Résiliation assurance auto Luko by Allianz Direct : démarches et conditions
Mise à jour le 13/10/2026 - Par Camille Gayral
L’assurance auto Luko by Allianz Direct, qui reprend les contrats Eurofil, vous engage pour la première année. Pendant ce délai, vous pouvez partir à l’échéance ou pour un motif prévu par la loi : vente, vol ou destruction du véhicule, changement de situation. Ce guide vous aide à identifier votre cas et vous fournit les modèles de courrier recommandé pour la résiliation de votre assurance auto Luko.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un contrat Luko by Allianz Direct.
- la 1re année, la résiliation se fait à l’échéance ou pour un motif légal (vente, vol, destruction du véhicule, changement de situation) ;
- après 1 an, vous pouvez partir à tout moment (loi Hamon) : si vous changez d’assureur, c’est le nouveau qui envoie la résiliation ;
- en cas de vente du véhicule, le contrat est suspendu dès le lendemain et peut être résilié avec un préavis de 10 jours.
1. Quand résilier une assurance auto Luko by Allianz Direct ?
Luko by Allianz Direct est la marque commerciale d’Allianz Direct Versicherungs-AG (succursale France). Elle gère désormais les contrats auto Eurofil. Vos droits dépendent de l’ancienneté de votre contrat et de votre situation.
Échéance ou motif légal
Vous êtes engagé. Vous pouvez partir à la date anniversaire, ou plus tôt en cas de vente, vol ou destruction du véhicule, ou de changement de situation, justificatif à l’appui.
Résiliation à tout moment
Sans motif ni pénalité (art. L.113-15-2 du Code des assurances). Effet 1 mois après réception de la demande.
L’assurance auto étant obligatoire, si vous changez d’assureur après 1 an, c’est votre nouvel assureur qui adresse la résiliation à Luko. Vous n’envoyez vous-même le courrier qu’à l’échéance ou pour un motif légal (vente, vol, changement de situation).
Résilier à l’échéance annuelle
Le contrat se renouvelle chaque année par tacite reconduction. Luko indique envoyer l’avis d’échéance 45 jours avant la date anniversaire et appliquer un préavis d’1 mois. Aucun justificatif n’est demandé. Envoyez votre courrier dès réception de l’avis pour garder une marge.
Loi Châtel (art. L.113-15-1) : si l’avis arrive moins de 15 jours avant la date limite de résiliation, ou après, vous disposez de 20 jours pour résilier. Sans avis, vous pouvez résilier à tout moment après la reconduction.
Le droit de rétractation : 14 jours après la souscription
Le contrat étant souscrit à distance, vous pouvez y renoncer sans motif pendant 14 jours calendaires (art. L.112-2-1 du Code des assurances). Vous restez redevable de la cotisation des jours déjà couverts. Pensez à vous assurer ailleurs avant d’envoyer votre courrier : un véhicule ne peut pas circuler sans assurance.
Délais et effets selon votre situation
| Situation | Qui envoie, quand | Fin du contrat | Justificatif |
|---|---|---|---|
| Rétractation | Vous, sous 14 jours | Dès réception | Aucun |
| Échéance annuelle | Vous, dès l’avis d’échéance | Date anniversaire | Aucun |
| Après 1 an (loi Hamon) | Votre nouvel assureur | 1 mois après réception | Aucun |
| Vente du véhicule | Vous, après la vente | 10 jours après réception | Certificat de cession |
| Vol ou destruction | Vous, après déclaration | Selon votre contrat | Plainte ou expertise |
| Changement de situation | Vous, sous 3 mois | 1 mois après réception | Preuve de l’événement |
2. Quels motifs pour résilier avant l’échéance ?
Pendant la première année, la loi autorise une sortie anticipée dans quatre grandes situations. Un justificatif doit toujours accompagner votre courrier.
Vente du véhicule : les règles à connaître
- le contrat est suspendu automatiquement le lendemain de la vente à 0 h : plus aucune garantie ne s’applique ;
- la résiliation prend effet 10 jours après réception de votre courrier (art. L.121-11) ;
- sans démarche de votre part, le contrat prend fin automatiquement 6 mois après la vente ;
- la cotisation de la période non couverte vous est remboursée.
Vous remplacez votre véhicule ? Inutile de résilier : demandez plutôt à Luko de transférer le contrat sur la nouvelle voiture. Si votre assureur résilie un autre de vos contrats après sinistre, vous pouvez aussi résilier votre assurance auto dans le mois qui suit.
3. Comment résilier Luko auto par courrier recommandé ?
Même pour un contrat souscrit en ligne, vous pouvez toujours notifier la résiliation par lettre ou envoi recommandé (art. L.113-14 du Code des assurances). L’accusé de réception fixe le point de départ du préavis.
- votre numéro de contrat et l’immatriculation du véhicule ;
- le motif et son justificatif (certificat de cession, plainte, preuve du changement de situation) ;
- un RIB à jour dans votre espace Luko pour le remboursement du trop-perçu.
Notre générateur adapte la lettre à votre motif et insère l’adresse de l’assureur. Vous pouvez aussi reprendre un modèle ci-dessous.
Adressez votre courrier, avec le justificatif, au siège français de l’assureur :
Luko by Allianz Direct
Eurosquare 2, 7 rue Dora Maar
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
Luko vous confirme la date de fin de couverture. Gardez votre relevé d’information : votre prochain assureur vous le demandera pour reprendre votre bonus-malus. Vérifiez aussi le remboursement de la cotisation non consommée.
4. Modèles de courrier pour résilier l’assurance auto Luko
Dépliez le modèle adapté, complétez les champs entre crochets et envoyez-le en recommandé AR.
Objet : résiliation à échéance du contrat d’assurance auto n° [numéro de contrat], véhicule [immatriculation]
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de ne pas reconduire le contrat d’assurance auto n° [numéro de contrat], conformément à l’article L.113-12 du Code des assurances. Je vous demande sa résiliation à sa prochaine date d’échéance, le [date d’échéance].
Je vous remercie de me confirmer par écrit la date de fin de contrat et de m’adresser mon relevé d’information.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Objet : résiliation du contrat d’assurance auto n° [numéro de contrat] suite à la cession du véhicule
Madame, Monsieur,
J’ai cédé le [date de la vente] le véhicule immatriculé [immatriculation], assuré par le contrat n° [numéro de contrat]. Conformément à l’article L.121-11 du Code des assurances, je vous demande la résiliation de ce contrat, qui prendra effet dix jours après réception de ce courrier.
Vous trouverez ci-joint le certificat de cession. Je vous remercie de me rembourser la part de cotisation correspondant à la période non couverte et de m’adresser mon relevé d’information.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Objet : résiliation du contrat d’assurance auto n° [numéro de contrat] pour changement de situation
Madame, Monsieur,
Le [date de l’événement], ma situation a changé en raison de [déménagement / mariage / divorce / changement de profession / départ en retraite]. Cet événement modifiant le risque assuré, je vous demande la résiliation du contrat n° [numéro de contrat], conformément à l’article L.113-16 du Code des assurances.
Je joins [nature du justificatif]. La résiliation prendra effet un mois après réception de ce courrier. Je vous remercie de me le confirmer par écrit et de m’adresser mon relevé d’information.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Objet : renonciation au contrat d’assurance auto n° [numéro de contrat]
Madame, Monsieur,
Le [date de souscription], j’ai souscrit à distance le contrat d’assurance auto n° [numéro de contrat] auprès de Luko by Allianz Direct. Conformément à l’article L.112-2-1 du Code des assurances, j’exerce mon droit de renonciation dans le délai de 14 jours calendaires révolus suivant la conclusion du contrat.
Je vous remercie de me rembourser, dans un délai de 30 jours, les sommes versées, déduction faite de la part correspondant à la période couverte. Je certifie n’avoir connaissance d’aucun sinistre mettant en jeu les garanties de ce contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Vol ou destruction du véhicule, avis d’échéance tardif (loi Châtel), hausse de tarif, décès de l’assuré… Notre générateur propose le courrier adapté à chaque situation.
5. Questions fréquentes sur la résiliation auto Luko
6. Récapitulatif avant d’envoyer votre courrier
En résumé, le bon courrier dépend de l’ancienneté du contrat et du sort du véhicule. Une fois votre situation identifiée, un recommandé bien rédigé suffit pour mettre fin à votre assurance auto Luko.
7. Nos autres guides de résiliation Luko by Allianz Direct
Voici nos autres guides de résiliation Luko by Allianz Direct :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
