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Mise à jour le 25/08/2026 - Par Camille Gayral
Vous souhaitez résilier votre abonnement au magazine Télécâble Sat Hebdo, l'hebdomadaire TV édité par Bauer Media France ? Que vous soyez encore dans les 14 jours de rétractation ou que votre abonnement soit sans engagement ou à durée déterminée, le courrier recommandé reste la démarche la plus sûre pour obtenir une preuve écrite opposable. Ce guide vous propose des modèles de lettre prêts à l'emploi, l'adresse officielle de résiliation et les règles de remboursement à connaître.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre dossier spécial résiliation d'un abonnement de presse.
Télécâble Sat Hebdo, le seul hebdomadaire TV (52 numéros par an), est édité par Bauer Media France, qui publie également Maxi, Maxi Cuisine et Jeux de Maxi : pour ces autres titres, consultez notre guide dédié au groupe Bauer Media France. Selon l'offre souscrite, votre abonnement est à durée libre (sans engagement, mensuel) ou à durée déterminée (6 mois ou 1 an). Le type de contrat détermine vos droits : voici les trois cas possibles en un coup d'œil.
Vous venez de souscrire. Le droit de rétractation s'applique, quel que soit le type d'abonnement.
Vous pouvez résilier à tout moment ; l'abonnement s'arrête à la fin de la période déjà prélevée.
Une résiliation avant terme, hors motif légitime, entraîne une indemnité de 20 % du solde restant dû.
Comme tout abonnement souscrit à distance, votre contrat Télécâble Sat Hebdo ouvre droit à un délai de rétractation de 14 jours, conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation. Ce délai court à compter de la réception du premier numéro pour un abonnement papier, ou de la conclusion du contrat pour une offre numérique.
Pour la formule mensuelle sans engagement, la résiliation est possible à tout moment, sans justification. L'abonnement s'arrête à la fin de la période déjà réglée : cette période reste due, sans remboursement au prorata.
Pour une formule 6 mois ou 1 an, une résiliation avant l'échéance entraîne, sauf décès ou maladie longue durée dûment justifiés, une indemnité de 20 % de la somme restant due au terme du préavis. À l'échéance normale, en revanche, pensez à résilier à temps pour éviter une reconduction tacite.
Si Bauer Media France ne vous informe pas par écrit, entre 3 mois et 1 mois avant l'échéance, de votre droit de ne pas reconduire l'abonnement (art. L. 215-1 du Code de la consommation, dite « loi Chatel »), vous pouvez résilier à tout moment à compter de la reconduction, sans frais, et obtenir le remboursement au prorata de la période restante (art. L. 215-3).
Si votre abonnement provient d'un intermédiaire (France Abonnements, ADL Partner/Dékuple, Viapresse), la résiliation doit se faire directement auprès de ce collecteur, et non auprès de Bauer Media France. Consultez notre guide dédié à ADL Partner/Dékuple si c'est votre cas.
Bauer Media France accepte plusieurs canaux de résiliation. Ils n'offrent pas tous les mêmes garanties juridiques.
La preuve la plus solide en cas de litige ou de prélèvement contesté : date certaine, traçabilité totale.
Depuis votre espace abonné sur abobauer.com. Rapide, mais sans preuve physique conservée.
Au 01 58 10 34 49 (lun-ven, 9h-18h). Aucune trace écrite : à utiliser en complément d'un courrier.
À abo.bauer@abobauer.com. À doubler d'un recommandé pour garder une preuve datée.
Votre abonnement peut souvent être résilié depuis votre espace abonné sur abobauer.com. Cette option est pratique, mais elle ne laisse pas de preuve physique conservée en cas de contestation ultérieure.
La lettre recommandée avec accusé de réception reste la méthode la plus sûre. Voici les étapes à suivre.
Munissez-vous de :
Utilisez notre générateur sur Lettre-resiliation.com, ou choisissez l'un des modèles ci-dessous.
En recommandé avec accusé de réception à :
Gardez le bordereau d'envoi La Poste et l'avis de réception signé, dès son retour : c'est votre protection la plus sûre en cas de prélèvement contesté après résiliation.
Choisissez le modèle correspondant à votre situation, complétez les éléments entre crochets et envoyez en recommandé AR. Besoin d'un courrier vierge pour un autre motif ? Notre modèle de lettre vierge est également disponible.
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente lettre, envoyée en recommandé, de ma décision de résilier mon abonnement au magazine Télécâble Sat Hebdo, souscrit sous le numéro d'abonné [Numéro d'abonné].
[Selon votre situation : mon abonnement étant sans engagement, je vous demande d'y mettre fin dès réception de ce courrier / ma période d'engagement étant arrivée à son terme, je ne souhaite pas reconduire mon abonnement.]
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'adresser en retour une confirmation écrite de la résiliation de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente lettre, envoyée en recommandé, de ma décision d'exercer mon droit de rétractation concernant l'abonnement au magazine Télécâble Sat Hebdo, souscrit à distance sous le numéro d'abonné [Numéro d'abonné].
Comme le prévoit l'article L. 221-18 du Code de la consommation, je dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer ce droit sans avoir à motiver ma décision. Étant encore dans ce délai, j'invoque donc mon droit à rétractation.
Je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement des sommes déjà versées, dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L. 221-24 du Code de la consommation.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Madame, Monsieur,
Je conteste par la présente le prélèvement de [montant] € effectué le [date] sur mon compte bancaire au titre de mon abonnement au magazine Télécâble Sat Hebdo (numéro [numéro d'abonné]), alors que j'ai résilié cet abonnement le [date de résiliation] (copie de l'accusé de réception jointe).
Je vous demande de procéder au remboursement de cette somme dans les meilleurs délais. À défaut de réponse satisfaisante sous deux mois, je me réserve le droit de saisir le médiateur de la consommation compétent.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Vous cherchez un autre motif (décès, déménagement, etc.) ? Découvrez nos courriers à remplir en quelques clics.
Le remboursement dépend du type d'abonnement souscrit et du moment de votre demande.
| Situation | Remboursement | Base |
|---|---|---|
| Moins de 14 jours après la souscription | Oui | Droit de rétractation – art. L. 221-18 et L. 221-24 |
| Sans engagement, résiliation après 14 jours | Non, mais aucune pénalité supplémentaire | CGV, période déjà prélevée due |
| Durée déterminée, résiliation anticipée hors motif légitime | Non, indemnité de 20 % due | CGV Bauer Media France |
| Durée déterminée, motif légitime (décès, maladie longue durée) | Oui, au prorata, sans indemnité | CGV Bauer Media France |
| Absence d'information avant reconduction tacite | Oui, au prorata | Art. L. 215-1 et L. 215-3 (loi Chatel) |
Pour un abonnement à durée déterminée, une résiliation avant l'échéance (hors motif légitime) entraîne une indemnité égale à 20 % de la somme restant due au terme du préavis. Les remboursements s'effectuent uniquement par virement bancaire, sur RIB transmis à Bauer Media France.
Si Bauer Media France continue de vous prélever après votre résiliation, ou si un remboursement reste contesté, suivez ces étapes dans l'ordre.
Générez votre courrier personnalisé en 2 min, conforme aux CGV Bauer Media France,
prêt à envoyer en recommandé AR.
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