Le guide de résiliation RUN’UP

Mise à jour le 02/07/2024 - Par Séverine Fauchille

Sommaire

1. Quand résilier un abonnement RUN’UP ? 2. Comment stopper un abonnement RUN’UP ? 3. La résiliation de RUN’UP en 3 questions 4. Nos guides de résiliation d'un abonnement sport ou fitness

Avec leurs différents espaces et cours collectifs, les clubs de sport RUN’UP ont déployé les grands moyens pour les adhérents. Malgré tout, vous ne trouvez pas votre bonheur ? Vous trouvez l’abonnement trop cher pour ces prestations ? Pour stopper votre offre fitness en 2 minutes, suivez notre guide. Il vous détaille les démarches pour résilier RUN’UP simplement et depuis chez vous. En bonus, retrouvez notre lettre à compléter et à envoyer !

Résiliation Run'Up - femmes faisant de la musculation

Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un abonnement aux salles de sport et fitness.

 

1. Quand résilier un abonnement RUN’UP ?  

  Les formules des clubs de sport

Le groupe RUN’UP propose exclusivement des abonnements sans engagement et à tacite reconduction. Cela implique qu’ils sont renouvelés chaque mois pour la même durée.

  Un désabonnement possible à tout moment ?

Les offres étant sans engagement, à durée indéterminée, vous pouvez parfaitement demander l’interruption à n’importe quel moment.

Aucun motif, ni aucun justificatif n’est donc exigé. Hormi pour une suspension temporaire.

  Quel est le préavis de résiliation ?

Il est de 1 mois et court à partir du 1er jour du mois qui suit la réception de votre demande.

  Quid de la rétractation ?

Comme le mentionnent les CGV de RUN’UP, si vous avez contracté votre abonnement via le site du groupe, après un démarchage téléphonique ou en dehors de l’un des clubs, vous avez la possibilité de vous rétracter. Vous devez le faire par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 14 jours suivant votre commande.

 

2. Comment stopper un abonnement RUN’UP ?  

  L’envoi d’une lettre recommandée

La seule façon de mettre fin à sa formule sportive est d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Tout autre moyen sera refusé.

Lettre-Resiliation.com vous permet de réaliser votre démarche depuis chez vous, quand vous le souhaitez. En effet, notre service interactif est disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Lettre pour résilier RUN'UP

Comment l’utiliser ?

  • Sélectionnez le modèle de lettre correspondant à votre situation (résiliation, rétractation…) ;
  • complétez-la avec vos informations ;
  • téléchargez un justificatif si besoin ;
  • signez ;
  • payez ;
  • confirmez.

Nous transmettons ensuite votre courrier à La Poste. Ce partenaire se charge de l’imprimer et de le livrer en main propre à RUN’UP. Vous pouvez suivre l’acheminement depuis votre espace client Lettre-Resiliation.com. Vous y trouverez également la preuve de dépôt, l’accusé de réception et la copie de la lettre.

  La rédaction de votre demande de résiliation

Besoin d’aide pour la rédaction de votre courrier ? Voici un exemple portant sur le désabonnement d’une offre sans engagement.

Vous voulez vous rétracter ? Cliquez sur “Envoyer cette lettre” pour découvrir d’autres exemples.

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement RUN’UP

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception

Objet : Résiliation de l'abonnement de sport RUN’UP

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui, par cette lettre recommandée, vouloir mettre un terme à mon abonnement de salle de sport RUN’UP, souscrit sous le numéro d'abonné ……………… (indiquer le numéro d'abonné).

Celui-ci étant sans engagement, je vous demande de bien vouloir l’interrompre le …/…/… . Je respecte ainsi le préavis d’un mois imposé par vos CGV.

Je vous remercie de traiter ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’accepter, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

(Signature)

Pensez à télécharger votre justificatif si nécessaire.

  Quelle est l’adresse de résiliation ?

La lettre est à envoyer à :

Groupe Run’UP
6 Rond-Point des Entreprises
34500 BEZIERS
.

Mais sachez qu’elle est déjà renseignée dans notre modèle de lettre.

 

3. La résiliation de RUN’UP en 3 questions  

  Puis-je me désinscrire par mail ou téléphone ?

Non. Pour que votre demande soit prise en compte, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR).

  Que faut-il indiquer dans la lettre ?

Pensez à indiquer votre numéro d’abonné et la date de fin souhaitée.

  Une suspension est-elle possible ?

Oui, vous pouvez suspendre votre abonnement, en particulier si vous souffrez d’une inaptitude momentanée. Pour cela, procédez de la même manière que pour une résiliation en envoyant un recommandé. Accompagnez-le d’un justificatif.

 

  4. Nos guides de résiliation d'un abonnement sport ou fitness  

Voici nos différents guides pour stopper l'abonnement à votre salle :

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

  • En partenariat avec La poste
  • Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
J'envoie mon recommandé

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