Comment résilier un abonnement parking auprès de Q-Park ?

Mise à jour le 10/09/2021 - Par Fabrice Fontaine

Sommaire

1. Qui est l’opérateur Q-Park ? 2. L’abonnement parking avec Q-Park 3. La résiliation de son abonnement Q-Park

L’entreprise Q-Park exploite des parkings dans plusieurs pays européens. Vous avez contracté un abonnement pour stationner votre véhicule dans un parking géré par Q-Park. Découvrez les démarches pour résilier votre abonnement Q-Park et éviter les frais supplémentaires. En plus de notre service d’envoi en ligne, nous vous proposons un modèle de lettre à personnaliser.

Lettre Résiliation - Résilier un abonnement parking Q-Park

 

1. Qui est l’opérateur Q-Park ? 

 Une société de gestion de parking en Europe

Créée en 1998 aux Pays-Bas, la société Q-Park est spécialisée dans l’exploitation de parcs de stationnements en Europe. L’entreprise gère ainsi des milliers d’emplacements, principalement en Europe de l’Ouest : Belgique, Allemagne, Royaume-Uni, France...

Au total, plus de 800 000 places de stationnement seraient gérées par Q-Park, ce qui en fait l’entreprise n°2 sur le marché européen, derrière le groupe allemand APCOA Parking.

 Quelques mots sur Q-Park France

Q-Park France est la filiale du groupe de gestion de parking dans l’Hexagone. Selon les chiffres de l’entreprise, 216 parcs de stationnement dans 70 villes sont exploités par Q-Park France, soit plus de 100 000 places de parking.

Sur l’ensemble du territoire, Q-Park dispose de parkings dans bon nombre de grandes villes et métropoles, parmi lesquelles :

  • Bordeaux (Gironde, 33) ;
  • Brest (Finistère, 29) ;
  • Chambéry (Savoie, 73) ;
  • Grenoble (Isère, 38) ;
  • Lyon (Rhône, 69) ;
  • Marseille (Bouches-du-Rhône, 13) ;
  • Metz (Moselle, 57) ;
  • Nice (Alpes-Maritimes, 06) ;
  • Paris (75) ;
  • Perpignan (Pyrénées-Orientales, 66) ;
  • Poitiers (Vienne, 86) ;
  • Reims (Marne, 51) ;
  • Rouen (Seine-Maritime, 76) ;
  • Saint-Étienne (Loire, 42) ;
  • Toulon (Var, 83) ;
  • Toulouse (Haute-Garonne, 31) ;
  • Valence (Drôme, 26) ;
  • Vannes (Morbihan, 56).

 Des stationnements en parking sécurisé mais aussi sur la voirie

La société Q-Park a par ailleurs noué des contrats de partenariat avec des municipalités et collectivités locales. L’objectif est de proposer des places de stationnement sur la voirie, à des tarifs préférentiels.

C’est notamment le cas dans des villes comme Béthune (Nord, 59), Boulogne-sur-Mer (Pas-de-Calais, 62), Épinal (Vosges, 88) ou Sartrouville (Yvelines, 78).

 

2. L’abonnement parking avec Q-Park 

 Les abonnements disponibles avec Q-Park

Selon les besoins des automobilistes, Q-Park met à disposition 5 formules d’abonnement sur son site, dans le parking de son choix :

  • l’abonnement 7x24 (7 jours sur 7, 24 heures sur 24) ;
  • l’abonnement 6x24 (6 jours sur 7, 24 heures sur 24) ;
  • l’abonnement 5x24 (5 jours sur 7, 24 heures sur 24) ;
  • l’abonnement Bureau (5 jours sur 7, paux horaires de bureau) ;
  • l’abonnement Nuit + Week End (jours fériés inclus).

 Quelle est la durée d’un abonnement Q-Park ?

Un abonné Q-Park s’engage pour une durée d'un mois minimum. Le contrat conclu porte sur une durée indéterminée. Le renouvellement se fait par tacite reconduction, sauf en cas de rupture du contrat.

 Peut-on se rétracter d’un abonnement Q-Park ?

Oui, l’abonné peut faire valoir son droit de rétractation, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation. La demande doit être formulée dans les 14 jours après la commande.

Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de rétractation disponible sur www.q-park.fr. Veillez à bien indiquer votre numéro de réservation (n° client et n° d’accès), vos coordonnées (nom, prénom, e-mail, adresse complète) et le parking concerné.

Le formulaire complété pour annuler son abonnement parking est à renvoyer au service clients par courrier postal ou par mail à service.clients@q-park.fr.

 

3. La résiliation de son abonnement Q-Park 

 Comment demander à résilier son abonnement Q-Park ?

Q-Park précise dans la rubrique des questions fréquemment posées que toute demande de résiliation doit être émise par lettre recommandée avec accusé de réception.

 Où adresser sa lettre de résiliation Q-Park ?

La lettre recommandée pour résilier son abonnement Q-Park est à envoyer à l’attention du service clients, ici :

Q-Park
Service Résiliation
1 rue Jacques-Henri Lartigue
92130 Issy-les-Moulineaux.

 Quand résilier l’abonnement ?

Q-Park demande à ce qu’une demande de désabonnement soit faite par courrier le 10 du mois, au plus tard. Alors, l’abonnement est résilié à la fin du mois en cours.

Autrement, la résiliation de l’abonnement parking prend effet à la fin du mois suivant.

 Stopper le contrat Q-Park avec Lettre-resiliation.com

La société gestionnaire de parking met à disposition un formulaire de résiliation sur son site officiel. Pour éviter un déplacement en bureau de poste, nous vous invitons à remplir ce formulaire et à l’intégrer en pièce jointe via notre propre service d’envoi.

L’adresse du service clients Q-Park est déjà renseignée. Vous n’avez plus qu'à valider le paiement du recommandé pour transmettre votre demande de rupture de contrat à Q-Park. Vous pouvez ensuite suivre l'acheminement de votre lettre de résiliation jusqu'à sa réception.

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