Mise à jour le 16/08/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. Quels abonnements Astrapi peut-on résilier ? 2. Les modalités pour stopper Astrapi 3. Zoom sur la lettre de résiliation de votre abonnement 4. Résiliation ou rétractation de votre abonnement ? 5. La résiliation d’Astrapi en 3 questions 6. Nos guides pratiques pour résilier d'autres magazines jeunesseMagazine des 7-11 ans, Astrapi est commercialisé par l’éditeur Bayard Jeunesse. Les numéros proposent une foule d’activités manuelles (cuisine, bricolage, déguisements, etc.), de jeux, dossiers thématiques… Votre enfant a grandi ? Ses centres d’intérêt ont évolué ? Pensez alors à résilier votre abonnement. Pour tout savoir sur les démarches, suivez le guide.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un magazine jeunesse.
Bayard Jeunesse propose à l’abonnement le magazine seul (2 numéros par mois, à raison de 22 numéros par an) ou accompagné de 3 hors séries dans l’année et/ou de l’application Bayam.
Il est également possible de choisir la périodicité du paiement. Par exemple, vous pouvez opter pour un abonnement à durée libre et régler tous les mois par prélèvement automatique ou choisir l’abonnement d’un an avec règlement au comptant.
Le magazine pour enfants est donc disponible en différentes formules :
Seuls les abonnements à durée libre sont résiliables.
Vous avez un abonnement annuel et donc au comptant ? C’est simple : patientez jusqu’à l’échéance et ne renouvelez pas Astrapi. L’abonnement s’arrêtera automatiquement.
Vous avez un abonnement mensuel à durée libre et donc avec prélèvements ? Vous pouvez l’arrêter à tout moment.
Pour la résiliation d’Astrapi en envoi mensuel, il y a la possibilité de :
Préférez la lettre recommandée avec accusé de réception pour être certain que votre demande ait bien été reçue. De plus, l’accusé est une preuve utile si vous rencontrez un problème avec Bayard Jeunesse au sujet de la réception.
Afin de vous aider au mieux dans votre démarche, découvrez un exemple de texte à faire parvenir à l’éditeur presse. Vous pouvez la personnaliser à votre guise en cliquant sur “Envoyer cette lettre”.
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : résiliation de mon abonnement
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin à mon contrat Astrapi n° ………….. (noter le numéro d’abonné).
Celui-ci étant à durée libre, je vous demande de bien vouloir stopper les prélèvements automatiques mensuels.
Je vous remercie de prendre en considération mon courrier dès sa réception et de me confirmer par écrit ma résiliation.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’accepter, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
(Signature)
Pour envoyer votre recommandé avec accusé de réception, Lettre-Resiliation.com met à disposition son service. Aucun déplacement à prévoir, tout se fait en ligne. Mais rassurez-vous, ce sera bien un courrier papier qui sera remis à Bayard Jeunesse.
Comment procéder ?
Nous remettons votre lettre à La Poste pour impression et livraison en main propre.
Selon le délai écoulé depuis votre achat ou réception du magazine, il est possible que vous deviez effectuer non pas une résiliation mais une rétractation. Cela sera le cas si vous avez reçu Astrapi il y a moins de 14 jours francs.
Afin de vous rétracter, envoyez un courrier à la même adresse que celle mentionnée plus haut pour la résiliation. Encore une fois, nous vous conseillons le recommandé avec accusé de réception de manière à conserver une preuve.
Vous ne savez pas de quelle façon formuler votre demande de rétractation ? Sous le modèle de lettre de résiliation au-dessus, cliquez sur “Envoyer cette lettre”. Vous pourrez choisir le motif “Droit de rétractation (14 jours)”. Le contenu du courrier s’adaptera instantanément.
Un email de bonne réception de votre demande vous sera ensuite envoyé.
Pour que la rétractation soit définitivement prise en compte, vous devez retourner le premier magazine reçu dans son emballage d’origine à : STACI 8 - ZAC des Béthunes - 44 avenue du Fond de Vaux - 95310 Saint-Ouen-l’Aumône.
Si le numéro n’a pas encore été envoyé, l’envoi de lettre de rétractation est suffisante.
Le magazine n’a pas été envoyé ? Bayard Jeunesse procèdera au remboursement de l’abonnement dans les 14 jours suivant la réception de votre courrier.
Le magazine a été envoyé ? Comptez un délai de remboursement plus long car pour que l’opération soit déclenchée, vous devez d’abord retourner le magazine et envoyer par courrier la preuve de l’expédition.
Vous pouvez envoyer un recommandé avec accusé de réception à l’éditeur de presse.
Non, il n’est pas possible de cesser Astrapi avec un abonnement d’1 an et donc comptant. Il suffit d’attendre la fin de la période d’engagement et de ne pas la renouveler.
La résiliation n’est envisageable qu’avec un abonnement mensuel, avec prélèvements automatiques. Vous pouvez le faire n’importe quand.
Vous avez abonné votre ou vos enfants à d'autres magazines ? Pour les arrêter, nous vous détaillons les procédures dans les guides dédiés :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
Le saviez-vous ? Nous proposons l'envoi de lettre recommandée avec accusé de réception !
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Chaque jour, des milliers de lettres sont envoyées
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