Déçu de la Freebox édition limitée Stranger Things ? On vous explique comment la résilier
Mise à jour le 04/12/2025 - Par Camille Gayral
A retenir
- Free a lancé une édition limitée de la Freebox Ultra aux couleurs de Stranger Things, déjà en rupture de stock, mais identique à la version classique à l’exception du design inspiré de l’univers "upside down".
- L’offre ne propose aucun avantage spécifique, ce qui déçoit certains abonnés espérant une formule plus attractive.
- La Freebox Ultra étant sans engagement, il est possible de la résilier facilement via Lettre-Resiliation.com, qui permet d’envoyer une lettre de résiliation recommandée en ligne.
Une offre exclusive...qui ne change pas grand chose
A l'occasion de la sortie de la 5e et dernière saison de Stranger Things, Free a lancé une édition limitée de la Freebox Ultra dédiée à la série phénomène de Netflix. Cette offre est d'ailleurs déjà en rupture de stock.
Seulement voilà : derrière le buzz, cette Freebox Ultra inédite n'a finalement qu'une seule différence avec la Freebox Ultra classique. Il s'agit simplement du design de la box customisée façon upside down avec des leds rouges. Le tout au même prix, soit 49,99 €/mois pendant un an puis 59,99 €/mois.
Là où l'opérateur aurait pu proposer une formule spéciale avec par exemple un abonnement Netflix sans publicité et un prix moins cher en enlevant d'autres plateformes, le résultat est quelque peu décevant.
Résilier sa Freebox Ultra : mode d'emploi
Même si vous êtes un grand amateur de Stranger Things, vous avez peut-être finalement décidé de résilier la Freebox Ultra en édition limitée. En effet, vous vouliez peut-être uniquement Netflix et pas tous les autres services de SVOD à un tarif tout de même élevé.
La bonne nouvelle, c'est que la Freebox Ultra est sans engagement. Vous pouvez donc vous désabonner quand vous voulez. Vous pouvez arrêter votre contrat en 3 étapes :
- 1. Envoyez la lettre de résiliation
- 2. Retournez le matériel Freebox Ultra
- 3. Payez les frais de fermeture de service
Pour connaître toutes les démarches à suivre, vous pouvez consulter notre guide spécial résiliation de la Freebox Ultra. Vous y trouverez toutes les informations concernant le délai de prise en compte de votre demande, la restitution des équipements de la box ainsi que les frais de fermeture de service.
Pensez à la rétractation pour résilier sans frais
Vous avez souscrit l'édition limitée Freebox Ultra Stranger Things il y a moins de 14 jours ? Vous pouvez alors utiliser le droit de rétractation. Vous bénéficiez dans ce cas d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de l'abonnement pour y renoncer. Cette méthode vous permet notamment d'éviter les frais de résiliation. Pour cela, rien de plus simple : il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour connaître toute la marche à suivre, n'hésitez pas à consulter notre guide consacré à rétractation d'une Freebox.
Facilitez-vous la vie avec Lettre-Resiliation.com
Vous êtes perdu avec la formulation de votre lettre de résiliation Freebox et l'envoi par la Poste ? Gagnez du temps avec Lettre-Resiliation.com. Vous pouvez utiliser l'un de nos modèles de lettre préremplis avec l'adresse de résiliation de Free pour les Freebox.
Une fois personnalisé et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi est le plus sûr et le plus efficace pour expédier votre demande. Votre lettre sera enfin remise en main propre par le facteur à l'opérateur.
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
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- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
