Comment résilier une mutuelle Alptis ?

Mise à jour le 23/10/2025 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. Les délais de résiliation d’une mutuelle Alptis 2. La lettre de résiliation d’une mutuelle Alptis 3. Questions/Réponses sur l’arrêt d’une mutuelle Alptis 4. Nos autres guides de résiliation Alptis

Vous souhaitez mettre un terme à votre assurance santé Alptis ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais et préavis à suivre aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous à l’aide de notre service d’envoi en ligne.

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Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation Alptis.

Résilier Alptis Santé en 2 min

1. Les délais de résiliation d’une mutuelle Alptis

Quel est le délai de rétractation d’une assurance santé Alptis ?

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la signature de votre mutuelle Alptis pour y renoncer. Pour cela vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours. Notez que ce droit de rétractation ne s’applique qu’aux contrats souscrits à distance.

L’arrêt d’une mutuelle Alptis à l’échéance annuelle

Vous pouvez d’abord stopper votre complémentaire santé Alptis à l’échéance annuelle, lors de son renouvellement automatique. Un préavis de 2 mois avant cette date anniversaire sera à prévoir pour envoyer votre demande de résiliation. Pour savoir à quel moment effectuer ces démarches, la loi Chatel vous permet de recevoir un avis d’échéance. Ce document doit vous être envoyé jusqu’à 15 jours avant la reconduction de votre contrat.

La résiliation infra-annuelle d’une assurance santé Alptis

Vous pouvez ensuite arrêter votre mutuelle Alptis à tout moment après un an grâce à la résiliation infra-annuelle (RIA). Vous n’aurez pas besoin de vous justifier, ni de payer des frais de résiliation.

A savoir

Certaines mutuelles n’acceptent pas la résiliation infra-annuelle (RIA). Pensez à vérifier les conditions générales de vente (CGV) de votre contrat pour savoir si cette procédure est possible.

Les motifs légitimes de résiliation acceptés par Alptis

Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez rompre votre contrat d’assurance santé Alptis avant un an. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes qu’il vous faudra obligatoirement justifier :

le décès de l’assuré ;
la souscription d’une mutuelle d’entreprise obligatoire ;
une hospitalisation longue ;
une incarcération ;
une hausse des cotisations par Alptis ;
un surendettement ou une faillite personnelle.

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2. La lettre de résiliation d’une mutuelle Alptis

Quelle lettre de résiliation envoyer à Alptis ?

Pour mettre fin à votre assurance santé Alptis, il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de l’assureur, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation. Pensez aussi à ajouter un justificatif si vous disposez d’un motif légitime.

Nos exemples de lettre de résiliation d’une mutuelle Alpti

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle n° [ numerocontrat ] souscrit auprès de votre établissement. Ce contrat a été souscrit il y a plus d'un an.

Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 autorisant la résiliation infra-annuelle, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités ou frais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que de procéder au remboursement des cotisations versées en trop.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle n°[ numerocontrat ] que j'ai souscrit auprès de votre établissement, celui-ci arrivant à échéance prochainement. Comme le prévoit l'article L113-12 du Code des Assurances, "l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat qui arrive à échéance le........................... .

Conformément à ce même article de loi, "le délai de résiliation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste". Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat souscrit à distance auprès de vos services, pour le numéro de contrat [ numerocontrat ].

Comme le prévoit l'article L112-9 du Code des assurances, "Toute personne physique qui fait l'objet d'un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une proposition d'assurance [...], a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec demande d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, [...]." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.

De plus, et ce à la date de ce courrier, je certifie n’avoir eu connaissance d’aucun incident ni sinistre couvert par ledit contrat et qui pourrait mettre en jeu sa garantie.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

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3. Questions/Réponses sur l’arrêt d’une mutuelle Alptis

Quand peut-on arrêter une assurance santé Alptis ?

La complémentaire santé Alptis est résiliable à l’échéance annuelle, à tout moment après un an ou avant un avec un motif légitime.

Quel est le préavis de résiliation d’une mutuelle Alptis ?

Le préavis de résiliation d’une assurance santé Alptis peut être de 2 mois avant la date d’échéance ou d’un mois si vous faites appel à la résiliation infra-annuelle (RIA).

Comment envoyer sa demande de résiliation à Alptis ?

Pour mettre fin à votre mutuelle Alptis, vous devrez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Comment invoquer un motif légitime ?

Pour invoquer un motif légitime et stopper votre assurance santé Alptis en dehors de l’échéance annuelle, vous devrez ajouter un justificatif à votre demande de résiliation.

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4. Nos autres guides de résiliation Alptis

Voici nos autres guides de résiliation d’assurances Alptis :

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