Comment résilier un contrat Euro-Assurance ?

Mise à jour le 07/05/2021 - Par Fabrice Fontaine

Sommaire

1. Euro-Assurance, courtier d’assurance en ligne 2. Les modalités de résiliation des contrats Euro-Assurance 3. Formaliser et envoyer sa lettre de résiliation à Euro-Assurance

Après avoir opté pour une assurance en ligne avec Euro-Assurance, vous souhaitez revenir chez un assureur traditionnel ? Vous avez simplement décidé de mettre fin à votre contrat souscrit chez le courtier Euro-Assurance ? Quelle que soit l’offre de contrat (auto, habitation, complémentaire santé, assurance scolaire), retrouvez les modalités pour résilier votre assurance sans frais. Accédez à nos modèles de lettre pour une résiliation simple et rapide de votre contrat Euro-Assurance.

Lettre Résiliation - Résilier un contrat Euro-Assurance

 

1. Euro-Assurance, courtier d’assurance en ligne 

 Euro-Assurance, filiale d’Assu 2000

La société Euro-Assurance appartient au groupe Assu 2000, présent sur le marché du courtage en assurance depuis plus de 45 ans. Spécialiste de l’assurance auto, le groupe Assu 2000 s’est diversifié au cours de son histoire avec le lancement de nouveaux produits d’assurance (Crédit Market, Assuréo) et le rachat de compagnies comme la Société française de Recours en 2001 ou Euro-Assurance en 2005.

 Euro-Assurance, courtier 100% en ligne

Euro-Assurance est un pure player de l’assurance, c’est-à-dire que l’entreprise est 100% digitale. La marque Euro-Assurance dispose d’une seule agence en région parisienne. En tant que client assuré, toute la gestion de votre contrat avec Euro-Assurance se passe sur Internet.

La gestion en ligne de votre offre d’assurance est valable pour conclure le contrat, mettre à jour vos informations personnelles, et effectuer le paiement de vos cotisations.

 Les offres d’assurance en ligne par Euro-Assurance

Le courtier en ligne Euro-Assurance propose différentes offres d’assurance à destination des particuliers et professionnels :

  • assurance auto, camping-car et véhicule utilitaire ;
  • assurance deux roues (moto, scooter) ;
  • assurance quad ;
  • assurance multirisques habitation ;
  • assurance scolaire ;
  • mutuelle santé.

De nouvelles offres d’assurance sur les transports à mobilité douce sont également proposées par Euro-Assurance : gyropodes, trottinettes électriques, vélos électriques et speedbikes.

 Les avantages d’une assurance en ligne

Les avantages d’une assurance en ligne sont nombreux. Les délais pour demander et recevoir un devis gratuit sont très courts, de quoi faciliter la souscription à un contrat d’assurance sans avoir à se déplacer.

Avec un service 100% en ligne, les coûts de gestion sont moins élevés qu’une assurance classique, si bien que le tarif de votre assurance est moins cher.

 Les limites de l’e-assurance

Toutefois, si vous souhaitez retourner vers un assureur traditionnel, car vous préférez une relation personnalisée avec un conseiller en direct, il est préférable de résilier votre assurance.

Voici les motifs qui permettent de suspendre votre contrat Euro-Assurance à l’échéance ou par anticipation.

 

2. Les modalités de résiliation des contrats Euro-Assurance 

 Qui peut demander à annuler le contrat d’assurance ?

La résiliation d’un contrat Euro-Assurance peut se faire à l’initiative :

  • de l’assuré titulaire du contrat ;
  • de la compagnie d’assurance ;
  • de l’acquéreur des biens assurés (en cas de transfert de propriété) ;
  • d’un héritier (en cas de décès).

 Les motifs pour résilier un contrat Euro-Assurance

La souscription d’une offre d’assurance peut être annulée et résiliée pour les motifs suivants :

  • à l’échéance du contrat (avec préavis de deux mois) ;
  • après l’envoi de l’avis d’échéance annuelle (dans un délai de 20 jours) ;
  • en cas de changement de domicile ;
  • en cas de changement d’activité professionnelle ;
  • en cas de changement du statut matrimonial ;
  • à tout moment après la fin de la première année du contrat ;
  • résiliation d’un autre contrat après sinistre ;
  • vente ou cession du bien assuré ;
  • majoration de la cotisation d’assurance ;
  • refus de baisse tarifaire suite à la diminution du risque ;
  • ...

 Comment contacter Euro-Assurance ?

Besoin d'échanger directement avec un conseiller Euro Assurance ? Vous pouvez :

  • vous connecter à votre espace personnel en ligne ;
  • composer le 01 49 15 74 00, du lundi au dimanche, de 8h30 à 20h30 ;
  • demander à être rappelé ;
  • remplir le formulaire de réclamation sur www.euro-assurance.com ;
  • poser vos questions à l’assistant virtuel, 24h/24 et 7j/7 ;
  • vous rendre dans l’agence du groupe à Pantin (93).
 

3. Formaliser et envoyer sa lettre de résiliation à Euro-Assurance 

 Remplir sa demande de fin de contrat

La demande de résiliation d’un contrat Euro-Assurance doit contenir vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse), spécifier l’offre d’assurance à annuler, indiquer le motif de résiliation et la date souhaitée.

N’oubliez pas non plus de joindre toutes les pièces justificatives en cas de résiliation anticipée : certificat de vente du véhicule, attestation de fin de contrat, dépôt de plainte en cas de vol...

Par ailleurs, le courrier doit être daté et signé avant envoi à Euro Assurance.

 Peut-on envoyer sa demande de résiliation par email ?

Oui, selon les CGV des contrats Euro-Assurance. La résiliation par courrier électronique ou par envoi recommandé électronique est possible. Dans ce cas, la demande doit être transmise à l’adresse info@eamail.fr.

En cas de contrat conclu à distance, les conditions générales précisent que pour résilier une offre auto Euro Assurance, santé ou habitation, vous pouvez utiliser le même mode de communication qu’à la signature.

 À quelle adresse Euro-Assurance envoyer son courrier de résiliation ?

Par voie postale, la lettre de résiliation Euro-Assurance doit être envoyée au siège social de la compagnie :

Euro-Assurance
6 rue Gracchus Babeuf
93131 Noisy-le-Sec Cedex

Les modèles de lettre pour suspendre un contrat Euro-Assurance

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