Les modalités de résiliation d'une assurance santé APIVIA varient si vous disposez ou non d'un motif légitime. Notre guide revient sur les démarches à effectuer, les délais à respecter ou la lettre de résiliation à envoyer à la compagnie d'assurance.
Certaines mutuelles n’acceptent pas la résiliation infra-annuelle (RIA). Pensez à vérifier les conditions générales de vente (CGV) de votre contrat pour savoir si cette procédure est possible.
Quel est le préavis de résiliation d'une mutuelle APIVIA ?
Le préavis de résiliation varie selon le moment où vous stoppez votre assurance santé APIVIA :
Il est de 2 mois avant la date d'anniversaire de votre contrat si vous optez pour une résiliation à l'échéance annuelle
Il est d'un mois pour stopper votre mutuelle à tout moment après un an
Il est de 3 mois suivant l'évènement ou le changement de situation si vous invoquez un motif légitime
Comment renoncer à son assurance santé APIVIA ?
Vous pouvez également vous rétracter de votre assurance santé APIVIA dans les 14 jours suivant sa souscription. Ce droit de rétractation ne peut être utilisé que si le contrat a été souscrit à distance (en ligne, au cours d'un démarchage, etc.). Vous devrez alors envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à la compagnie d'assurance.
Quels sont les motifs légitimes de résiliation d'une mutuelle APIVIA ,
Certains motifs légitimes vous permettent de rompre votre contrat santé APIVIA avant un an. Un justificatif devra alors être ajouté à votre courrier de résiliation. Voici quelques exemples de ces cas exceptionnels :
le décès de l'assuré ;
une hospitalisation longue ;
l'adhésion à une mutuelle d'entreprise obligatoire ;
un déménagement à l'étranger ou une mutation professionnelle ;
un surendettement ;
un licenciement ;
une hausse injustifiée des cotisations par APIVIA ;
une incarcération.
2. Quelle lettre de résiliation envoyer à APIVIA ?
Pourquoi choisir l'envoi en recommandé ?
La résiliation d'une assurance santé APIVIA requiert l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi est le plus sécurisé et le plus efficace pour expédier votre demande. Si vous rencontrez un litige avec l'assureur, l'accusé de réception pourra également faire office de preuve incontestable.
Quels éléments inclure dans son courrier de résiliation APIVIA ?
Votre lettre de résiliation d'une mutuelle APIVIA devra comprendre vos coordonnées et celles de la compagnie d'assurance, votre numéro de contrat, votre motif de résiliation et un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Les courriers types de résiliation d'une mutuelle APIVIA
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle n° [ numerocontrat ] souscrit auprès de votre établissement. Ce contrat a été souscrit il y a plus d'un an.
Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 autorisant la résiliation infra-annuelle, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités ou frais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que de procéder au remboursement des cotisations versées en trop.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle n°[ numerocontrat ] que j'ai souscrit auprès de votre établissement, celui-ci arrivant à échéance prochainement.
Comme le prévoit l'article L113-12 du Code des Assurances, "l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat qui arrive à échéance le........................... .
Conformément à ce même article de loi, "le délai de résiliation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste".
Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat souscrit à distance auprès de vos services, pour le numéro de contrat [ numerocontrat ].
Comme le prévoit l'article L112-9 du Code des assurances, "Toute personne physique qui fait l'objet d'un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une proposition d'assurance [...], a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec demande d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, [...]." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
De plus, et ce à la date de ce courrier, je certifie n’avoir eu connaissance d’aucun incident ni sinistre couvert par ledit contrat et qui pourrait mettre en jeu sa garantie.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
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