Comment résilier Régime Box ?
Mise à jour le 09/01/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. Quelles formules Régime Box résilier ? 2. Quand résilier Régime Box ? 3. Comment rédiger et envoyer la demande de résiliation ? 4. Questions fréquentes sur la résiliation de Régime Box 5. Résilier d'autres programmes minceurSi le programme minceur ne semble pas tenir ses promesses, vous pouvez l’arrêter. Comment faire ? Quand peut-on le stopper ? Notre guide fait le point sur les démarches pour une résiliation Régime Box sans contrainte. Délais, lettre de résiliation… n’auront plus de secret pour vous.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un programme minceur.
1. Quelles formules Régime Box résilier ?
Lorsque vous vous inscrivez au programme minceur, vous personnalisez votre formule en fonction de votre but à atteindre. Pour cela, vous indiquez la durée voulue du régime, ainsi que le nombre de calories à consommer par jour.
Vous choisissez également les plats qui vous seront livrés toutes les 4 semaines environ.
Tous les programmes sont à tacite reconduction. Cela implique qu’à leur terme, ils sont automatiquement renouvelés pour mois, quelle que soit la durée initiale souscrite.
Pour arrêter votre formule, vous devez impérativement vous manifester auprès de Comme j’aime, la société détentrice de Régime Box.
2. Quand résilier Régime Box ?
Dans les 14 jours après la livraison : la rétractation
Vous avez reçu votre premier colis mais vous avez changé d’avis ? Pour renoncer à votre commande et à votre programme minceur, vous devez effectuer une rétractation.
Dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande, informez Comme j’aime par courrier postal.
Dans les 14 jours qui suivent votre notification de rétractation : retournez le colis à Régime Box - Toutpack - 11, rue de la bergerie - 27 600 Gaillon.
Le remboursement intervient dans les 14 jours qui suivent la réception du colis renvoyé.
Au-delà des 14 jours : la résiliation
Un mois avant l’échéance de votre formule (puis tous les mois), Comme j’aime vous envoie un mail afin de vous indiquer le moment pour transmettre votre demande de résiliation.
Il est donc possible de mettre fin à votre programme à l’échéance de la période initiale ou à tout moment dès lors que votre programme a basculé vers le renouvellement mensuel.
Vous devez prévenir la société au plus tard 5 jours avant l’expédition du prochain colis.
3. Comment rédiger et envoyer la demande de résiliation ?
Envoyer sa demande avec Lettre-resiliation.com
Comme j’aime accepte les demandes de résiliation par téléphone et par courrier postal. Alors quel moyen privilégier ?
De manière à garder une trace de votre demande, nous vous conseillons de préférer d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception. En cas de litige avec la société, l’accusé constitue une preuve irréfutable de la bonne réception par votre destinataire.
À savoir : la rétractation ne peut être notifiée que par courrier.
Pour envoyer votre recommandé sans vous déplacer au guichet, utilisez Lettre-resiliation.com. Notre service en ligne vous permet de préparer et d’expédier votre demande depuis chez vous, 24 h/24 et 7 j/7. La preuve de dépôt, le suivi, l’accusé et la copie de la lettre sont déposés dans votre espace client.
Rédiger son courrier
Si vous ne savez pas comment rédiger votre demande, appuyez-vous sur notre exemple. Personnalisez-le et expédiez-le. En cliquant sur “Envoyer cette lettre”, vous aurez également accès à notre courrier-type de rétractation.
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : résiliation de mon programme minceur
Madame, Monsieur,
Par cette lettre, je vous fais savoir que je souhaite mettre un terme à mon abonnement Régime Box portant le numéro ……………. (noter le numéro du contrat). Son échéance arrivant prochainement, je profite de cette occasion pour ne pas le renouveler.
De ce fait, je vous remercie de bien vouloir traiter ma demande dès réception et de me confirmer par retour écrit ma résiliation.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyez ce courrier à l’adresse de résiliation suivante :
Régime Box
30, rue Horace
59 650 Villeneuve-d’Ascq.
4. Questions fréquentes sur la résiliation de Régime Box
Dois-je contacter le service client pour me désabonner ?
Oui, vous devez téléphoner ou envoyer un courrier au service client.
Y a-t-il des frais de résiliation ?
Non, il n’y a pas de frais à prévoir.
Quand dois-je avertir la société de ma décision de stopper ?
Vous devez l'informer au minimum 5 jours avant le prochain envoi, une fois la durée initiale finie.
5. Résilier d'autres programmes minceur
Vous êtes abonné à un autre programme de régime ? Dans ces guides, nous vous expliquons quand et comment le stopper :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
