Comment résilier sa salle de fitness HealthCity ?

HealthCity possède plusieurs salles de sport à Paris et Boulogne. Ce réseau comptait précédemment plus de clubs de fitness, mais une grande partie d’entre eux ont rejoint Basic Fit, une autre marque du groupe. La mauvaise image relayée par internet, avec des avis très défavorables, concerne entre autres la résiliation de l’abonnement en salle HealthCity. En effet, il semble que résilier un abonnement HealthCity soit complexe. Il faut donc bien respecter les conditions de résiliation pour ne pas laisser renouveler le contrat d’abonnement pour une nouvelle période.

  Comment résilier un abonnement HealthCity ?  

Il faut avant tout savoir que le préavis de résiliation du contrat en salle de sport HealthCity est de 2 mois.

  Si vous ne voulez pas renouveler HealthCity à la date d’échéance

1. Commencez par consulter le contrat et vérifier la date d’échéance.
2. Calculez la date limite pour notifier la résiliation de l’abonnement HealthCity. Il faudra que votre lettre de résiliation soit remise à la salle où vous êtes inscrit au plus tard quelques jours avant cette date. Si l’échéance est encore loin, notez bien dans vos agendas à la fois la date d’échéance, et celle où il faut envoyer la lettre de résiliation à HealthCity en recommandé avec accusé de réception.
3. la date de non reconduction est dépassée, vous pouvez peut-être invoquer un motif légitime ou la loi Chatel pour résilier HealthCity.
4. Dès que vous avez notifié dans les délais la résiliation de l’abonnement à HealthCity, informez votre banque de l’arrêt d’autorisation des prélèvements à l’issue du dernier paiement.

  Si HealthCity n’a pas respecté la loi Chatel  

Pour tous les contrats avec tacite reconduction à l’échéance, la loi Chatel s’impose au prestataire. HealthCity doit vous envoyer un avis précisant que le contrat arrive à échéance et que vous pouvez demander sa non reconduction. L’avis d’échéance doit être envoyé suffisamment tôt pour que vous ayez le temps de respecter le préavis de résiliation d'HealthCity.

L’article L215-1 du Code de la Consommation précise que : « Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction. Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction. »

  Les motifs légitimes de résiliation  

Vérifiez les conditions générales jointes à votre contrat HealthCity. Elles doivent mentionner les motifs légitimes permettant de résilier un abonnement HealthCity à tout moment, sans pénalité. Les motifs généralement admis sont :

• Le déménagement dans une zone où il n’existe pas de salle HealthCity à proximité.
• L’incapacité à pratiquer une activité sportive attestée par un médecin.
• Le changement d’enseigne, l’arrêt d’un service qui était prévu au contrat de la salle de sport.

  Peut-on suspendre le contrat HealthCity ?  

La suspension d’un abonnement en salle de sport HealthCity est possible, notamment lors d’une grossesse ou sur présentation d’un certificat médical. La durée de suspension peut varier de 3 mois à 1 an, et l’abonnement sera prolongé de la même durée.