Résiliez votre assurance mobile souscrite chez SFR en ligne

Mise à jour le 24/06/2020 - Par Gilles Garidel

Sommaire

Quand peut-on résilier une assurance SFR ACE ou SPB ? Comment résilier l'assurance mobile SFR par lettre recommandée ? Résilier l'assurance mobile SFR sans frais avant l'échéance Résilier une assurance mobile SPB chez SFR Résilier une assurance mobile ACE (Cinq sur Cinq)Pourquoi résilier une assurance mobile?

Lors de votre achat d'un smartphone chez l'opérateur SFR, le vendeur a pu vous proposer une assurance téléphone mobile. Aujourd'hui, vous songez à résilier cette assurance mobile SFR souscrite chez SPB ou ACE. Découvrez comment supprimer le contrat et le modèle de lettre pour résilier une assurance mobile SFR SPB ou ACE. Calculez les frais de résiliation de votre contrat d'assurance mobile, et comment ne pas les payer à SPB ou ACE.

Résiliez votre assurance mobile souscrite chez SFR en ligne
 

  Quand peut-on résilier une assurance SFR ACE ou SPB ?  

  Résilier l'assurance mobile SFR ACE ou SPB avec la loi Hamon

Grâce à la Loi Hamon, il est possible de résilier un contrat d'assurance mobile quand vous le voulez, après la première année d'adhésion. Le préavis est d'un mois après la réception de votre lettre de résiliation recommandée par les assureurs partenaires de SFR, SPB ou ACE. Vous n'avez pas de motif à invoquer, et SFR ACE ou SPB ne peuvent pas refuser de résilier votre assurance mobile.

  Résilier l'assurance mobile SFR avec la loi Chatel

Sachez aussi que l'assureur est obligé de vous prévenir au moins 15 jours avant la date limite de résiliation lors de l'échéance annuelle. Vous pouvez alors envoyer votre lettre de non reconduction de l''assurance mobile SFR SPB ou ACE par courrier recommandé avec accusé de réception. C'est la date d'envoi de la lettre de résiliation qui est prise en compte.Si vous dépassez le délai de résiliation, le contrat sera reconduit tacitement. Mais vous pourrez alors résilier votre assurance mobile SPB ou ACE avec la loi Hamon, et vous ne perdrez qu'un mois.

 

  Comment résilier l'assurance mobile SFR par lettre recommandée ?  

Comme tous les contrats d'assurance, celui de votre mobile doit être résilié par lettre recommandée avec accusé de réception. La remise de la lettre de résiliation à ACE ou SPB marque le début du préavis. C'est également la garantie pour vous de ne pas continuer à payer après la date de résiliation.

Le contenu de la lettre de résiliation pour SFR SPB ou ACE est très important, car il doit être adapté au motif que vous invoquez. Vous devrez également joindre un justificatif si vous résiliez votre assurance SFR pour motif légitime.

Le modèle de lettre de résiliation d’une assurance mobile SFR SPB ou ACE

[prénom, nom]

[adresse]

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'assurance mobile (référence : [numéro de contrat] ) que j'ai souscrit auprès de votre établissement, celui-ci arrivant à échéance prochainement.

Comme le prévoit l'article L113-12 du Code des Assurances, "l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat qui arrive à échéance le [date d’échéance].

Conformément à ce même article de loi, "le délai de résiliation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste". Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[signature]

 

  Résilier l'assurance mobile SFR sans frais avant l'échéance  

Il est également possible de résilier son assurance mobile SFR SPB ou ACE avant la fin d'engagement, sous certaines conditions, comme spécifié dans les CGV. En général, on retrouve dans ces motifs légitimes de résiliation :

  • Les sinistres : en cas de perte du téléphone (vol ou autres impondérables) ou de dommage non pris en compte par votre assurance mobile SFR, vous pouvez résilier cette dernière sans pénalités (selon l'article L 121-9 du Code des Assurances). L'assureur devra même "restituer à l'assuré la portion de la prime payée d'avance et afférente au temps pour lequel le risque n'est plus couru".
  • La modification de situation personnelle : certains cas spécifiques, comme une mutation professionnelle, un départ en retraite, un déménagement, une incarcération, une longue maladie… peuvent vous autoriser à mettre fin à un engagement avant l'échéance, sans subir de frais.
  • Le changement tarifaire : si la cotisation augmente, la société d'assurance a pour obligation de vous prévenir. Vous avez alors 30 jours pour demander la résiliation de votre assurance mobile SFR SPB ou ACE par lettre recommandée.
  • Si vous vendez votre téléphone, il est également possible de demander une résiliation anticipée. Il faut joindre un certificat de vente du mobile à la lettre de résiliation.
 

  Résilier une assurance SFR Mobile by AIG (SPB)  

Vous avez souscrit votre couverture auprès d'une assurance nommée SPB ou une assurance mobile SFR by AIG ? Pour le vérifier, consultez votre contrat d'assurance mobile. L'assurance SPB par AIG vendue par SFR protège votre mobile en cas de vol, d'oxydation ou de dommage accidentel. Attention, l'assurance AIG SPB ne couvre pas la perte de votre smartphone, la panne, ainsi que les dommages cosmétiques.

  La lettre de résiliation de l'assurance mobile SFR AIG

Pour arrêter la souscription à l'assurance AIG, il suffit d'utiliser notre formulaire de résiliation SFR Mobile. Notre service permet de générer une lettre de résiliation type pour stopper une assurance et vous pouvez l'envoyer en recommandé directement depuis votre ordinateur, sans vous déplacer à La Poste.

 

  Résilier une assurance SFR Mobile by ACE*  

Le contrat Assurance Mobile by ACE* (ACE European Group), qui s'appelle "Cinq sur Cinq" est proposé lors de l'achat d'un smartphone chez SFR. Cette assurance de téléphone mobile permet en cas de vol de remplacer votre appareil par un modèle identique, de rembourser les communications frauduleuses, de prendre en charge le coût de remplacement de la carte sim. Grâce à l'assurance SFR Mobile by ACE, en cas de dommage sur votre mobile causé par un accident, votre smartphone est réparé. S'il n'est pas réparable, il est remplacé par un téléphone portable identique.

  La lettre de résiliation de l'assurance mobile SFR ACE

Si vous êtes abonné à cette assurance SFR Mobile by ACE, vous devez formuler une demande de résiliation par écrit. Il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous pour commencer votre démarche de résiliation. Vous trouverez automatiquement et rapidement l'adresse et un modèle de lettre de résiliation pour arrêter l'assurance SFR Mobile by ACE.

 

  Pourquoi résilier une assurance mobile SFR ?  

Pourquoi assurer son mobile ? Choisir une assurance mobile se justifie notamment lorsque vous achetez chez SFR un modèle haut de gamme de type iPhone, Samsung Galaxy, Sony Xperia et autres stars à plus de 1000 euros. Cela permet également de se prémunir contre un fort coût de remplacement en cas de vol ou de casse.

Néanmoins, vous estimez que cela vous revient trop cher, ou vous n'êtes pas satisfait de l'assurance mobile proposée par SFR ? Vous venez de changer de téléphone et vous ne voyez pas l'utilité d'une assurance ? Vous pouvez facilement arrêter vos paiements et résilier le contrat de votre assurance mobile SFR.

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