L'essentiel à savoir sur la résiliation B&YOU

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Les abonnements B&YOU  

B&YOU est la gamme low cost de Bouygues Telecom. L'opérateur propose en effet des abonnements mobile adaptés aux petits budget. Sans engagement, ces forfaits vont jusqu'à 130GO avec appels, sms et mms illimités. Des offres internet (Bbox) + Mobile sont également commercialisées.

La résiliation d'un contrat B&YOU  

  Une résiliation possible à tout moment

Pour arrêter votre abonnement B&YOU, rien de plus simple : l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception suffit. Comme les contrats sont sans engagement, vous pourrez vous désabonner quand vous voulez.

  Des frais de résiliation remboursables

Si vous avez opté pour une formule combinant Bbox et forfait mobile 20Mo, vous devrez payer des frais de résiliation fixes de 49€ à 59€ selon la date de votre souscription. Vous pourrez être remboursé de cette somme si vous disposez d'un motif légitime (licenciement, déménagement, surendettement, etc.). La rupture des contrats mobile est par contre totalement gratuite. Vous pourrez aussi demander à votre nouvel opérateur de stopper votre contrat en lui donnant votre code RIO (Relevé d'Identité Opérateur), disponible en appelant le 3179.

Les guides de résiliation B&YOU  

• Comment résilier un forfait mobile B&YOU ?
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• Comment résilier l'offre box de B&You ?

Quel est le service proposé par Lettre Résiliation ?  

En plus d'un mode d'emploi complet, chaque guide vous propose un modèle de lettre de résiliation prérempli.  Le contenu du courrier et l'adresse de résiliation de B&YOU y sont déjà renseignés. Vous n'avez plus qu'à préciser le motif de désabonnement, vos coordonnées et votre numéro de contrat . Grâce à notre service d'envoi interactif, vous pourrez ensuite expédier votre lettre depuis chez vous, directement en ligne. Chaque envoi est effectué en recommandé avec accusé de réception. Votre courrier sera ensuite remis en main propre par le facteur au service résiliation de B&YOU.

Mise à jour le 16/02/2022 - Par Camille Gayral