Comment résilier un contrat d'électricité Engie ?
Mise à jour le 07/03/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Les modalités de résiliation d'un contrat Engie 2. La lettre de résiliation d'un contrat Engie 3. Résilier un contrat Engie en 4 questions 4. Nos guides de résiliation d'un contrat d'électricitéVous souhaitez mettre fin à votre contrat d'électricité pour changer de fournisseur ou à la suite d'un déménagement. Notre guide vous explique quelles sont les démarches à effectuer, quels délais respecter et quelle lettre de résiliation envoyer au fournisseur d'énergie. Vous trouverez également un modèle de lettre de résiliation à expédier avec notre service d'envoi en ligne.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un contrat d'électricité.
1. Les modalités de résiliation d'un contrat Engie
Quand peut-on résilier son contrat Engie ?
Vous pouvez mettre fin à votre contrat d'électricité Engie à tout moment. En effet, les abonnements sont sans engagement. Si vous changez de fournisseur, vous pouvez demander à ce dernier d'effectuer les démarches de résiliation nécessaires à votre place.
Quel est le délai de rétractation d'un contrat Engie ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour renoncer à votre contrat d'énergie Engie. Votre demande de rétractation devra être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception.
La rupture d'un contrat Engie en cas de déménagement
Un changement de domicile nécessite la résiliation de votre contrat de fourniture d'électricité. Si vous souhaitez rester chez Engie, vous devrez contacter le service client et souscrire un autre contrat. Vous devrez également procéder au relevé du compteur le jour de votre départ. Vous garderez le même numéro de compte Engie.
2. La lettre de résiliation d'un contrat Engie
Quelle lettre de résiliation choisir pour un contrat Engie ?
La résiliation d'un contrat Engie passe par l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous obtiendrez ainsi une preuve de votre démarche, l'accusé, en cas de litige avec Engie. Les CGV précisent qu'il est également possible de stopper "par téléphone ou par internet". Ces options ne vous font bénéficier d'aucune preuve légale.
Vous devrez indiquer vos coordonnées et le numéro du contrat à résilier, la date de résiliation souhaitée et le motif de résiliation.
Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Engie
Voici un courrier type de résiliation d'un contrat Engie électricité en cas de déménagement.
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Engie
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'électricité Engie n°............(indiquez votre numéro de contrat), suite à mon déménagement.
Ayant quitté mon logement à la date du .../.../... (indiquez la date de résiliation souhaitée), je souhaite que mon contrat soit résilié à cette date. Vous trouverez en pièce jointe une copie de l'état des lieux de sortie, sur lequel figure le relevé du compteur électrique.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour ma facture de clôture de mon contrat.
(Signature)
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Accessible depuis chez vous, 24 h/24 et 7 j/7, notre outil en ligne vous permet de gagner du temps dans vos démarches. Envoyez votre lettre de résiliation sans contrainte et sans déplacement.
Comme avec une expédition papier, vous profitez d'une preuve de dépôt, d'un suivi et d'un accusé. Ces éléments sont réunis dans votre espace client. En bonus, vous y trouverez la copie de votre courrier.
3. Résilier un contrat Engie en 4 questions
A quel moment peut-on stopper son contrat Engie ?
Les contrats d'électricité Engie étant sans engagement, vous pouvez y mettre un terme à tout moment, sans avoir à vous justifier.
Comment se rétracter d'un abonnement Engie ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre contrat Engie pour vous rétracter. Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé au fournisseur.
Comment envoyer sa demande de résiliation d'un contrat Engie ?
Pour arrêter votre contrat d'énergie Engie, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Quels sont les frais de résiliation d'un abonnement Engie ?
La rupture d'un contrat Engie est une procédure gratuite.
4. Nos guides de résiliation d'un contrat d'électricité
Découvrez les démarches pour stopper votre fournisseur d'énergie (préavis, dernier paiement, lettre de résiliation...) :
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