Comment résilier une assurance mobile Secur'Media de la Caisse d'Épargne ?
Mise à jour le 17/03/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. L’assurance mobile de la Caisse d'Épargne 2. La lettre de résiliation d'une assurance mobile Secur'Media 3. La résiliation d’une assurance mobile Secur’média hors échéance4. Nos autres guides de résiliation Caisse d'ÉpargneLa Caisse d’Épargne propose parmi ses contrats d’assurance la couverture des mobiles. L’assurance Secur’Média permet de garantir contre la casse, le vol et les utilisations frauduleuses les mobiles, ordinateurs, baladeurs et consoles de jeux, pour toute la famille. Sa résiliation peut-être effectuée à tout moment après un an par courrier recommandé. Notre guide vous propose un décryptage des CGV du contrat.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation Caisse d'Épargne.
1. L’assurance mobile Secur'Media de la Caisse d’Épargne
La Caisse d’Épargne propose à ses clients une assurance destinée à couvrir leurs équipements multimédias portables, mobiles, ordinateurs, tablettes. Un avantage de Secur’Média est de pouvoir être souscrite à tout moment, même si vous avez déjà votre mobile depuis quelques temps. L’assurance mobile de la Caisse d’Épargne permet aussi d’ajouter vos nouveaux appareils en cours de contrat sous certaines conditions. Il est ainsi possible de cumuler avec l’assurance mobile Secur’Média de la Caisse d’Épargne tous les mobiles de la famille sur un seul contrat. Leur nombre est illimité, et il n’est pas nécessaire de les déclarer au préalable.
Toutefois, comme tout contrat de ce type, l’assurance mobile de la Caisse d’Épargne comporte des clauses qui font que certains clients désirent la résilier. Ainsi il y a des conditions à respecter pour certaines couvertures. Le tarif peut aussi atteindre des montants que certains clients ne veulent plus payer, préférant résilier l'assurance mobile de la Caisse d'Épargne. On constate notamment des résiliations de Secur'Média quand le nombre d’objets assurés décroit, ou que les mobiles assurés par la Caisse d’Épargne vieillissent.
Quel est le délai de rétractation d'une assurance mobile Caisse d'Épargne ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre assurance mobile Caisse d'Épargne pour y renoncer. Pour cela, vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 30 jours.
Quand peut-on résilier l'assurance Secur'Media ?
Le contrat d'assurance auprès de la Caisse d'Épargne est souscrit pour une année. Il est reconduit par tacite reconduction, pour un an, sauf si vous résiliez à l’échéance l'assurance mobile de la Caisse d'Épargne. La cotisation est payable en une seule fois, au début de la période couverte.
2. La lettre de résiliation d'une assurance mobile Secur'Media
Comment envoyer sa demande de résiliation d'une assurance mobile Secur'Media ?
Vous devez obligatoirement procéder par envoi d’une lettre de résiliation du contrat d’assurance mobile à la Caisse d’Épargne. L’assurance Secur’Média est résiliable à l’échéance, et il n’y a pas de préavis particulier à respecter, mais la demande doit parvenir avant le terme du contrat.
Il est donc conseillé d’envoyer la lettre de résiliation de Secur’Média à la Caisse d’Épargne dès que votre décision est prise.
Un exemple de lettre de résiliation d'une assurance mobile Secur'Media
Voici un courrier type de résiliation d'une assurance mobile Secur'Media avec la loi Hamon :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'assurance mobile Secur'Media
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon assurance de téléphone mobile Secur'Media n°(indiquez votre numéro de contrat).
Comme le prévoit l'article L113-15-2 du Code des assurances, créé par la loi n°2014-344 du 17 mars 2014, dite "loi Hamon", "pour les contrats d'assurance couvrant les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles et relevant des branches définies par décret en Conseil d'Etat, l'assuré peut, à l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription, résilier sans frais ni pénalités les contrats et adhésions tacitement reconductibles". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dans un délai de un mois dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
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- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
L'adresse de résiliation d'une assurance mobile Secur'Media
Voici l'adresse de résiliation d'une assurance mobile Secur'Media de la Caisse d'Epargne :
BPCE Assurances
7 PROMENADE GERMAINE SABLON
75013 PARIS 13
3. Résilier l'assurance mobile Secur’média Caisse d'Épargne hors échéance
Il est possible de mettre un terme à l’assurance mobile Secur’Média de la Caisse d’Épargne en dehors de la date d’échéance dans certains cas :
- si la Caisse d’Épargne augmente le tarif de la cotisation à l’assurance mobile Secur’Média, vous pouvez refuser et résilier dans un délai de 30 jours à partir du moment où vous aurez reçu notification de l’augmentation ;
- si le mobile assuré par la Caisse d’Épargne est vendu, perdu, volé, détruit, sans que la garantie ne soit mise en œuvre, vous pouvez résilier. Dans ce cas, la prime vous sera remboursée par la Caisse d’Épargne au prorata de la période non couverte par Secur’Média après la résiliation du contrat d'assurance mobile ;
- si la Caisse d’Épargne résilie certains de vos contrats d’assurance pour sinistre, vous avez le droit de supprimer à votre tour le contrat d’assurance mobile Secur'Média, sans frais. Notez que dans ce cas, il y a un préavis à respecter, qui est d’un mois.
4. Nos autres guides de résiliation Caisse d'Épargne
Voici nos autres guides de résiliation Caisse d’ Épargne :
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