Mise à jour le 08/02/2021 - Par Gilles Garidel
Sommaire
1. Résilier son badge de télépéage 2. Mettre fin à son contrat pour refus des nouvelles CGV 3. Retourner son badge Libert-t 4. Hausse des tarifs autoroutiers en février 2019 ! 5. Les sociétés d'autoroute, concessionnaires et exploitantsLe badge Liber-t a été créé pour faciliter le passage des automobilistes aux gares de péage. Les différentes sociétés d'autoroutes (Cofiroute, Asf, Sanef, Vinci...) proposent de nombreuses offres adaptées à votre profil, sans engagement et sans trajet minimum. La résiliation de votre abonnement télépéage est ainsi simplifiée.
Le titulaire du badge de télépéage peut résilier son abonnement à tout moment. Pour cela, il suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec AR à la société d'autoroute émettrice.
Pour savoir auprès de quelle société vous avez obtenu votre accès péage, reportez-vous aux conditions générales de vente acceptées à la signature du contrat : son nom et son adresse y sont indiqués.
Vous n'avez pas besoin de justifier votre demande de résiliation, elle sera prise en compte sans délai. Toutefois, certaines offres peuvent comporter des engagements annuels, reconductibles tacitement. Ce type de contrat doit respecter la loi Châtel, qui impose au prestataire de service d'informer son abonné de la possibilité de rompre le contrat, au plus tard 15 jours avant la date de reconduction.
Il est possible que la société d'autoroutes émettrice de votre pass télépéage apporte des modifications sur ses conditions générales de vente. Elles vous seront communiquées par écrit au moins deux mois avant leur entrée en vigueur, à l'exception des tarifs et barèmes qui sont immédiatement applicables.
Vous êtes en droit de refuser ces modifications. Dans ce cas, vous devrez envoyer un courrier de résiliation dans un délai d'un mois, sinon l'absence de réponse de votre part vaudra acceptation.
Une fois votre demande de résiliation envoyée, vous devrez restituer votre badge Liber-t en bon état de fonctionnement, dans un délai de 30 jours après la date de prélèvement du dernier trajet facturé. Votre dépôt de garantie vous sera alors rendu, déduit le cas échéant des sommes qu'il vous reste à régler.
Les tarifs des péages autoroutiers ont augmenté de 1,86% au 1er février 2019. Cette hausse, ajoutée à celle des carburants et aux offres toujours plus attractives des autres moyens de transport, incite à résilier les badges de télépéage. L'avion, le bus et les TGV low cost concurrencent l'auto et certains clients qui empruntaient très souvent les autoroutes le font moins. Il faut ajouter à cela l'ouverture de nouvelles lignes à grande vitesse par la SNCF, avec des temps de parcours nettement moins longs qu'en auto.
Suite à cette augmentation des prix, vous souhaitez privilégier un autre mode de déplacement (covoiturage, train, bus longue distance…) ou plus simplement réduire vos trajets ? Résiliez simplement votre abonnement avec notre service de lettre recommandée avec accusé de réception : tout est déjà pré-rempli et nous nous occupons de l’envoi. Vous pouvez même modifier le contenu et envoyer au besoin une pièce justificative.
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