Comment résilier un abonnement à Télérama ?

Vous n’êtes plus aussi fan que par le passé de Télérama ? Les critiques TV et cinéma de l’hebdomadaire ne vous correspondent plus ? Quand et comment faire pour résilier l’abonnement à Télérama et arrêter les prélèvements ? Pour supprimer votre abonnement Telerama et ne plus recevoir l'édition hebdomadaire du magazine culturel, il faut absolument lire ce guide.

  1. Les abonnements pour un an ou à durée libre de Télérama  

  Présentation des abonnements disponibles chez Télérama

Le magazine hebdomadaire de programmes TV, cinéma et actualités culturelles Télérama propose deux types d’abonnements :

• annuel avec paiement à la commande, en une seule fois ;
• à durée libre, avec paiement mensuel par prélèvement bancaire.

Les abonnements Télérama peuvent être souscrits en version papier ou numérique, et avec plusieurs possibilités d’ajout de numéros hors-série, BD, etc.

  Quid en cas d'augmentation du prix d'abonnement à Télérama ?

Le tarif des abonnements à durée déterminée peut être modifiés, mais celui de souscription reste valable tout au long du contrat. Télérama peut modifier le prix de l’abonnement à durée libre.

L’éditeur doit dans ce cas avertir l’abonné suffisamment tôt pour que celui-ci puisse résilier l’abonnement presse à Télérama avant l’application de la hausse.

  2. Les modalités de rétractation à Télérama  

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation pour résilier l’abonnement à Télérama (articles L121-21 et suivants du Code de la Consommation). Le délai de rétractation est de 14 jours à partir de la réception du premier numéro de l’abonnement aux magazines Télérama.

Si le délai de rétractation de Télérama se termine un week-end ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au jour ouvrable suivant.

Télérama s'occupe de vous rembourser la totalité de vos versements, dans les 14 jours suivant la rétractation. En revanche, vous devez payer les frais de retour des numéros de Telerama.

  3. Comment suspendre temporairement l’abonnement à Télérama ?  

Vous pouvez demander la suspension de votre abonnement à Télérama en cas de congés ou déplacement. Cette demande doit être faite par votre espace client, avec le bouton « Gérer mon abonnement ».

La suspension peut atteindre 3 mois, et dans le cas d’un abonnement avec prélèvements, ils sont reportés d’autant, si elle est de plus de 3 semaines. Les abonnements à durée limitée sont prolongés du nombre de semaines de la suspension.

Vous avez également la possibilité de faire suivre l’abonnement Télérama à une autre adresse.

  4. La résiliation de l’abonnement au magazine Télérama  

  Comment résilier un abonnement à l'hebdomadaire Télérama ?

Si vous avez souscrit un abonnement pour un an, vous ne pouvez pas résilier le contrat souscrit auprès de Télérama avant le terme du contrat.

 

Si votre abonnement au magazine est à durée libre, avec prélèvement mensuel, vous pouvez résilier Telerama librement et à tout moment.

  Résilier l'abonnement à Télérama par lettre recommandée

La résiliation des abonnements à Télérama peut être faite sur simple demande.

Cependant, seule la lettre recommandée permet d’être certain de la prise en compte de la résiliation par Télérama. Il semble en effet que de nombreux abonnés aient été confrontés à des retards, avec parfois des prélèvements qui continuent alors qu’ils ne recevaient plus Télérama.

  Où envoyer son courrier de résiliation du magazine ?

Pour stopper définitivement son abonnement au magazine Télérama, le courrier de résiliation doit être transmis au service abonnés de Télérama à Paris, dont voici l'adresse :

Télérama
Service Relation Abonnés
8 rue Jean-Antoine de Baïf
75212 Paris Cedex 13

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

• En partenariat avec La poste
• Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Fini les déplacements, vous gagnez du temps !

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