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Comment résilier un abonnement à Télécâble Sat Hebdo ?

Mise à jour le 25/08/2026 - Par Camille Gayral

Vous souhaitez résilier votre abonnement au magazine Télécâble Sat Hebdo, l'hebdomadaire TV édité par Bauer Media France ? Que vous soyez encore dans les 14 jours de rétractation ou que votre abonnement soit sans engagement ou à durée déterminée, le courrier recommandé reste la démarche la plus sûre pour obtenir une preuve écrite opposable. Ce guide vous propose des modèles de lettre prêts à l'emploi, l'adresse officielle de résiliation et les règles de remboursement à connaître.

resiliation telecable sat hebdo

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre dossier spécial résiliation d'un abonnement de presse.

Ce qu'il faut retenir :
  • le délai de rétractation légal est de 14 jours après la souscription ;
  • pour un abonnement sans engagement, la résiliation est possible à tout moment ;
  • pour un abonnement à durée déterminée, une résiliation anticipée hors motif légitime entraîne une indemnité de 20 % du solde restant dû.
 

1. Quand peut-on résilier Télécâble Sat Hebdo ?  

Télécâble Sat Hebdo, le seul hebdomadaire TV (52 numéros par an), est édité par Bauer Media France, qui publie également Maxi, Maxi Cuisine et Jeux de Maxi : pour ces autres titres, consultez notre guide dédié au groupe Bauer Media France. Selon l'offre souscrite, votre abonnement est à durée libre (sans engagement, mensuel) ou à durée déterminée (6 mois ou 1 an). Le type de contrat détermine vos droits : voici les trois cas possibles en un coup d'œil.

Moins de 14 jours

Rétractation possible

Vous venez de souscrire. Le droit de rétractation s'applique, quel que soit le type d'abonnement.

Sans engagement

Résiliation libre

Vous pouvez résilier à tout moment ; l'abonnement s'arrête à la fin de la période déjà prélevée.

Durée déterminée

Indemnité en cas d'anticipation

Une résiliation avant terme, hors motif légitime, entraîne une indemnité de 20 % du solde restant dû.

  Dans les 14 jours : le droit de rétractation

Comme tout abonnement souscrit à distance, votre contrat Télécâble Sat Hebdo ouvre droit à un délai de rétractation de 14 jours, conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation. Ce délai court à compter de la réception du premier numéro pour un abonnement papier, ou de la conclusion du contrat pour une offre numérique.

  Abonnement sans engagement : résiliation libre

Pour la formule mensuelle sans engagement, la résiliation est possible à tout moment, sans justification. L'abonnement s'arrête à la fin de la période déjà réglée : cette période reste due, sans remboursement au prorata.

  Abonnement à durée déterminée : attention à l'indemnité

Pour une formule 6 mois ou 1 an, une résiliation avant l'échéance entraîne, sauf décès ou maladie longue durée dûment justifiés, une indemnité de 20 % de la somme restant due au terme du préavis. À l'échéance normale, en revanche, pensez à résilier à temps pour éviter une reconduction tacite.

Abonnement à reconduction tacite

Si Bauer Media France ne vous informe pas par écrit, entre 3 mois et 1 mois avant l'échéance, de votre droit de ne pas reconduire l'abonnement (art. L. 215-1 du Code de la consommation, dite « loi Chatel »), vous pouvez résilier à tout moment à compter de la reconduction, sans frais, et obtenir le remboursement au prorata de la période restante (art. L. 215-3).

Abonnement souscrit via un collecteur tiers

Si votre abonnement provient d'un intermédiaire (France Abonnements, ADL Partner/Dékuple, Viapresse), la résiliation doit se faire directement auprès de ce collecteur, et non auprès de Bauer Media France. Consultez notre guide dédié à ADL Partner/Dékuple si c'est votre cas.

 

2. Comment résilier son abonnement Télécâble Sat Hebdo ?  

Bauer Media France accepte plusieurs canaux de résiliation. Ils n'offrent pas tous les mêmes garanties juridiques.

Courrier recommandé AR
Optimal

La preuve la plus solide en cas de litige ou de prélèvement contesté : date certaine, traçabilité totale.

Espace client en ligne
Pratique

Depuis votre espace abonné sur abobauer.com. Rapide, mais sans preuve physique conservée.

Par téléphone
Insuffisant

Au 01 58 10 34 49 (lun-ven, 9h-18h). Aucune trace écrite : à utiliser en complément d'un courrier.

Par email
Alternative

À abo.bauer@abobauer.com. À doubler d'un recommandé pour garder une preuve datée.

  Depuis l'espace client, en ligne

Votre abonnement peut souvent être résilié depuis votre espace abonné sur abobauer.com. Cette option est pratique, mais elle ne laisse pas de preuve physique conservée en cas de contestation ultérieure.

  Par courrier recommandé

La lettre recommandée avec accusé de réception reste la méthode la plus sûre. Voici les étapes à suivre.

1
Rassemblez vos informations

Munissez-vous de :

  • votre numéro d'abonné (facture ou email de confirmation) ;
  • votre adresse postale et électronique actuelles ;
  • la date et le type de souscription (sans engagement ou durée déterminée).
2
Générez ou rédigez votre lettre 2 min

Utilisez notre générateur sur Lettre-resiliation.com, ou choisissez l'un des modèles ci-dessous.

3
Envoyez à l'adresse officielle

En recommandé avec accusé de réception à :

Bauer Media France
60643 Chantilly Cedex
✓
Conservez vos preuves

Gardez le bordereau d'envoi La Poste et l'avis de réception signé, dès son retour : c'est votre protection la plus sûre en cas de prélèvement contesté après résiliation.

  Modèles de lettres de résiliation Télécâble Sat Hebdo

Choisissez le modèle correspondant à votre situation, complétez les éléments entre crochets et envoyez en recommandé AR. Besoin d'un courrier vierge pour un autre motif ? Notre modèle de lettre vierge est également disponible.

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente lettre, envoyée en recommandé, de ma décision de résilier mon abonnement au magazine Télécâble Sat Hebdo, souscrit sous le numéro d'abonné [Numéro d'abonné].

[Selon votre situation : mon abonnement étant sans engagement, je vous demande d'y mettre fin dès réception de ce courrier / ma période d'engagement étant arrivée à son terme, je ne souhaite pas reconduire mon abonnement.]

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'adresser en retour une confirmation écrite de la résiliation de mon abonnement.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente lettre, envoyée en recommandé, de ma décision d'exercer mon droit de rétractation concernant l'abonnement au magazine Télécâble Sat Hebdo, souscrit à distance sous le numéro d'abonné [Numéro d'abonné].

Comme le prévoit l'article L. 221-18 du Code de la consommation, je dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer ce droit sans avoir à motiver ma décision. Étant encore dans ce délai, j'invoque donc mon droit à rétractation.

Je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement des sommes déjà versées, dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L. 221-24 du Code de la consommation.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur,

Je conteste par la présente le prélèvement de [montant] € effectué le [date] sur mon compte bancaire au titre de mon abonnement au magazine Télécâble Sat Hebdo (numéro [numéro d'abonné]), alors que j'ai résilié cet abonnement le [date de résiliation] (copie de l'accusé de réception jointe).

Je vous demande de procéder au remboursement de cette somme dans les meilleurs délais. À défaut de réponse satisfaisante sous deux mois, je me réserve le droit de saisir le médiateur de la consommation compétent.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Vous cherchez un autre motif (décès, déménagement, etc.) ? Découvrez nos courriers à remplir en quelques clics.

Votre lettre Télécâble Sat Hebdo en 2 minutes

Lettre-resiliation.com génère automatiquement un courrier personnalisé et conforme aux CGV Bauer Media France, prêt à poster en recommandé AR.

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3. Peut-on obtenir un remboursement après la résiliation ?  

Le remboursement dépend du type d'abonnement souscrit et du moment de votre demande.

Situation Remboursement Base
Moins de 14 jours après la souscription Oui Droit de rétractation – art. L. 221-18 et L. 221-24
Sans engagement, résiliation après 14 jours Non, mais aucune pénalité supplémentaire CGV, période déjà prélevée due
Durée déterminée, résiliation anticipée hors motif légitime Non, indemnité de 20 % due CGV Bauer Media France
Durée déterminée, motif légitime (décès, maladie longue durée) Oui, au prorata, sans indemnité CGV Bauer Media France
Absence d'information avant reconduction tacite Oui, au prorata Art. L. 215-1 et L. 215-3 (loi Chatel)
Indemnité de 20 % en cas de résiliation anticipée

Pour un abonnement à durée déterminée, une résiliation avant l'échéance (hors motif légitime) entraîne une indemnité égale à 20 % de la somme restant due au terme du préavis. Les remboursements s'effectuent uniquement par virement bancaire, sur RIB transmis à Bauer Media France.

 

4. Que faire en cas de prélèvement ou de litige avec Bauer Media France ?  

Si Bauer Media France continue de vous prélever après votre résiliation, ou si un remboursement reste contesté, suivez ces étapes dans l'ordre.

1 Faites une réclamation. Contactez le service client au 01 58 10 34 49 ou par email, puis envoyez une réclamation écrite avec copie de votre accusé de réception.
2 En cas de remboursement contesté. Rassemblez vos preuves : accusé de réception, relevés de prélèvement, échanges écrits avec Bauer Media France.
3 Saisissez le médiateur. En l'absence de réponse satisfaisante sous 2 mois, saisissez le médiateur de la consommation désigné par Bauer Media France (coordonnées sur vos CGV ou factures).
4 La banque, en dernier recours. Si aucune solution n'aboutit, faites opposition au prélèvement auprès de votre banque.
 

5. Questions fréquentes sur la résiliation de Télécâble Sat Hebdo  

Envoyez votre lettre recommandée AR à : Bauer Media France – 60643 Chantilly Cedex. Vous pouvez aussi contacter le service client au 01 58 10 34 49 ou à abo.bauer@abobauer.com.
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la souscription (ou de la réception du premier numéro pour un abonnement papier), conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation.
Une indemnité de 20 % de la somme restant due au terme du préavis s'applique, sauf décès ou maladie longue durée dûment justifiés. Pour un abonnement sans engagement, aucune indemnité de ce type n'existe : seule la période déjà prélevée reste due.
Dans ce cas, la résiliation doit se faire directement auprès de ce collecteur, et non auprès de Bauer Media France. Consultez notre guide dédié à ADL Partner/Dékuple si c'est votre situation.
Oui, depuis votre espace abonné sur abobauer.com. Cette méthode est rapide mais ne laisse pas de preuve physique conservée. En cas de litige sur la date ou le remboursement, seul un courrier recommandé AR constitue une preuve opposable.
Conservez votre accusé de réception et contactez le service client au 01 58 10 34 49 en citant la date de réception de votre recommandé. Si le problème persiste, envoyez une réclamation écrite, puis saisissez si besoin le médiateur de la consommation compétent après 2 mois sans réponse satisfaisante.
 

6. En résumé avant d'envoyer votre lettre  

1 Vérifiez votre situation. Moins de 14 jours : rétractation possible. Sans engagement : résiliation libre. Durée déterminée : attention à l'indemnité de 20 % en cas d'anticipation.
2 Envoyez en recommandé AR. C'est votre protection juridique la plus solide. Conservez le bordereau d'envoi et l'avis de réception signé. Ne les jetez jamais.
3 Contrôlez vos prélèvements. Vérifiez votre relevé bancaire après la date effective de résiliation. Tout prélèvement postérieur est contestable.

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  7. D'autres guides pour stopper des magazines télé  

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