Comment résilier un compte La Banque Postale ?
Mise à jour le 24/07/2026 - Par Séverine Fauchille
Clôturer un compte à La Banque Postale est une démarche gratuite, ouverte à tout moment et sans justification. Un formalisme précis (courrier, pièces à joindre, restitution des moyens de paiement) doit néanmoins être respecté pour éviter tout blocage. Ce guide détaille chaque étape, les cas particuliers (compte joint, découvert, succession) et propose un modèle de lettre à personnaliser.
Vous changez d'établissement ? Découvrez notre guide pour changer de banque et clôturer un compte courant.
- la clôture d'un compte courant est gratuite et ne nécessite aucun motif ;
- un solde négatif doit être régularisé avant que la fermeture soit effective ;
- le courrier recommandé avec accusé de réception reste la seule preuve opposable en cas de litige.
1. Avant de fermer votre compte
Faites le point sur vos opérations récurrentes
Sur simple demande, La Banque Postale doit vous transmettre, sous 5 jours, la liste de vos prélèvements et virements permanents en cours. Récupérez vos relevés des douze derniers mois afin de repérer les organismes à prévenir (employeur, CAF, opérateurs, assureurs).
- Stoppez ou reportez les prélèvements récurrents sur votre nouveau compte ;
- vérifiez qu'aucun chèque émis n'est encore en attente d'encaissement ;
- assurez-vous d'avoir un solde suffisant pour couvrir les dernières opérations ;
- identifiez les services liés au compte (livret, carte, assurance) qui pourraient être résiliés en même temps.
Pourquoi préférer le courrier recommandé ?
La Banque Postale accepte en théorie une demande par courrier simple. En pratique, sans preuve d'envoi ni accusé de réception, vous ne pouvez pas contester la date de traitement en cas de désaccord (prélèvement après clôture, agios contestés). Nous recommandons donc systématiquement l'envoi en recommandé avec accusé de réception, adressé au centre financier dont vous dépendez.
Non : La Banque Postale n'autorise pas la clôture d'un compte courant par simple e-mail, formulaire en ligne ou messagerie de l'espace client. Un courrier adressé à votre centre financier reste obligatoire, et nous recommandons l'envoi en recommandé avec accusé de réception, seule preuve opposable en cas de litige.
2. Les étapes de la clôture
Cinq étapes suffisent pour clôturer votre compte dans les règles.
Rassemblez votre numéro de compte, une pièce d'identité et un RIB du compte de destination.
Utilisez nos modèles ci-dessous ou générez votre courrier personnalisé sur Lettre-resiliation.com. Mentionnez clairement le numéro de compte bancaire concerné et, le cas échéant, le motif de résiliation.
Conservez le bordereau d’envoi La Poste et l’avis de réception signé par La Banque Postale.
Attention, conservez vos moyens de paiement jusqu'à confirmation écrite de la clôture.
Le délai de traitement observé est généralement de quelques jours à deux semaines après réception du courrier.
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3. Les documents à fournir
La liste de pièces varie selon votre situation, mais le socle commun reste le même pour tout titulaire d'un compte individuel.
| Situation | Pièces à fournir | Signataire(s) |
|---|---|---|
| Compte individuel | Pièce d'identité, RIB du nouveau compte | Le titulaire |
| Compte joint | Pièce d'identité de chaque co-titulaire | Un co-titulaire (ou tous) |
| Compte avec crédit en cours | Tableau d'amortissement, RIB | Le titulaire |
| Succession | Acte de décès, acte de notoriété ou attestation d'hérédité | Le ou les héritiers |
Ce que vous devez restituer
- Les chéquiers non utilisés ;
- la ou les cartes bancaires liées au compte, y compris celles des personnes autorisées ;
- tout matériel de paiement spécifique (TPE pour un compte professionnel, par exemple).
4. La lettre type pour fermer son compte
Copiez ce modèle, remplacez les éléments entre crochets par vos informations, puis envoyez-le en recommandé avec accusé de réception au centre financier dont vous dépendez.
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite clôturer mon compte bancaire n°[Numéro de carte-bancaire ou de compte] domicilié dans votre agence, ainsi que tous les services liés au compte.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, de procéder au virement de mon solde créditeur sur le compte dont vous trouverez le Relevé d'Identité Bancaire joint à ce courrier.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
5. Que devient votre argent ?
Solde créditeur
Joignez un RIB à votre courrier : La Banque Postale vire votre solde positif vers le compte de destination indiqué. Les frais de service payés d'avance (cotisation carte, par exemple) vous sont remboursés au prorata.
Solde débiteur (compte à découvert)
La banque peut refuser la clôture tant que le découvert n'est pas régularisé. Deux options s'offrent à vous : effectuer un virement pour couvrir le solde négatif, ou demander un étalement de la dette auprès de votre conseiller. Sans régularisation, les agios continuent de courir et le compte reste actif.
La clôture d'un compte est gratuite, y compris en cas de solde négatif : seule la régularisation du découvert est exigée, jamais des frais de fermeture en tant que tels.
6. Et si vous utilisez la mobilité bancaire ?
Si votre clôture s'inscrit dans un changement de banque, vous n'êtes pas obligé de gérer vous-même le transfert de vos opérations récurrentes. Le service d'aide à la mobilité bancaire, prévu à l'article L. 312‑1‑7 du Code monétaire et financier, est gratuit et proposé automatiquement par votre nouvelle banque.
- Vous signez un mandat de mobilité auprès de votre nouvel établissement ;
- chaque organisme émetteur est informé de votre nouveau RIB ;
- l'ensemble du transfert doit être finalisé sous 22 jours ouvrés.
Les livrets d'épargne (Livret A, LDDS, LEP) restent à transférer séparément ; un crédit en cours continue d'être remboursé selon l'échéancier initial ; les contrats d'assurance liés au compte doivent être résiliés à part.
Pour le détail complet de la procédure, consultez notre guide sur la mobilité bancaire.
7. Cas particuliers
Vous possédez un compte joint ? Votre compte est à découvert ? Un crédit est encore en cours ? Ou vous effectuez les démarches après un décès ? Utilisez le module ci-dessous pour connaître la procédure adaptée à votre situation.
8. Questions fréquentes
9. Conclusion
Clôturer un compte La Banque Postale reste une démarche simple : gratuite, ouverte à tout moment, elle ne demande qu'un courrier recommandé et quelques pièces justificatives adaptées à votre situation.
Ce guide est fourni à titre informatif. Les modalités et délais de clôture peuvent évoluer ; vérifiez toujours les conditions générales en vigueur auprès de La Banque Postale au moment de votre démarche.
10. Nos autres guides de résiliation La Banque Postale
Voici nos autres guides de résiliation La Banque Postale :
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