Comment résilier un abonnement à Biotyfull Box ?

Mise à jour le 24/01/2024 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. Abonnement Biotyfull Box : les conditions de l’engagement 2. Tout savoir sur la résiliation de son abonnement Biotyfull Box 3. Biotyfull Box, une box beauté 100 % bio4. Découvrir nos autres guides de résiliation de box surprises

Vous vous êtes abonné à Biotyfull Box pour recevoir chaque mois votre box surprise avec produits de beauté naturels. Mais à l’instar de nombreux clients, vous avez peut-être eu des prélèvements plus importants que prévus et vous connaissez des difficultés pour résilier votre abonnement Biotyfull Box. Nous vous indiquons dans ce guide comment mettre un terme au contrat, selon les conditions générales de vente.

Lettre Résiliation - Résilier un abonnement à Biotyfull Box

Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’une box surprise.

 

1. Abonnement Biotyfull Box : les conditions de l’engagement 

 L’abonnement à la box beauté et soins

Il existe deux types d’abonnement à la Biotyfull Box, qui peuvent évoluer selon les saisons :

  • la - chère ;
  • la + remplie.

Ces formules sont avec un engagement de 3 mois. Dès la fin de ces 3 mois, l'abonnement devient sans engagement.

 Quelle durée d’engagement selon l’abonnement Biotyfull Box souscrit ?

L’abonnement sans engagement, souscrit pour une période indéterminée, permet de stopper son contrat chaque mois, dès que l'abonné en fait la demande.

L’abonnement avec offres spéciales peut être contracté avec ou sans engagement, au choix.

 

2. Tout savoir sur la résiliation de son abonnement Biotyfull Box 

 Résilier sur l’espace client de Biotyfull Box

Comme indiqué dans les CGV en vigueur, la résiliation de son abonnement Biotyfull Box peut être demandée sur l’espace Mon compte, dans la rubrique Vos commandes ou par l’envoi du formulaire mentionné précédemment.

Cependant, il semble - si l’on se réfère aux témoignages des internautes - que la procédure de résiliation via ces moyens de communication n'aboutit pas systématiquement comme prévu.

 Envoyer une lettre de résiliation à Biotyfull Box

Il est dès lors conseillé de notifier votre demande de désabonnement à la box beauté par lettre recommandée avec AR.

Résiliation d'une box surprise Biotyfull Box

Notre service interactif vous accompagne dans votre démarche grâce à ses modèles de lettre, comme celui ci-dessous. Remplissez-le avec vos informations, réglez l'envoi et validez. Vous retrouverez la preuve de dépôt, le suivi, l'accusé et la copie de la lettre dans votre espace client.

Vous pouvez préparer et envoyer votre recommandé depuis chez vous à tout moment de la semaine. Aucun déplacement n'est à prévoir.

L’adresse où faire parvenir votre courrier est celle du siège de la société, à savoir :

Biotyfull S.A.S
46 rue Raspail
92300 Levallois Perret
.

  Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Biotyfull Box

Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Biotyfull Box avec engagement :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Biotyfull Box

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Biotyfull Box

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Biotyfull Box n°(indiquez votre numéro d'abonné) qui nous lie. Ma période d'engagement arrivant à échéance, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à la box. Je vous annonce donc ma décision de ne pas reconduire mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

 Quand peut-on demander à se désabonner et pour quels frais ?

Le client peut résilier son abonnement après la fin de la période d’engagement, en respectant un délai de 2 jours avant la fin du mois.

Hors échéance, l’abonné risque de devoir payer des frais de résiliation. Ces frais portent à la fois sur la durée de l’engagement non respecté et sur les box gagnées ou payées à prix réduit.

 Les motifs pour se désabonner avant la fin de l’engagement

Notre site vous fournit une liste de motifs légitimes que vous pouvez invoquer - moyennant la transmission d'un document justificatif - afin de rompre le contrat d’abonnement Biotyfull Box sans attendre le terme de l’engagement initial :

  • un déménagement hors de France ;
  • une modification des CGV ;
  • le décès de l’abonnée ;
  • la perte de son emploi ;
  • une mise en détention.
 

3. Biotyfull Box, une box beauté 100% bio 

 Brève présentation de Biotyfull Box

Biotyfull Box est une marque de la société Biotyfull fondée par Arthur Canetti en 2015. Il s’agit d’une box beauté qui contient plusieurs produits de cosmétique bio chaque mois. La plupart de ces produits naturels sont made in France.

Le concept de la Biotyfull Box tient dans la diversité des produits de beauté mais aussi et surtout dans la forme de l’envoi puisque le coffret box présente un design unique et spécifique selon le thème du mois.

 Les produits à découvrir dans sa box beauté

Chaque mois, les clientes abonnées à la Biotyfull Box découvrent 5 à 6 produits bio (au format vente) parmi la liste des gammes suivantes :

  • maquillage et vernis ;
  • huile de massage, huile de parfum ;
  • soins du corps et du visage (gommage, crème hydratante, masque) ;
  • shampooing, gel douche, mousse nettoyante...

 Des offres spéciales

En fonction de la saison, comme à la rentrée ou à Noël, des offres spéciales peuvent vous séduire avec des tarifs préférentiels. Mais attention aux conditions de vente et à la procédure d’engagement.

 

  4. Découvrir nos autres guides de résiliation de box surprises  

Pour mettre fin à vos abonnements de box, suivez nos guides :

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  • Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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