La résiliation d’un contrat gaz Engie
Mise à jour le 23/02/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. Les démarches pour résilier une offre gaz Engie 2. Notre exemple de courrier de résiliation à envoyer à Engie 3. La résiliation de votre offre gaz Engie en 3 questions 4. Nos autres guides de résiliation d'un contrat gazUn déménagement en perspective ? Un changement de fournisseur pour une offre moins chère ? Envie de bénéficier de gaz vert ? Il faut alors mettre un terme à votre formule actuelle. Comment résilier votre offre gaz Engie et quand le faire ? Avec notre modèle de lettre de résiliation et notre service d’envoi interactif, interrompez votre fourniture en quelques clics.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un contrat gaz.
1. Les démarches pour résilier une offre gaz Engie
L’offre gaz d’Engie
Le fournisseur propose actuellement une unique formule : Gaz Adapt 1 an.
Elle a une durée d’1 an et est à tacite reconduction. Cela signifie qu’à son échéance, elle est automatiquement renouvelée pour la même durée. Cependant, il n’y a pas d’engagement.
Pourquoi cesser un contrat d’énergie ?
Il existe une multitude de motifs expliquant un souhait de désabonnement :
- un déménagement ;
- un tarif attractif chez un concurrent ;
- le décès du souscripteur ;
- une insatisfaction du service client…
Notez que vous n’avez pas besoin de prouver la raison de votre décision à Engie, sauf cas exceptionnels (décès du souscripteur, par exemple).
Quand arrêter son contrat ?
Vous pouvez demander l’interruption de votre fourniture de gaz à n’importe quel moment. Il n’y a pas de préavis, mais nous vous conseillons de prévenir Engie 15 jours avant votre déménagement par exemple.
Vous pouvez communiquer une date précise pour la clôture de votre offre. Sans cela, Engie aura 30 jours pour le stopper après avoir eu connaissance de votre demande.
La rétractation est également possible si vous voulez renoncer au contrat dans les 14 jours après la signature.
Comment mettre fin à son offre ?
Pour stopper votre contrat gaz Engie :
- téléphonez au service client ;
- envoyez un mail ou passez par l’espace client ;
- ou envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception.
Quelle option privilégier ? Nous vous conseillons de choisir le recommandé afin d’obtenir un suivi, mais également une preuve de dépôt et un accusé de réception. Ce dernier est une preuve qui peut être présentée en cas de litige avec Engie.
Si vous changez simplement de fournisseur, le nouveau peut également se charger des démarches.
laissez-vous guider
Lettre-Recommandee.com vous aide à partir l'esprit tranquille, avec ses conseils, ses lettres types et son service d'envoi en recommandé.
- La liste des démarches à effectuer
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2. Notre exemple de courrier de résiliation à envoyer à Engie
Quelles informations mettre dans la lettre ?
Dans le courrier, vous devez noter plusieurs éléments :
- le numéro de contrat ;
- le numéro de PCE (point de comptage et d’estimation) ;
- la date de résiliation voulue, si vous la connaissez ;
- l’index de vos consommations si vous venez de quitter les lieux.
Quelle lettre rédiger ?
Si vous ne savez pas comment formuler votre demande d’arrêt, appuyez-vous sur notre courrier-type ci-dessous.
Vous pouvez aussi choisir un autre modèle en changeant le motif dans le menu déroulant. Pour le personnaliser, cliquez sur “Envoyer cette lettre”.
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation de mon offre gaz
Madame, Monsieur,
Je vous informe, par la présente, vouloir mettre fin à mon contrat gaz portant le numéro ……………… (mentionner le numéro du contrat).
Suite à mon déménagement de mon logement situé au ……………… (mentionner l’adresse du logement) prévu le …/…/… (mentionner la date de départ). Le numéro du PCE est le ……………… (mentionner le numéro du PCE).
En conséquence, je vous remercie de bien vouloir traiter ma demande dans les meilleurs délais et de résilier le contrat pour la date de mon déménagement.
Dans l’attente de la facture de clôture, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.
(Signature)
Comment expédier la demande de résiliation ?
Envoyez votre courrier en 2 minutes avec Lettre-resiliation.com :
- Complétez l’un de nos modèles de lettre.
- Payez l’envoi.
- Confirmez.
Vous n’avez pas besoin de chercher l’adresse d’Engie, nous l’avons déjà trouvée pour vous.
Une fois votre envoi confirmé, nous transmettons votre lettre à La Poste qui l’imprime et la livre en main propre au fournisseur.
Le suivi, la preuve de dépôt et l’accusé de réception sont classés dans votre espace personnel Lettre-resiliation.com.
Avec notre service interactif, vous pouvez réaliser vos démarches depuis chez vous 24 h/24, 7 j/7.
3. La résiliation de votre offre gaz Engie en 3 questions
Comment prévenir Engie de votre décision ?
Vous pouvez envoyer un mail ou un message via l’espace client ou encore envoyer un recommandé avec accusé de réception.
Quand recevrais-je la facture de clôture ?
Engie vous fait parvenir la dernière facture sous 4 semaines.
Dois-je impérativement communiquer l’index de mon compteur ?
Oui, mais seulement si Engie n’a pas pu faire la relève à distance.
4. Nos autres guides de résiliation d'un contrat gaz
Vous souhaitez mettre fin à votre fourniture d'énergie ? Nous vous expliquons quand et comment faire par fournisseur :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
