Comment résilier une assurance habitation Kereis Solutions (ex Novelia) ?

Mise à jour le 06/10/2025 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. La procédure de résiliation d’une assurance habitation Kereis Solutions 2. La lettre de résiliation d’une assurance logement Kereis Solutions 3. Résilier un contrat habitation Kereis Solutions en 4 questions 4. Nos autres guides de résiliation Kereis Solutions

Vous souhaitez mettre un terme à votre assurance logement Kereis Solutions (ex Novelia) ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais et préavis à respecter aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer.

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Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation Kereis Solutions.

Résilier Kereis Habitation en 2 min

1. La procédure de résiliation d’une assurance habitation Kereis Solutions

Le délai de rétractation d’une assurance logement Kereis Solutions

Si vous avez souscrit votre assurance habitation Kereis Solutions à distance (par internet, téléphone, etc.), vous pouvez faire appel au droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d’un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour y renoncer.

Pour cela vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.

La résiliation d’un contrat habitation Kereis Solutions à l’échéance annuelle

Vous pouvez ensuite stopper votre assurance logement à l’échéance annuelle, lors de son renouvellement automatique. Un préavis de 2 mois avant cette date anniversaire sera ensuite à prévoir pour envoyer votre demande de résiliation.

Pour savoir à quel moment effectuer ces démarches, la loi Chatel vous permet de recevoir un avis d’échéance. Ce document doit vous être envoyé jusqu’à 15 jours avant la reconduction du contrat.

L’arrêt d’une assurance logement Kereis Solutions avec la loi Hamon

Vous pouvez également arrêter votre contrat habitation Kereis Solutions à tout moment après un an grâce à la loi Hamon. Le préavis de résiliation est cette fois-ci d’un mois, tout comme le délai de prise en compte de votre demande.

Les motifs légitimes de résiliation acceptés par Kereis Solutions

Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez rompre votre contrat d’assurance habitation Kereis Solutions avant un an.

Voici quelques exemples de ces motifs légitimes qui devront obligatoirement être justifiés :

le décès de l’assuré ;
un déménagement ;
la vente du logement assuré ;
une hausse des cotisations par Kereis Solutions ;
un changement professionnel (licenciement, retraite, etc.) ;
un changement matrimonial (divorce, mariage, etc.).

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2. La lettre de résiliation d’une assurance logement Kereis Solutions

Quelle lettre de résiliation envoyer à Kereis Solutions ?

Pour mettre fin à votre assurance habitation Kereis Solutions, il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de l’assureur, votre numéro d’assuré et votre motif de résiliation.

Pensez aussi à ajouter un justificatif si vous disposez d’un motif légitime.

Un exemple de lettre de résiliation d’une assurance habitation Kereis Solutions

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon assurance habitation n°[ numerocontrat ] souscrit auprès de votre établissement.

Comme le prévoit l'article L113-15-2 du Code des assurances, créé par la loi n°2014-344 du 17 mars 2014, dite "loi Hamon", "pour les contrats d'assurance couvrant les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles et relevant des branches définies par décret en Conseil d'Etat, l'assuré peut, à l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription, résilier sans frais ni pénalités les contrats et adhésions tacitement reconductibles". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités.

Vous trouverez en pièce jointe la preuve de ma souscription à un autre contrat d'assurance habitation, indiquant la date d'échéance de ce dernier. Je souhaite donc que mon contrat souscrit chez vous soit résilié à cette date, afin de garantir la continuité de ma couverture.

Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'assurance habitation n°[ numerocontrat ] que j'ai souscrit auprès de votre établissement, celui-ci arrivant à échéance prochainement.

Comme le prévoit l'article L113-12 du Code des Assurances, "l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat qui arrive à échéance le date d'échéance du............................. .

Conformément à ce même article de loi, "le délai de résiliation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste". Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat souscrit à distance auprès de vos services, pour le numéro de contrat [ numerocontrat ].

Comme le prévoit l'article L112-9 du Code des assurances, "Toute personne physique qui fait l'objet d'un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une proposition d'assurance [...], a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec demande d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, [...]." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.

De plus, et ce à la date de ce courrier, je certifie n’avoir eu connaissance d’aucun incident ni sinistre couvert par ledit contrat et qui pourrait mettre en jeu sa garantie.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Vous cherchez un autre motif (décès, déménagement, etc.) ? Découvrez nos courriers à remplir en quelques clics.

Nos autres lettres

L’adresse de résiliation d’une assurance logement Kereis Solutions

Voici l’adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d’une assurance habitation Kereis Solutions :

Kereis Solutions
30 Boulevard de la Tour d'Auvergne
CS 86523
35065 Rennes Cedex

Les + de Lettre-resiliation.com

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l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.

3. Résilier un contrat habitation Kereis Solutions en 4 questions

À quel moment peut-on stopper une assurance logement Kereis Solutions ?

Le contrat d’assurance habitation Kereis Solutions est résiliable à l’échéance annuelle, à tout moment après un an avec la loi Hamon ou avant un an avec un motif légitime.

Quel est le préavis de résiliation d’une assurance habitation Kereis Solutions ?

Le préavis de résiliation d’une assurance logement Kereis Solutions peut être de 2 mois avant la date d’échéance ou d’un mois si vous faites appel à la loi Hamon.

Comment envoyer sa demande de résiliation à Kereis Solutions ?

La résiliation d’un contrat habitation Kereis Solutions nécessite l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.

Quel est le délai de résiliation d’un contrat habitation Kereis Solutions ?

L’arrêt de votre assurance logement Kereis Solutions sera effectif un mois après la réception de votre demande.

Je résilie une assurance logement Habitation

4. Nos autres guides de résiliation Kereis Solutions

Voici nos autres guides de résiliation Kereis Solutions :

Résiliation Kereis Solutions Auto

Résiliation Kereis Santé

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