Comment résilier un abonnement EPISOD ?

Mise à jour le 12/01/2024 - Par Séverine Fauchille

Sommaire

1. Coup d’oeil sur les formules proposées par EPISOD 2. Mettre fin à un abonnement EPISOD : comment faire ? 3. Nos modèles de lettre de résiliation EPISOD 4. Les modifications ou la suspension d’un abonnement EPISOD 5. Focus sur l’annulation d’un abonnement EPISOD 6. Nos guides de résiliation d'un abonnement sport ou fitness

Situé à Paris, EPISOD dispose de 4 hubs (studios) pour accueillir ses clients : Clichy, Nation, République, Bourse. Les professeurs y dispensent 7 sports, notamment le yoga et le bootcamp. À cela s’ajoutent des masterclass avec des sportifs professionnels. Vous avez souscrit un abonnement mais vous n’êtes pas convaincu par les prestations ? Nous vous guidons pas à pas dans la résiliation de votre inscription.

Résilier un abonnement EPISOD

Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un abonnement aux salles de sport et fitness.

1. Coup d’œil sur les formules proposées par EPISOD

EPISOD propose différents accès à ses entraînements :

par session : de 1 à 30 sessions ;
par abonnement sans engagement : 4 ou 8 sessions/mois ;
par abonnement avec engagement : 4 ou 8 sessions/mois.

Il existe également un abonnement illimité All included (avec ou sans engagement). Il est alors possible de suivre les sessions sur place ou sur un support numérique, de profiter d’une réduction sur le bar et les divers articles, etc.

Le paiement se fait uniquement par prélèvement mensuel le 10 de chaque mois. Le premier paiement est effectué par carte bancaire.

Résilier EPISOD

2. Mettre fin à un abonnement EPISOD : comment faire ?

Les moyens pour interrompre son forfait sport

Pour se désabonner d’EPISOD, vous pouvez choisir parmi deux méthodes :

envoyer un mail à l’adresse : hello@episod.com ;
envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse de résiliation suivante : Up and Co - 3 bd de Sébastopol - 75001 Paris.

Il est conseillé d’opter pour le courrier recommandé car l’accusé de réception constitue une preuve recevable en cas de litige. De plus, vous bénéficiez du suivi de l’acheminement de votre lettre.

Se désinscrire au bon moment selon sa formule

Lettre pour résilier une inscription EPISOD

Demander l’arrêt de votre abonnement est faisable à tout moment.

Vous l’avez choisi sans engagement ? La cessation peut se faire à chaque date anniversaire mensuelle de l’abonnement, c'est-à-dire la date à laquelle il a débuté. Chaque mois commencé est dû.

Vous l’avez choisi avec engagement ? La résiliation ne sera effective qu’au terme de cet engagement (1 an). Vous pouvez donc informer EPISOD, à tout moment, de votre souhait de stopper mais la résiliation n’interviendra qu’à la fin des 12 mois d’engagement.

Votre demande doit être réceptionnée au minimum 3 semaines avant la date d’annulation voulue.

3. Nos modèles de lettre de résiliation EPISOD

Courrier type pour arrêter un abonnement aux sessions sportives

Vous ne savez pas comment formuler votre demande de résiliation ? Découvrez deux modèles afin de vous faire gagner du temps. Ils sont personnalisables à votre convenance en cliquant sur “Envoyer cette lettre”.

Exemple de lettre pour résilier un forfait EPISOD sans engagement

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : demande de résiliation de mes sessions EPISOD

Madame, Monsieur,

Pour des raisons qui me sont propres, je souhaite mettre fin à mon contrat sans engagement n° ………….. (indiquer le numéro du contrat ou d’abonné) qui me lie à votre société.

En respectant le préavis de 3 semaines, je vous demande de bien vouloir stopper mon contrat en date du …/…/… (indiquer la date de résiliation souhaitée). Je vous remercie de me confirmer ma résiliation par retour écrit.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

(Signature)

Envoyer cette lettre

Exemple de courrier pour annuler un accès EPISOD avec engagement

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : demande de résiliation de mes sessions EPISOD

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de mon désir de rompre mon contrat avec engagement n° ………….. (indiquer le numéro du contrat ou d’abonné) qui me lie à votre société.

Mon abonnement arrive prochainement à son échéance des 12 mois. Je vous envoie ma demande de résiliation en respectant le préavis de 3 semaines, comme mentionné dans vos CGV. Merci de mettre un terme à mon contrat à la date du …/…/… (indiquer la date de fin souhaitée) et de me confirmer par écrit ma résiliation.

Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.

(Signature)

Envoyer cette lettre

Dans votre lettre, pensez à mentionner :

votre nom et votre prénom ;
vos coordonnées postales ;
votre mail ;
votre numéro de téléphone ;
votre numéro d’abonné ou de contrat (en en-tête ou comme sur les modèles).

Les + de Lettre-Resiliation.com

Lettre-Resiliation.com est votre atout pour expédier des courriers recommandés avec accusé de réception à EPISOD. Grâce à notre service, vous :

réalisez vos démarches à n’importe quel moment (accès 24 h/24, 7 j/7) ;
faites tout depuis chez vous, vous n’avez pas besoin de vous déplacer ;
choisissez votre lettre parmi nos modèles ;
payez grâce à un système sécurisé ;
disposez d’un espace personnel regroupant vos envois, vos suivis, vos accusés de réception.

4. Les modifications ou la suspension d’un abonnement EPISOD

Vous hésitez à résilier votre accès aux hubs ?

EPISOD vous permet de :

modifier votre formule : vous pouvez passer sur un abonnement avec davantage de sessions ou All Included ;
suspendre votre forfait : en cas de grossesse, de maladie, d’accident grave, de mutation professionnelle… Dans certaines situations, EPISOD vous remboursera les mois non consommés. Vous aviez opté pour le All included ? Chaque année, vous pouvez suspendre votre abonnement durant 1 mois. Notez que l’échéance de votre forfait est alors reculée d’autant.

5. Focus sur l’annulation d’un abonnement EPISOD

Comment résilier mon abonnement ?

Vous pouvez écrire un mail ou envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.

Puis-je résilier un forfait avec engagement ?

Oui, résilier votre abonnement avec engagement est possible. Mais retenez que la durée de cet engagement est d’1 an. La désinscription ne pourra donc intervenir qu’au terme des 12 mois.

Quel est le délai de préavis pour se désabonner d’EPISOD ?

Vous devez prévenir EPISOD de votre souhait d’interrompre vos sessions au minimum 3 semaines avant la date désirée.

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6. Nos guides de résiliation d'un abonnement sport ou fitness

Voici nos différents guides pour stopper l'abonnement à votre salle :

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

En partenariat avec La poste
Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Fini les déplacements, vous gagnez du temps !

J'envoie mon recommandé

Résiliez votre abonnement EPISOD en 2 minutes

Reprenez notre modèle de courrier avec l’adresse de résiliation d'EPISOD et personnalisez votre demande de désabonnement.
Précisez vos coordonnées complètes, le motif de résiliation, votre numéro de téléphone ainsi que la date à laquelle vous souhaitez mettre fin à l’abonnement.
Expédiez votre lettre de résiliation à EPISOD par envoi recommandé depuis chez vous. La lettre est imprimée et remise en mains propres par les services de La Poste.

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