La résiliation d’une carte Galeries Lafayette étape par étape
Mise à jour le 02/04/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. La présentation de la carte de crédit Galeries Lafayette 2. La résiliation de la carte de crédit Galeries Lafayette : les conditions 3. Quelle lettre de résiliation envoyer à Cofinoga ? 4. Les questions fréquentes sur la carte et le crédit Galeries Lafayette 5. Découvrez nos guides pour les autres crédits renouvelablesPour faciliter vos achats, vous avez souscrit une carte de crédit Galeries Lafayette ? Comme son intitulé le laisse entendre, un crédit est inclus. Il s’agit plus exactement d’un crédit renouvelable. Autrement dit, dès que vous remboursez le crédit, ou une partie, ce crédit est de nouveau disponible. Ce système ne vous convient plus ? Vous désirez signer un crédit auprès d’un autre magasin ? Voici la procédure de la résiliation d’un crédit Galeries Lafayette dans le détail.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un crédit renouvelable.
1. La présentation de la carte de crédit Galeries Lafayette
En plus de la carte fidélité, l’enseigne propose une carte de crédit Galeries Lafayette Mastercard. La cotisation s’élève à 10 €/an.
Le crédit est financé par la société Cofinoga.
Quels sont ses avantages ?
- Vous bénéficiez d’une réduction de 15 % sur vos achats le jour de la souscription ;
- vous profitez des avantages de la carte fidélité ;
- vous pouvez payer en 3x sans frais des achats dont le montant est supérieur à 150 € (en magasin et sur le site) ;
- vous pouvez réglez vos achats et effectuer des retraits dans tout le réseau Mastercard international ;
- une extension de garantie est comprise…
2. La résiliation de la carte de crédit Galeries Lafayette : les conditions
Pour quels motifs stopper sa carte ?
Vous ne souhaitez plus faire d’achats dans le magasin ? Vous avez trop de cartes fidélité ? Les conditions contractuelles ont évoluées et vous n’êtes pas en accord ?
Aucune raison, ni aucun justificatif ne seront exigés pour prendre en compte votre désir d’annuler le crédit. Vous êtes libre de mentionner votre motif ou non.
A quel moment mettre fin à sa carte de crédit ?
Il est possible de rompre le contrat à tout moment. Vous n’avez donc pas à attendre la fin d’une échéance.
Toutefois, notez bien que la carte de crédit est adossée à un crédit renouvelable. Pour résilier, vous devez le rembourser intégralement. Tant que ce remboursement n’est pas fait, votre demande de résiliation ne pourra pas être traitée.
Comptez 30 jours pour que votre résiliation soit effective.
Par quels moyens résilier son crédit renouvelable ?
Quatre options s’ouvrent à vous afin d’arrêter le crédit :
- téléphoner au service client Cofinoga au : 05 56 55 47 50 ;
- aller en agence Cofinoga ;
- aller dans votre magasin Galeries Lafayette, à l’espace Cartes ;
- envoyer une lettre à l’adresse de résiliation.
Que faire de la carte Galeries Lafayettes ?
Une fois le crédit clos, vous avez la possibilité de couper votre carte et de la renvoyer à la même adresse que celle pour la résiliation. Ou d’envoyer une photo de la carte détruite.
Sachez que si vous n’êtes plus lié au crédit, vous continuez à bénéficier du programme fidélité. Une carte fidélité pourra vous être délivrée par les Galeries Lafayette.
3. Quelle lettre de résiliation envoyer à Cofinoga ?
Quelle lettre de résiliation envoyer à Cofinoga ?
Dans la perspective de vous aider au mieux, vous trouverez ci-dessous un exemple de courrier à envoyer à Cofinoga.
En cliquant sur “Personnaliser la lettre”, vous pourrez modifier le contenu à votre guise.
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation du crédit renouvelable
Madame, Monsieur,
Par cette lettre recommandée, je vous avertis de ma décision de mettre un terme à mon crédit renouvelable. Celui-ci a été contracté auprès de votre organisme sous le numéro …………… (préciser le numéro du contrat) via les Galeries Lafayette.
Mon crédit étant remboursé, je vous prie de prendre en considération ma demande dès sa réception et de me confirmer la résiliation par écrit.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
(Signature)
Au besoin, il est possible d’ajouter des documents en les téléchargeant.
Nous vous conseillons fortement d’envoyer la lettre en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d’expédition vous apporte la preuve de la bonne réception par Cofinoga puisqu’une personne habilitée doit signer l’accusé.
Avec Lettre-Resiliation.com, résiliez facilement et sereinement
Notre service permet de stopper votre carte Galeries Lafayette sans vous déplacer. Mais comment ?
- Vous préparez votre courrier en utilisant l’un de nos modèles ;
- vous réglez en ligne votre envoi ;
- vous confirmez votre achat ;
- nous transmettons votre lettre à La Poste. Elle l’imprime et la transmet en main propre à Cofinoga.
Lettre-Resiliation.com est accessible 24 h/24, 7 j7 depuis chez vous.
Comment interrompre un contrat de crédit renouvelable ?
Vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez également choisir de vous rendre en agence ou aux Galeries Lafayette.
Quand puis-je mettre fin à sa carte ?
Bien que le contrat soit reconduit tacitement l’année suivante, vous pouvez faire une demande d’arrêt à n’importe quel moment.
Que devient la carte lorsque le crédit est stoppé ?
Coupez la carte en 2 et retournez-la à Cofinoga. Autre solution, vous pouvez photographier la carte en morceaux et envoyer cette photo par recommandé.
5. Découvrez nos guides pour les autres crédits renouvelables
Démarches, préavis, frais... Tout ce qu'il faut savoir avant de demander l'arrêt de vos crédits :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
