La résiliation d'une complémentaire santé Kiassure
Mise à jour le 22/09/2026 - Par Séverine Fauchille
Vous souhaitez mettre fin à votre complémentaire santé Kiassure ? La lettre de résiliation recommandée, adressée directement au courtier, reste un moyen sûr et simple d’engager la démarche. Ce guide vous donne les délais réels à respecter, l’adresse de résiliation et des modèles de courrier prêts à personnaliser, que votre adhésion ait plus ou moins d’un an.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d’une complémentaire santé.
- après 1 an : résiliation à tout moment, sans frais ni justificatif ;
- avant 1 an : un motif légitime prévu par la loi peut être nécessaire ;
- par courrier : envoyez votre demande en recommandé AR à l’adresse de résiliation de Kiassure.
1. Quand résilier sa mutuelle Kiassure ?
Kiassure est un courtier en assurances qui conçoit et distribue des contrats de complémentaire santé en s’appuyant sur des assureurs partenaires. Ce contrat relève du Code des assurances et fonctionne, comme la plupart des mutuelles santé, par tacite reconduction annuelle à la date d’échéance indiquée sur votre avis annuel. Deux situations permettent d’y mettre fin par lettre recommandée : après la première année d’adhésion, ou avant, si vous disposez d’un motif légitime reconnu par la loi.
Adhésion de plus ou moins d’1 an : deux procédures différentes
Résiliation libre
Grâce à la résiliation infra-annuelle, vous pouvez adresser votre lettre à Kiassure à tout moment, sans frais et sans justification à fournir.
Motif légitime généralement requis
Hors droit de rétractation, la résiliation avant 1 an nécessite généralement un motif permettant une rupture anticipée, justificatif à l’appui.
Vous venez de souscrire ? Si votre contrat Kiassure a été conclu à distance (internet, téléphone), vous disposez, sous certaines conditions, d’un délai de 14 jours calendaires pour y renoncer sans motif ni pénalité. Consultez le modèle de lettre de rétractation en section 4.
Dans quels cas peut-on résilier Kiassure avant 1 an ?
L’article L.113-16 du Code des assurances énumère limitativement les changements de situation ouvrant droit à une résiliation anticipée, dès lors que le risque assuré ne correspond plus à votre nouvelle situation. Les cas prévus par la loi sont :
La liste ci-dessus, fixée par la loi, est limitative pour les changements de situation personnelle. Si vous devenez salarié et devez adhérer à la mutuelle collective obligatoire de votre entreprise, cette situation est également acceptée en pratique, sur présentation de l’attestation d’affiliation. Dans tous les cas, prévenez Kiassure dans les 3 mois suivant le changement de situation, justificatif à l’appui.
2. Préavis et délai de résiliation de la mutuelle Kiassure
Deux notions sont à distinguer : le préavis, qui concerne une résiliation à l’échéance annuelle de votre contrat hors résiliation infra-annuelle, et le délai d’effet, qui s’applique une fois votre lettre reçue par Kiassure.
Depuis l’entrée en vigueur de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019, la résiliation infra-annuelle (RIA), prévue par l’article L.113-15-2 du Code des assurances, permet, après 1 an d’adhésion, de résilier à tout moment. La résiliation prend alors effet 1 mois après la réception de votre courrier par Kiassure.
Si vous préférez résilier à la date d’échéance plutôt que par RIA, un préavis de 2 mois avant cette date reste la règle de référence, conformément à l’article L.113-12 du Code des assurances. La loi Chatel oblige par ailleurs Kiassure à vous adresser chaque année un avis d’échéance (article L.113-15-1), rappelant cette date et votre droit de ne pas reconduire l’adhésion.
| Situation | Délai d’envoi | Conséquence / prise d’effet | Frais |
|---|---|---|---|
| Après 1 an (RIA) | À tout moment | 1 mois après réception du courrier | Aucun |
| À l’échéance annuelle | Préavis de 2 mois avant l’échéance | Date d’échéance du contrat | Aucun |
| Motif légitime (avant 1 an) | Dans les 3 mois suivant l’événement | 1 mois après réception du courrier | Aucun |
| Rétractation (souscription à distance) | Dans les 14 jours suivant la souscription | Remboursement intégral des sommes versées | Aucun |
3. Comment envoyer votre lettre de résiliation Kiassure ?
Kiassure étant un courtier, le contrat proposé relève du Code des assurances et non du Code de la mutualité ; pour résilier une complémentaire santé de ce type, la lettre recommandée avec accusé de réception reste le moyen le plus sûr, car elle permet de conserver une preuve de l’envoi et de sa réception.
Munissez-vous de :
- votre numéro de contrat Kiassure, indiqué sur votre avis d’échéance ou votre attestation de mutuelle ;
- la date de souscription, pour vérifier si vous avez dépassé 1 an ;
- le justificatif de votre motif légitime, le cas échéant.
Utilisez notre générateur pour un courrier adapté à votre situation, ou personnalisez le modèle ci-dessous.
Pour que votre demande soit adressée directement au courtier, vous pouvez envoyer votre recommandé à l’adresse suivante :
Conservez le courrier de confirmation mentionnant la date d’effet et contrôlez votre relevé bancaire : toute cotisation prélevée après cette date doit vous être remboursée.
4. Modèles de lettre de résiliation mutuelle Kiassure
Choisissez le modèle correspondant à votre situation, personnalisez-le, puis envoyez-le en recommandé AR à l’adresse indiquée ci-dessus.
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle n° [numerocontrat] souscrit auprès de votre établissement. Ce contrat a été souscrit il y a plus d'un an.
Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 autorisant la résiliation infra-annuelle, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités ou frais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que de procéder au remboursement des cotisations versées en trop.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat souscrit à distance auprès de vos services, pour le numéro de contrat [numerocontrat].
Comme le prévoit l'article L112-9 du Code des assurances, "Toute personne physique qui fait l'objet d'un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une proposition d'assurance [...], a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec demande d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, [...]." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
De plus, et ce à la date de ce courrier, je certifie n’avoir eu connaissance d’aucun incident ni sinistre couvert par ledit contrat et qui pourrait mettre en jeu sa garantie.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Vous cherchez un autre motif (décès, déménagement, etc.) ? Découvrez nos courriers à remplir en quelques clics.
5. Questions fréquentes
6. Récapitulatif final
7. Nos autres guides de résiliation d'assurance santé
Voici nos autres guides de résiliation d'assurance santé :
- Résiliation MGS
- Résiliation Unéo
- Résiliation mutuelle - motifs légitimes
- Résiliation Complémentaire Solidaire
- Résiliation Aésio Mutuelle
- Résiliation Vittavi
- Résiliation Intériale
- Résiliation MGC
- Résiliation Hélium
- Résiliation Mieux Être
- Résiliation APS
- Résiliation Saint-Martin
- Résiliation Lamie
- Résiliation Miel Mutuelle
- Résiliation La Mutuelle Générale
- Résiliation mutuelle entreprise
- Résiliation mutuelle - délais
- Résiliation mutuelle entreprise - qui stoppe ?
- Résiliation Santiane
- Résiliation SMI
- Résiliation Samassur
- Résiliation MGP
- Résiliation Mutuelle Just
- Résiliation La Mutuelle Familiale
- Résiliation Smatis
- Résiliation Mutualia
- Résiliation MGET
- Résiliation Nuoma
- Résiliation Monabanq Santé
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
