Résiliation de la presse jeunesse : l’essentiel à savoir
Mise à jour le 05/12/2023 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. Presse jeunesse et résiliation : quelles démarches ? 2. Comment arrêter J’aime Lire ? 3. Comment stopper Picsou ? 4. Comment se désabonner de Disney Girl ? 5. Nos autres guides de résiliation de la presse jeunesseVous aviez abonné votre enfant à un magazine ? Il a grandi et le contenu ne lui convient plus ? Il aimerait un autre magazine ? Avant toute chose, pensez à résilier la presse jeunesse. Nous vous expliquons quand et comment le faire en fonction de votre abonnement. En prime, retrouvez notre modèle de lettre pour gagner du temps.
1. Presse jeunesse et résiliation : quelles démarches ?
Comment demander le désabonnement ?
Les démarches pour stopper une offre à un magazine varient d’un éditeur à un autre. Certains acceptent le désabonnement par téléphone, mail ou l’espace client. Notez que tous acceptent le courrier postal.
Préférez l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception. Il s’agit du seul moyen permettant de conserver une preuve recevable de votre démarche (l’accusé) en cas de litige. En effet, votre destinataire a l’obligation de le signer pour que votre courrier lui soit remis.
Pour gagner du temps, Lettre-Resiliation.com vous permet de préparer et d’envoyer votre recommandé en ligne. Il suffit de :
- compléter l’un de nos modèles de lettre, comme celui-ci dessous ;
- le signer ;
- ajouter une pièce jointe au besoin ;
- payer ;
- valider l’envoi.
Votre courrier est ensuite confié à La Poste pour impression et livraison en main propre à votre destinataire.
L’exemple qui suit convient à un abonnement sans engagement. Pour retrouver les autres lettres (avec engagement, rétractation, etc.), cliquez “Personnaliser cette lettre”.
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation de mon abonnement
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous partage ma décision de mettre un terme à mon abonnement ………………… (noter le nom du magazine) numéro ………………… (noter le numéro d’abonné).
Celui-ci étant sans engagement, vos CGV m’autorisent à le résilier à tout moment.
Par conséquent, je vous demande de bien vouloir traiter ma demande dès réception et de me confirmer par écrit la fin de l’abonnement.
Dans l’attente de votre retour, veuillez accepter, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
(Signature)
À quel moment interrompre sa presse jeunesse ?
Plusieurs types d’abonnements sont commercialisés :
- l’abonnement sans engagement : il est possible de le stopper à tout moment, sans motif et sans frais ;
- l’abonnement sans engagement avec période minimale d’engagement : il est possible de résilier à l’échéance de cette période minimale, puis à tout moment lorsqu’elle est révolue ;
- l’abonnement avec engagement sans tacite reconduction : il s’arrête automatiquement à son échéance. Il n’y a donc pas de démarche de résiliation à effectuer ;
- l’abonnement avec engagement et avec tacite reconduction : il est automatiquement renouvelé à son échéance. Il est donc nécessaire d’en demander l’interruption.
Il existe d’autres moments pendant lesquels la résiliation est envisageable, selon l’éditeur :
- dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro : il s’agit alors d’une rétractation. La demande est souvent identique à celle de la résiliation. Il faut en outre retourner le numéro pour être remboursé ;
- avant l’échéance pour un abonnement avec engagement (ou période minimale d’engagement) si un motif légitime peut être justifié. Il peut s’agir du décès de l’abonné, d’une cécité, etc. Vérifiez bien les CGV de votre abonnement.
2. Comment arrêter J’aime lire ?
Vous aviez souscrit un abonnement avec engagement ? Patientez jusqu’à son échéance. Il ne se renouvelera que si vous en faites la demande.
Vous aviez souscrit un abonnement sans engagement ? Pour l’interrompre, connectez-vous à votre espace client ou envoyez une lettre à Bayard Jeunesse à tout moment.
3. Comment stopper Picsou ?
Disney Magazines, qui édite le magazine, propose une offre sans engagement et une avec engagement mais sans tacite reconduction.
La première, sans engagement, peut être résiliée à tout moment sans frais et sans motif.
La seconde, avec engagement, prendra fin toute seule, à son échéance.
L’éditeur vous propose de contacter le service client par téléphone, mail ou courrier postal afin de vous désabonner.
4. Comment se désabonner de Disney Girl ?
À l’instar de Picsou Magazine, Disney Girl est édité par Disney Magazines. Les mêmes conditions s’appliquent :
- la résiliation à tout moment pour la formule sans engagement ;
- l’arrêt automatique à l’échéance annuelle pour la formule avec engagement.
Pensez à téléphoner, envoyer un mail ou un courrier (simple ou recommandé).
5. Nos autres guides de résiliation de la presse jeunesse
Découvrez quand et comment arrêter d'autres magazines pour enfants :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
