Comment clôturer son compte N26 ?

Créée en 2015, N26 est une banque en ligne. Elle compte aujourd'hui plus de 5 millions d'utilisateurs et est présente dans 26 pays. Vous avez décidé de clôturer votre compte N26 ? Toutes les démarches nécessaires sont à effectuer directement en ligne. Vous trouverez tous les détails de cette procédure dans ce guide.

1. Les précautions à prendre avant de clôturer un compte N26  

  Que faire si le solde de mon compte N26 est positif ?

Si le solde de votre compte N26 est positif, vous devrez virer l'argent restant vers un autre compte. Vous pourrez ensuite clôturer votre compte N26. A noter que la fermeture de votre compte sera plus simple si son solde est à 0 €.

  Que faire si le solde de mon compte N26 est négatif ?

Si le solde de votre compte N26 est négatif, vous devrez l'alimenter pour pouvoir le clôturer. Sans action de votre part, la somme due pourra être transférée à une agence de recouvrement. Pour éviter ces frais supplémentaires, vous pouvez aussi contacter N26 dans les 7 jours suivant votre demande de clôture pour régler cette dette.

  Que faire des cartes liées au compte courant N26 ?

Vous devrez détruire toutes les cartes liées à votre compte courant N26. Elles seront automatiquement annulées par la banque.

2. Les procédures de clôture d'un compte N26  

  Quand peut-on clôturer un compte N26 ?

Vous pouvez clôturer un compte N26 Standard à tout moment. Si vous avez souscrit un compte N26 Metal ou N26 You, vous devrez patienter jusqu'à la date anniversaire de votre contrat. Passé ce délai, la résiliation du compte sera ensuite possible à n'importe quel moment.

  Quel est le préavis de résiliation d'un compte N26 ?

Votre demande de clôture d'un compte N26 doit être envoyée au moins 4 semaines avant la date de résiliation souhaitée. Cette période correspond également au délai de résiliation par la néobanque. Vous recevrez un courrier de confirmation de la part cette dernière dans le mois suivant l'envoi de votre demande.

  Quel est le délai de rétractation d'un compte N26 ?

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la signature du contrat pour vous rétracter d'un compte N26.

  Comment résilier son compte N26 en ligne ?

Pour clôturer votre compte N26 en ligne, il vous suffit de remplir un formulaire de clôture. Pour cela, vous devrez vous rendre sur votre compte N26 depuis l'application mobile de la banque ou votre espace client en ligne. La résiliation de votre compte sera irréversible.

  Comment fermer un compte N26 avec le service client ?

Vous pouvez également clôturer votre compte N26 en contactant le service client. Vous pouvez faire cette demande via le Livechat ou en envoyant un mail à l'adresse suivant : closure@n26.com. Votre courrier devra comprendre les informations suivante :

• vos coordonnées ;
• votre IBAN N26 ;
• la date souhaitée de clôture de votre compte N26 ;
• l'IBAN SEPA où transférer le solde de votre compte N26.

3. Questions/réponses sur la clôture d'un compte N26  

  Quels sont les modes de clôture d'un compte N26 ?

Vous pouvez clôturer un compte N26 de 2 manières : en ligne depuis le site ou l'application de N26 ou via le service client par mail ou Livechat. Dans les deux cas, vous devrez obligatoirement remplir un formulaire de clôture.

  Que faire des cartes liées à mon compte N26 ?

N'oubliez pas de détruire toutes les cartes liées à votre compte courant N26. Vous pourrez ainsi éviter tout acte frauduleux.

  Comment éviter l'interdit bancaire ?

Afin d'éviter d'être interdit bancaire, pensez à alimenter votre compte N26 si son solde est négatif. Vous pouvez aussi verser les sommes dues à N26 dans les 7 jours suivant l'envoi de votre demande clôture.

  À quel moment peut-on clôturer un compte N26 Metal ?

Pour clôturer un compte N26 Metal, vous devrez attendre la date d'anniversaire de votre contrat. Après cette date, la résiliation sera ensuite possible à tout moment.

  4. Tous nos guides pour résilier sa banque  

Nos guides font le point sur les démarches pour clôturer votre compte, banque par banque :

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