Mise à jour le 14/08/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Abonnement Hubside, une offre du groupe SFAM 2. Comment résilier son contrat Hubside ? 3. La lettre de résiliation de son abonnement Hubside4. Nos autres guides de résiliation d'abonnement d'informatiqueSelon sa formule d’abonnement Hubside, la gestion de site est limitée en nombre de pages créées si bien qu’on se retrouve vite bloqué pour faire évoluer son interface web. Vous avez donc pris la décision d’annuler votre contrat avec l’outil de création de site. Quelles sont les modalités pour résilier Hubside ? Comment bénéficier de l’offre satisfait ou remboursé ? Que se passe-t-il après la notification de la résiliation ? Toutes les réponses à ces questions sont dans le guide.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre dossier spécial résiliation d’un abonnement d'informatique.
La Société française d'assurances multirisques (SFAM) est une compagnie d’assurance spécialisée dans l’assurance affinitaire et qui s’est diversifiée dans les programmes de fidélité avec cashback (cartes privilèges Foriou et Cyrana) et la distribution d’abonnements pour assister à des événements en VIP (Pack Sensation Serena).
Dans sa gamme de services et prestations, la SFAM dispose également d’une activité dédiée au numérique et objets connectés : Hubside. Plus d’informations sur cette entité du groupe SFAM.
L’univers numérique d’Hubsdide comporte plusieurs applications et services :
Si vous avez l’intention de créer un site web, vous pouvez vous tourner vers la plateforme Hubside. Concurrent de Wix, Ionos, OVH, Jimdo ou encore WordPress, Hubside vous aide à lancer votre interface digitale avec des templates prédéfinis.
La création de son site Internet sécurisé via Hubside passe par la souscription d’un abonnement avec plusieurs formules au choix (prix hors taxe) :
Comme pour les autres offres fidélité et programmes cashback du groupe, le 1er mois d’abonnement est offert.
Hubside propose également des offres d’abonnement à destination des commerçants, artisans, restaurateurs et clients professionnels :
Le 1er mois est offert.
Annuler son abonnement Hubside est possible pour différents motifs et selon le délai écoulé après signature du contrat. Voici l’essentiel à connaître sur les circonstances qui permettent de mettre fin à une souscription Hubside, à l'échéance ou en période d'engagement.
Les conditions générales des services Hubside fixent la durée d’engagement de tout contrat à 12 mois, à compter de la signature du formulaire de souscription.
Sauf dénonciation de l’une ou l’autre partie, le contrat est renouvelé tacitement par période de 12 mois (ou 6 mois pour la formule Intensiv').
Chaque client abonné Hubside peut exercer son droit de renonciation sans subir de frais de pénalité. Le client dispose de 30 jours pour en faire l’exercice.
La renonciation doit se faire sans ambiguïté, mais n’a pas à être justifiée. Elle peut être notifiée par courrier à l'adresse du siège Hubside ou par téléphone au 04 75 24 24 60 pour les particuliers ou au 01 40 60 56 28 pour les pros.
Les abonnés qui souhaitent annuler leur souscription à l’échéance de l’engagement annuel doivent transmettre leur demande au moins un mois avant le terme du contrat. Après renouvellement du contrat, la résiliation peut être sollicitée à tout moment.
La résiliation de l’abonnement Hubside prend effet dans un délai de 30 jours à compter de la réception du courrier client.
Si les conditions générales laissent supposer qu’une notification par appel téléphonique soit suffisante pour résilier, il est préférable d’adresser sa lettre de résiliation Hubside par courrier recommandé avec accusé de réception.
La lettre de résiliation de l’abonnement Hubside est à transmettre à l’adresse suivante :
Hubside
1 Rue Camille Claudel
26100 ROMANS-SUR-ISERE.
Les coordonnées de l’abonné, le numéro du contrat, le motif de désabonnement ou encore la date de résiliation souhaitée font partie des éléments à préciser dans son courrier adressé à Hubside.
Selon le motif invoqué, n’oubliez pas de joindre les documents attestant de votre situation pour envoi au service résiliation d’Hubside.
Gagnez du temps en résiliant votre contrat Hubside avec notre modèle de courrier de résiliation. L’adresse du service clients Hubside est déjà renseignée dans l’exemple-type et les motifs de résiliations sont prédéfinis.
Notre outil permet également de signer son courrier et de l’envoyer par recommandé postal avec AR.
Après notification de la résiliation à Hubside/SFAM, le client dispose d’un délai pour récupérer l’ensemble de ses données stockées et de ses contenus avant suppression. Ce délai est de 30 jours pour les professionnels et de 60 jours pour les particuliers abonnés au service.
Voici nos autres guides de résiliation d'abonnements d'informatique :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
Le saviez-vous ? Nous proposons l'envoi de lettre recommandée avec accusé de réception !
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Chaque jour, des milliers de lettres sont envoyées
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