Comment résilier un contrat de téléassistance Assystel ?
Mise à jour le 16/04/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Ce qu'il faut savoir pour résilier son contrat Assystel 2. La lettre de résiliation d'un contrat Assystel 3. Résilier un contrat Assystel en 4 questionsVous ne souhaitez plus faire appel aux services de téléassistance d'Assystel ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre : du délai de rétractation possible à la lettre de résiliation à envoyer. Pour faciliter vos démarches, nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en recommandé.
1. Ce qu'il faut savoir pour résilier son contrat Assystel
Quand peut-on arrêter son contrat de téléassistance Assystel ?
La résiliation d'un contrat de téléassistance Assystel est possible à tout moment. L'abonnement mensuel proposé est en effet sans engagement : vous n'aurez donc pas de délai spécifique à respecter ou de préavis à suivre.
Quels sont les frais de résiliation d'un contrat Assystel ?
Aucun frais de résiliation ne vous sera demandé pour mettre fin à votre contrat Assystel, quel que soit le moment où vous envoyez votre demande de résiliation.
La rétractation d'un contrat Assistel
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre contrat Assystel pour y renoncer. Votre demande de rétractation peut être envoyée à l'aide d'un formulaire prévu à cet effet ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous serez remboursé de la totalité des sommes versées.
La restitution du matériel de téléassistance
Après avoir reçu votre courrier de résiliation, Assystel vous enverra un coupon de restitution du matériel de téléassistance. Toutes les modalités de retour vous seront communiquées.
2. La lettre de résiliation d'un contrat Assystel
Quelle lettre de résiliation envoyer à Assystel ?
L'étape la plus importante pour rompre votre contrat Assystel est d'envoyer une lettre de résiliation. Cette dernière devra être expédiée en recommandé avec accusé de réception. Elle devra comprendre vos coordonnées et celles d'Assystel, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation.
Un exemple de lettre de résiliation d'un contrat Assystel
Vous trouverez ci-dessous un courrier type de résiliation d'un contrat Assystel :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation du contrat de téléassistance Assystel
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandée que je souhaite mettre un terme à mon contrat de téléassistance Assystel n°(précisez le numéro de contrat) qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande et de m’envoyer en retour un courrier confirmant le terme du contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Comment utiliser notre service d'envoi interactif ?
Grâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation Assystel depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre est interactif : il contient déjà la bonne formulation et l'adresse de résiliation d'Assystel. Vous n'avez plus qu'à ajouter vos coordonnées et votre numéro de contrat. Une fois complété et signé, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera remis en main propre par le facteur au service résiliation d'Assystel.
3. Résilier un contrat Assystel en 4 questions
A quel moment peut-on stopper son contrat Assystel ?
Vous pouvez mettre un terme au contrat Assystel à tout moment. Aucun délai, préavis ne sont à respecter.
Quelle est la durée d'engagement d'un contrat Assystel ?
Tous les contrats de téléassistance Assystel sont sans engagement.
Comment envoyer sa demande de résiliation d'un contrat Assystel ?
Pour arrêter votre contrat Assystel, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Quel est le délai de rétractation d'un contrat Assystel ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la signature de votre contrat Assystel pour vous rétracter.
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