Comment résilier sa salle de fitness HealthCity ?

Mise à jour le 22/06/2022 - Par Séverine Fauchille

Sommaire

1. Les modalités de résiliation d'un abonnement HealthCity 2. La loi Chatel et la gestion de son contrat HealthCity 3. La lettre de résiliation de l'abonnement HealthCity4. Quels sont les motifs de résiliation auprès d'HealthCity ? 5. Les conditions de suspension du contrat HealthCity 6. Les questions fréquentes sur la résiliation HealthCity

HealthCity possède plusieurs salles de sport à Paris et Boulogne. Ce réseau comptait précédemment plus de clubs de fitness, mais une grande partie d’entre eux ont rejoint Basic Fit, une autre marque du groupe. La mauvaise image relayée par internet, avec des avis très défavorables, concerne entre autres la résiliation de l’abonnement en salle HealthCity. En effet, il semble que résilier un abonnement HealthCity soit complexe. Il faut donc bien respecter les conditions de résiliation pour ne pas laisser renouveler le contrat d’abonnement pour une nouvelle période.

Lettre Résiliation - Résilier sa salle de fitness HealthCity ?

  1. Les modalités de résiliation d'un abonnement HealthCity  

  Quel est le préavis de résiliation d'un abonnement HealthCity ?

Il faut avant tout savoir que le préavis de résiliation du contrat en salle de sport HealthCity est de 2 mois.

  Le non renouvellement d'HealthCity à la date d’échéance

  1. Commencez par consulter le contrat et vérifier la date d’échéance.
  2. Calculez la date limite pour notifier la résiliation de l’abonnement HealthCity. Il faudra que votre lettre de résiliation soit remise à la salle où vous êtes inscrit au plus tard quelques jours avant cette date. Si l’échéance est encore loin, notez bien dans vos agendas à la fois la date d’échéance, et celle où il faut envoyer la lettre de résiliation à HealthCity en recommandé avec accusé de réception.
  3. la date de non reconduction est dépassée, vous pouvez peut-être invoquer un motif légitime ou la loi Chatel pour résilier HealthCity.
  4. Dès que vous avez notifié dans les délais la résiliation de l’abonnement à HealthCity, informez votre banque de l’arrêt d’autorisation des prélèvements à l’issue du dernier paiement.

  2. La loi Chatel et la gestion de son contrat HealthCity  

  Qu'apporte la loi Chatel pour les clients ?

Pour tous les contrats avec tacite reconduction à l’échéance, la loi Chatel s’impose au prestataire. HealthCity doit vous envoyer un avis précisant que le contrat arrive à échéance et que vous pouvez demander sa non reconduction.

  Avis d'échéance : absence d'envoi ou retard

L’avis d’échéance doit être envoyé suffisamment tôt pour que vous ayez le temps de respecter le préavis de résiliation d'HealthCity.

Selon la loi Chatel, ce délai de prévenance est fixé entre 3 mois et 15 jours, avant le terme de l'abonnement.

Si ce n'est pas le cas, ou si la salle de sport n'envoie pas l'avis d'échéance, vous pouvez résilier votre abonnement HealthCity... sans frais.

  3. La lettre de résiliation de l'abonnement HealthCity  

  Quelle lettre de résiliation envoyer à HealthCity ?

Vous devez résilier l'abonnement HealthCity auprès de la salle où vous avez fait l'inscription. Il faut obligatoirement le faire par une lettre de résiliation envoyée à la salle HealthCity en recommandé avec accusé de réception, ou remise en main propre.

La remise en main propre vous oblige à subir le discours du gérant, ce qui n'est pas agréable si vous avez des reproches à faire à la salle HealthCity. La lettre de résiliation envoyée à HealthCity en recommandé avec accusé de réception vous évite cela. Elle permet aussi de disposer d'un accusé de réception qui a une valeur juridique.

  Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement HealthCity

Voici une lettre type de résiliation d'un abonnement HealthCity :

Modèle de lettre de résiliation HealthCity

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement HealthCity

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement HealthCity, souscrit auprès de votre établissement, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).

Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre salle de sport. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement HealthCity, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.

(Signature)

  Notre service d'envoi en ligne

Lettre Résiliation vous propose, en plus de nombreux modèles de lettres, d'envoyer votre courrier recommandé avec avis de réception. Tout se fait en ligne, vous n'avez plus besoin de vous déplacer. Lorsque vous êtes prêt à expédier votre lettre, cliquez sur "Envoyer" et nous la transmettons automatiquement à La Poste. Un facteur se charge de la livrer en main propre à HealthCity. La preuve de dépôt est ensuite mise à votre disposition sur votre espace client Lettre Résiliation. Elle sera utile en cas de litige avec votre salle de sport.

  4. Quels sont les motifs de résiliation auprès d'HealthCity ?  

  Consulter les CGV d'HealthCity

Vérifiez les conditions générales jointes à votre contrat HealthCity. Les CGV de l'enseigne de sport et fitness en région parisienne sont accessibles sur le site Internet officiel, Healthcity.fr.

Elles doivent mentionner les motifs légitimes permettant de résilier un abonnement HealthCity à tout moment, sans pénalité.

  La liste des motifs acceptés par HealthCity

Les motifs généralement admis pour une résiliation anticipée de son abonnement fitness sont :

  • Le déménagement dans une zone où il n’existe pas de salle HealthCity à proximité.
  • L’incapacité à pratiquer une activité sportive attestée par un médecin.
  • Le changement d’enseigne, l’arrêt d’un service qui était prévu au contrat de la salle de sport.

  5. Les conditions de suspension du contrat HealthCity  

La lettre de résiliation d'un abonnement en salle HealthCity

La suspension d’un abonnement en salle de sport HealthCity est possible, notamment lors d’une grossesse ou sur présentation d’un certificat médical (datant de moins de 3 mois).

La durée de suspension de son abonnement fitness peut varier de 3 mois à 1 an, et l’abonnement à la salle sera prolongé de la même durée.

6. Les questions fréquentes sur la résiliation HealthCity  

  Comment résilier HealthCity ?

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à votre salle de sport. La résiliation sera effective 2 mois après la réception du courrier.

  Puis-je me désabonner à tout moment ?

Si vous avez un motif légitime accepté par HealthCity, oui. Sinon, vous pouvez attendre l'échéance de votre abonnement.

  Puis-je suspendre mon abonnement de sport plutôt que le résilier ?

Selon votre motif, il est effectivement possible de suspendre l'abonnement. Cela est notamment le cas pour les femme enceinte. Un justificatif sera exigé.

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