Comment résilier la carte Sofinco et son crédit renouvelable ?

Vous souhaitez résilier votre carte Sofinco et son crédit renouvelable ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais à respecter au choix de la lettre de résiliation.

  1. Le crédit renouvelable Sofinco et les cartes partenaires  

  Qui est Sofinco ?

Sofinco est un organisme de crédit qui propose l’ensemble des offres de ce secteur. Le consommateur peut souscrire un prêt personnel, un crédit à la consommation ou reconstituable avec ou sans carte, ou racheter un crédit existant. Sofinco commercialise également des assurances emprunteur avec ses crédits.

  Une carte de crédit adoptée par La Redoute, FNAC, Printemps

Plusieurs enseignes partenaires proposent des cartes avec la solution de crédit renouvelable Sofinco. Parmi elles, La Redoute, Daxon, Verbaudet, Ikea, Le Printemps, mais aussi la carte FNAC. Les cartes sont également utilisables dans un grand nombre de commerces partenaires, en magasin ou en ligne.

  Comment accéder à son espace client Sofinco ?

L'accès à son espace client Sofinco est disponible en ligne, sur le site www.client.sofinco.fr. Pour vous connecter à Sofinco mon compte, vous devez renseigner votre identifiant (au choix, votre numéro de contrat, de client ou de carte) ainsi que votre mot de passe.

Vous avez également la possibilité de suivre votre dossier et contrat de crédit en contactant un conseiller par téléphone, au 0 974 502 504. Les conseillers Sofinco sont joignables à ce numéro de téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 13h.

  2. Les cartes de crédit Visa Agile, R Premium, Kangourou, Printemps et FNAC  

  Mode de paiement : comment fonctionnent les cartes ?

Les cartes Visa Agile, R Premium, Kangourou, Printemps et FNAC sont toutes liées à un crédit reconstituable Sofinco. Elles permettent de choisir à chaque achat son mode de règlement :

• au comptant, sans frais. Le montant de l’achat est alors prélevé sur votre compte bancaire à une date déterminée (le 27 du mois en cours pour la carte Agile) ;
• en trois mois ou plus (suivant l’enseigne), sans frais ;
• en utilisant le crédit renouvelable, dont le seuil, le plafond et les modalités d’usage dépendent du contrat signé.

  Que permet la carte Sofinco dans les enseignes partenaires ?

Les cartes de crédit partenaire de Sofinco permettent de régler ses achats dans un grand nombre d’enseignes de la grande distribution.

• la carte Visa ou Visa Premier Agile. Elle est liée au crédit du même nom et permet de retirer de l’argent aux distributeurs, et de payer ses achats, au comptant ou à crédit, voire un panachage des deux solutions ;
• la carte R premium de La Redoute. Elle permet de bénéficier de réductions supplémentaires sur les achats, garantit la livraison gratuite et un délai de 60 jours pour essayer le produit acheté. Son coût est de 15 € par an. La carte R Premium est utilisable pour les commandes passées par courrier, téléphone ou sur les sites Internet laredoute.fr, ampm.fr, anneweyburn.fr, taillissime.fr, castaluna.fr ;
• la carte Kangourou est utilisée pour les achats chez AMPM, Vertbaudet, Cyrillus, Taillissime, La Redoute, Daxon, etc ;
• la carte Printemps est acceptée par plus de 350 magasins et 11 catalogues de vente par correspondance. Vous pouvez également l’utiliser lors de vos achats sur les sites partenaires ;
• la carte FNAC est elle aussi acceptée par plus de 350 magasins en boutique ou en ligne. Plus de 2000 points de vente sont agréés par Sofinco. Pour résilier une carte FNAC, consultez notre guide spécial.

  3. La lettre de résiliation d'une carte Sofinco  

  Quel préavis pour résilier la carte Sofinco ?

Pour éviter la reconduction automatique de la carte, il faut vous opposer à son renouvellement au moins un mois avant sa date d’expiration. Sofinco vous préviendra trois mois auparavant de la prochaine échéance. En l’absence d’opposition de votre part, la carte est automatiquement reconduite pour un an, et la cotisation annuelle, s’il y en a une, est prélevée sur le compte. Vous pouvez aussi demander à tout moment la résiliation de la carte et du crédit renouvelable à Sofinco.

  La lettre de résiliation de la carte Sofinco

Pour résilier une carte Sofinco Agile, R Premium, La Redoute, Kangourou ou Printemps, il faut procéder par lettre recommandée avec accusé de réception.

Le courrier de résiliation doit être envoyé à l'adresse de la société Sofinco en Seine-et-Marne, dont voici les coordonnées postales :

Sofinco
Agence Service Client
BP 50075
77213 Avon Cedex

  Un exemple de lettre de résiliation d'une carte Sofinco

Voici un courrier type de résiliation d'une carte Sofinco :

  Résilier avec Lettre-Resiliation.com

Pour envoyer votre recommandé sans contrainte, utilisez notre sevrice interactif. Il est accessible depuis chez vous, 24 h/24 et 7 j/7.

Personnalisez notre modèle de lettre, payez et validez l'envoi. Nous confions votre courrier à La Poste pour impression et livraison en main propre à Sofinco.

Dans votre espace client sont déposés la preuve de dépôt, le suivi, l'accusé de réception et la copie de la lettre.

  Faut-il rembourser le crédit quand on résilie la carte Sofinco ?

Les cartes Sofinco sont toutes adossées à un crédit renouvelable. Son activation lors d’un achat impose des contraintes en cas de résiliation de la carte Sofinco. En effet, la résiliation de la carte Sofinco, Kangourou, R Premium, Printemps ou FNAC entraîne obligatoirement le remboursement du crédit si celui-ci est activé au moment de l’arrêt du service. Vous devrez donc procéder au remboursement anticipé avant de résilier la carte Sofinco, ou prévoir que l’organisme va prélever sur votre compte bancaire le montant restant dû et les intérêts associés.

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