Comment résilier l'option Canal+ Multisports (Foot+, Rugby+, Golf+) ?


Ecrit par Mathilde Guée


Mise à jour : 14 décembre 2017


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L'option Multisports de Canal+ est composé de trois chaînes : FOOT+, RUGBY+ et GOLF+. Comme leur nom l'indique, elles sont dédiées respectivement aux grands matchs des championnats européens et mondiaux de football, aux matchs du TOP 14 et d'autres événements de rugby, et aux grandes compétitions de Golf. A l'issue d'une période de gratuité, résiliez Multisports si vous ne voulez pas payer l'option Canal+.


Résilier Multisports à la fin des 3 mois offerts

A l'occasion d'un abonnement à Canal+, vous avez bénéficié d'une offre promotionnelle : l'option Multisports gratuite pendant trois mois. Mais au-delà de cette période où les trois chaînes ne sont pas facturées, l'option est automatiquement souscrite et coûte 10 € par mois. Cependant, l'option Multisports de Canal+ est sans engagement, ce qui vous permet de la résilier à tout moment. La résiliation peut être faite directement sur votre espace client Canal ou en contactant le service client par téléphone ou courrier.

La demande doit être envoyée au moins 15 jours avant la fin des trois mois offerts (qui correspondent en fait à 2 mois + le mois en cours). Le service clients précise même que "lorsque vous mettez fin à l'option il faut le faire avant le 20 du mois pour ne pas être prélevé le mois suivant (c'est la date à laquelle les prélèvements partent en banque)".


Le délai de résiliation est dépassé ?

L'offre promotionnelle est arrivée à son terme et vous avez reçu votre première facture avec les 10 € prélevés pour l'option Multisports. Sans nouvelle de votre part, Canal Plus a automatiquement lancé l'abonnement aux deux chaînes Foot+, Rugby+ et Golf+. Vous devez maintenant résilier l'option Multisports au plus vite si vous ne désirez pas payer le mois prochain

A noter : si vous avez souscrit à Canal+ par la TNT, l'offre promotionnelle prend fin systématiquement à l'échéance de la période des trois mois. Vous n'avez donc aucune démarche à entreprendre.