Comment résilier votre abonnement de télépéage Liber-t ?

Mise à jour le 26/05/2021 - Par Gilles Garidel

Sommaire

1. Résilier son badge de télépéage 2. Focus sur l'abonnement Libert-t Vacances 3. Mettre fin à son contrat pour refus des nouvelles CGV 4. Retourner son badge Libert-t 5. Retour sur la hausse des tarifs autoroutiers (février 2019) 6. Les sociétés d'autoroute, concessionnaires et exploitants

Le badge Liber-t a été créé pour faciliter le passage des automobilistes aux gares de péage. Les différentes sociétés d'autoroutes (Cofiroute, Asf, Sanef, Vinci...) proposent de nombreuses offres adaptées à votre profil, comme le badge Liber t Vacances, sans engagement et sans trajet minimum. La résiliation de votre abonnement télépéage est ainsi simplifiée. Découvrez dans ce guide toutes les conditions pour mettre fin rapidement à votre abonnement telepeage.

Comment résilier son abonnement au télépéage autoroutier Liber-t ?

 

1. Comment résilier son badge de télépéage ?  

  Vous pouvez résilier le badge autoroutier à tout moment

Le titulaire du badge de télépéage peut résilier son abonnement à tout moment. Pour cela, il suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec AR à la société d'autoroute émettrice.

Pour savoir auprès de quelle société vous avez obtenu votre accès péage, reportez-vous aux conditions générales de vente acceptées à la signature du contrat : son nom et son adresse y sont indiqués.

  Attention aux offres spéciales avec engagement

Vous n'avez pas besoin de justifier votre demande de résiliation, elle sera prise en compte sans délai. Toutefois, certaines offres peuvent comporter des engagements annuels, reconductibles tacitement. Ce type de contrat doit respecter la loi Châtel, qui impose au prestataire de service d'informer son abonné de la possibilité de rompre le contrat, au plus tard 15 jours avant la date de reconduction.

 

  2. Focus sur l'abonnement Libert-t Vacances  

  Le fonctionnement et les avantages du badge Liber-t Vacances

Depuis plusieurs années, il est possible, en tant que bénéficiaire des chèques Vacances, de souscrire à un abonnement au télépéage autoroutier. L'offre d'abonnement Liber-t Vacances est réservée aux clients particuliers.

Pour activer son abonnement, il suffit de créer son compte et de le créditer avec des chèques Vacances, dans la limite de 150€ par an.

Le chargement du badge Liber-t Vacances offre les mêmes prestations et services que le badge Liber-t classique, à savoir :

  • l'accès à toutes les autoroutes en France ;
  • l'utilisation des voies de télépéage réservées ;
  • l'accès à plus de 500 parkings sur tout le territoire ;
  • l'accès à d'autres parkings de stationnement en Italie, en Espagne et au Portugal.

  Que se passe-t-il en cas d'épuisement du crédit ?

Lorsque son crédit de 150€ maximum est épuisé, vous pouvez continuer à utiliser le badge autoroutier, moyennant un prélèvement de 2€ par mois circulé (pour les frais d'abonnement).

Aucun frais de gestion n'est appliqué ni de frais d'envoi à la création du badge Liber t Vacances.

Par ailleurs, sachez qu'en cas de solde non utilisé, le crédit disponible est reporté l'année suivante. Vous ne perdez donc pas les sommes engagées pour circuler librement sur le réseau autoroutier.

  Quelles sociétés distribuent le badge Liber-t Vacances ?

Les sociétés autoroutières qui distribuent le badge Liber-t Vacances sont les concessionnaires des autoroutes et les entreprises émettrices du badge Liber t Vacances traditionnel.

Pour s'abonner à Liber-t Vacances, le plus simple reste de contacter la société concessionnaire qui gère l'autoroute que vous souhaitez emprunter régulièrement. Vous pouvez accéder à la carte des gestionnaires d'autoroutes sur le site www.telepeagelibert.com.

Parmi les entreprises avec qui s'abonner à Liber-t Vacances, nous pouvons citer :

  • Alicorne (A88) et Atlandes (A63) ;
  • ATMB (Autoroutes et tunnel du Mont-Blanc) ;
  • Bip & Go ;
  • Mango Mobilités, by APRR (Autoroutes Paris-Rhin-Rhône) ou AREA ;
  • Vinci Autoroutes et son partenaire Ulys...

  Comment résilier son abonnement Liber-t Vacances ?

Les modalités de résiliation de l'abonnement Liber-t Vacances dépendent de la société avec qui l'abonnement au télépéage autoroutier a été signé.

Il faut donc se référer aux conditions générales de vente de l'entreprise autoroutière pour connaître les conditions précises du contrat d'abonnement et où adresser sa demande de résiliation.

Toutefois, deux conditions sont requises pour acter un désabonnement au badge Liber t vacances de manière définitive :

  • l'envoi d'une lettre recommandée avec AR pour s'assurer de la bonne réception de la demande ;
  • la restitution du badge de telepeage autoroutier.
 

  3. Les CGV du contrat Liber-t sont modifiées ?  

Il est possible que la société d'autoroutes émettrice de votre pass télépéage apporte des modifications sur ses conditions générales de vente. Elles vous seront communiquées par écrit au moins deux mois avant leur entrée en vigueur, à l'exception des tarifs et barèmes qui sont immédiatement applicables.

Vous êtes en droit de refuser ces modifications. Dans ce cas, vous devrez envoyer un courrier de résiliation dans un délai d'un mois, sinon l'absence de réponse de votre part vaudra acceptation.

 

  4. Comment restituer le badge de télépéage Liber-t ?  

Une fois votre demande de résiliation envoyée, vous devrez restituer votre badge Liber-t en bon état de fonctionnement, dans un délai de 30 jours après la date de prélèvement du dernier trajet facturé. Votre dépôt de garantie vous sera alors rendu, déduit le cas échéant des sommes qu'il vous reste à régler.

 

  5. Focus sur la hausse des tarifs autoroutiers (février 2019)  

Les péages autoroutiers sont-ils trop chers ? Si vous le pensez, il peut être temps de mettre fin à votre abonnement de télépéage !

Les tarifs des péages autoroutiers ont tendance à augmenter régulièrement. Cela a été le cas au 1er février 2019, avec une augmentation de l'ordre de 1,86%. Cette hausse, ajoutée à celle des carburants et aux offres toujours plus attractives des autres moyens de transport, incite à résilier les badges de télépéage. L'avion, le bus et les TGV low cost concurrencent l'auto et certains clients qui empruntaient très souvent les autoroutes le font moins. Il faut ajouter à cela l'ouverture de nouvelles lignes à grande vitesse par la SNCF, avec des temps de parcours nettement moins longs qu'en auto.

Suite à cette augmentation des prix, vous souhaitez privilégier un autre mode de déplacement (covoiturage, train, bus longue distance…) ou plus simplement réduire vos trajets ? Résiliez simplement votre abonnement avec notre service de lettre recommandée avec accusé de réception : tout est déjà pré-rempli et nous nous occupons de l’envoi. Vous pouvez même modifier le contenu et envoyer au besoin une pièce justificative.

 
 

  6. Liste des sociétés d'autoroute  

  Les concessionnaires

  • ADELAC : Liane Autoroute A41 Nord
  • ALBEA : A150 (en cours de construction, livraison pour mars 2015)
  • ALICORNE : Liaison Calvados Orne A88
  • A'LIENOR : L'Autoroute de Gascogne A65
  • ALIS : Rouen – Alençon A28
  • ATLANDES : A63
  • ATMB : Autoroutes et Tunnel du Mont-Blanc
  • CEVM : Compagnie Eiffage du Viaduc de Millau
  • CCI DU HAVRE : Chambre de Commerce et d'Industrie du Havre
  • Groupe APRR : APRR (Autoroutes Paris-Rhin-Rhône) et AREA (Les autoroutes de Rhône-Alpes)
  • Groupe SANEF : SANEF et SAPN
  • SFTRF
  • SMTPC
  • VINCI Autoroutes : ARCOUR (Artenay-Courtenay A19), ASF (Autoroutes du Sud de la France), COFIROUTE et ESCOTA

  Les exploitants

  • EGIS EXPLOITATION AQUITAINE – A63
  • EGIS ROAD OPERATION – A88
  • ROUTALIS - A28
  • SE A14
 

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