Vous souhaitez mettre fin à votre assurance santé MMA ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour résilier ce contrat, des délais à respecter aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer à l'assureur.
Quel est le délai de rétractation d'une assurance santé MMA ?
Si vous avez souscrit votre mutuelle MMA à distance (par internet, téléphone, etc.), vous pouvez faire appel au droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour y renoncer. Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.
Quand peut-on stopper une mutuelle MMA ?
Vous pouvez arrêter votre assurance santé MMAà l'échéance annuelle, à tout moment après un an ou avant un an si vous disposez d'un motif légitime. Pour connaitre la date de renouvellement de votre contrat, la loi Chatel vous permet d'autre part de recevoir un avis d'échéance. Ce document vous indique également le montant de la prime d'assurance.
Attention !
Toutes les assurances santé ne peuvent pas être stoppées avec la RIA (résiliation infra-annuelle). Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de vente (CGV) de votre contrat.
Comment rompre son contrat santé MMA avant un an ?
Il est possible de mettre fin à votre complémentaire santé MMA avant un an si vous disposez d'un motif légitime (souscription d'une mutuelle d'entreprise, décès de l'assuré, surendettement, hospitalisation longue, etc.). Un justificatif devra alors être ajouté à votre demande de résiliation.
2. La lettre de résiliation d'une assurance santé MM
Quelle lettre de résiliation choisir pour une mutuelle MMA ?
La résiliation d'une assurance santé MMA passe par l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de l'assureur, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation. Pensez également à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Nos exemples de lettre de réisliation d'une mutuelle MMA
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle n° [ numerocontrat ] souscrit auprès de votre établissement. Ce contrat a été souscrit il y a plus d'un an.
Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 autorisant la résiliation infra-annuelle, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités ou frais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que de procéder au remboursement des cotisations versées en trop.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle n°[ numerocontrat ] que j'ai souscrit auprès de votre établissement, celui-ci arrivant à échéance prochainement.
Comme le prévoit l'article L113-12 du Code des Assurances, "l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat qui arrive à échéance le........................... .
Conformément à ce même article de loi, "le délai de résiliation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste".
Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat souscrit à distance auprès de vos services, pour le numéro de contrat [ numerocontrat ].
Comme le prévoit l'article L112-9 du Code des assurances, "Toute personne physique qui fait l'objet d'un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une proposition d'assurance [...], a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec demande d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, [...]." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
De plus, et ce à la date de ce courrier, je certifie n’avoir eu connaissance d’aucun incident ni sinistre couvert par ledit contrat et qui pourrait mettre en jeu sa garantie.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Résilier une mutuelle MMA en 4 questions
Comment renoncer à sa mutuelle MMA ?
Vous pouvez vous rétracter d'une assurance santé MMA souscrite à distance dans les 14 jours suivant sa signature par courrier recommandé.
Comment invoquer un motif légitime ?
Pour invoquer un motif légitime et stopper votre complémentaire santé MMA avant un an, vous devrez ajouter un justificatif à votre demande de résiliation.
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