comment résilier un contrat de télésurveillance Protection 24 ?

Mise à jour le 12/04/2022 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. Ce qu'il faut savoir pour résilier votre contrat Protection 24 2.La lettre de résiliation d'un contrat Protection 24 3. Résilier un contrat Protection 24 en 4 questions

Vous n'avez plus besoin de votre contrat de télésurveillance Protection 24 ? Notre guide vous aide à mettre fin à votre abonnement, en respectant les bons délais. Vous trouverez également un modèle de lettre de résiliation à expédier depuis chez vous avec notre service d'envoi interactif.

Résiliation d'un abonnement Protection 24

 

1. Ce qu'il faut savoir pour résilier votre contrat Protection 24  

  Qu'est-ce que la clause Satisfait ou remboursé ?

La clause Satisfait ou remboursé vous permet de renoncer à votre abonnement de télésurveillance Protection 24 dans les 30 jours suivant sa souscription. Ce délai comprend les 14 jours de rétractation légaux.

  Quelle est la durée d'engagement d'un contrat Protection 24 ?

Le contrat de télésurveillance Protection 24 comprend une période minimale d'engagement de 12 mois. La résiliation de l'abonnement peut être effectuée à tout moment au terme de ce délai.

  Quel est le délai de résiliation d'un contrat Protection 24 ?

L'arrêt de votre abonnement Protection 24 sera effectif 2 mois à compter de la réception de votre demande de résiliation.

 

2. La lettre de résiliation d'un contrat Protection 24  

  Quelle lettre de résiliation choisir pour un contrat Protection 24 ?

Pour rompre votre contrat de télésurveillance Protection 24, vous devrez obligatoirement envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi 100% sécurisé vous permet d'avoir la certitude que votre demande a bien été reçue et prise en compte. Votre courrier devra inclure vos coordonnées, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation.

  Un exemple de lettre de résiliation d'un contrat Protection 24

Vous trouverez ci-dessous un courrier type de résiliation d'un abonnement de télésurveillance Protection 24 au terme de la période d'engagement d'un an :

Modèle de lettre de résiliation d'un contrat de télésurveillance Protection 24

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement de télésurveillance à l'échéance

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de télésurveillance Proteciton 24 n°(indiquez votre numéro de contrat), celui-ci arrivant à échéance prochainement.

Comme le prévoit vos conditions générales d'abonnement, l'abonné a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins un mois avant la date d'échéance. J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat qui arrive à échéance le (précisez la date d'échéance du contrat).

Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Résiliation d'un contrat de télésurveillance

  Comment fonctionne le service d'envoi de Lettre Résiliation ?

Notre service d'envoi vous permet d'expédier votre lettre de résiliation d'un contrat de télésurveillance Protection 24 directement en ligne, sans avoir à vous déplacer. Nous mettons à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte en fonction de chaque motif de désabonnement. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à Protection 24.

 

3. Résilier un contrat Protection 24 en 4 questions  

  Peut-on se désabonner de Protection 24 à tout moment ?

Non, vous devez attendre la fin de la période d'engagement de 12 mois pour mettre fin à votre contrat de télésurveillance Protection 24.

  Comment envoyer sa demande de résiliation à Protection 24 ?

Pour stopper votre abonnement Protection 24, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

  Quel est le délai de renonciation d'un contrat Protection 24 ?

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour renoncer à votre abonnement Protection 24, conformément à la clause Satisfait ou Remboursé.

  A quel moment la rupture de mon contrat Protection 24 est-elle prise en compte ?

La résiliation de votre abonnement Protection 24 est effective 2 mois après la réception de votre demande.

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