Comment résilier une carte Aurore et le crédit renouvelable Cetelem ?

Mise à jour le 04/12/2019 - Par Gilles Garidel

Sommaire

La carte Aurore Cetelem Comment résilier sa carte Aurore ? La méthode de rétractation

La carte Aurore est proposée par Cetelem avec un crédit renouvelable, appelé également crédit à la consommation, crédit permanent, crédit revolving ou crédit reconstituable. Elle permet de disposer à tout moment d’une réserve de trésorerie disponible pour des achats, notamment de meubles et équipements pour la maison. On l’obtient principalement dans les enseignes ou directement sur le site Cetelem.

Comment résilier une carte Aurore et le crédit renouvelable Cetelem ?
 

  La carte Aurore Cetelem  

Grâce à la carte Aurore, vous pouvez régler vos achats dans un grand nombre de magasins et de sites partenaires. Vous profitez également de différentes offres commerciales dans toutes ces enseignes de grande distribution. La carte Aurore, associée au crédit renouvelable, permet aussi les retraits d’argent dans les distributeurs bancaires, dans la limite du crédit disponible. C’est une facilité intéressante, mais qu’il faut maîtriser pour ne pas prendre de risques et accumuler les crédits à rembourser. C’est une des raisons qui incite à résilier une carte Aurore et son crédit renouvelable dès que possible.

Une autre raison fréquente de résiliation est la fin de travaux ou d’aménagement, qui rend l’utilisation de la carte Aurore et de son crédit à la consommation inutile. Cetelem propose trois types de cartes : La carte de crédit Aurore, la carte Visa et la carte Visa Premier, toutes au nom d’une des enseignes.

  Comment me connecter à mon compte Cetelem ?

L'espace client Cetelem vous permet d'accéder à votre compte personnel. Voici le lien de connexion à votre compte Cetelem. Vous arriverez aur la page "Accéder à mon espace sécurisé", qui vous ouvre l'accès au compte Cetelem. L'accès au compte Cetelem est protégé par un identifiant client, et un code secret à 6 chiffres.

  Quand peut-on résilier une carte Aurore Cetelem ?

Le contrat de la carte Aurore est à durée indéterminée. Il peut donc être résilié à tout moment par son titulaire. Le préavis de résiliation est d’un mois à compter de la date de notification à Cetelem.

Attention, si vous utilisez le crédit associé à la carte Aurore, vous devez savoir qu'à la date de résiliation effective, Cetelem pourra se rembourser directement sur votre compte bancaire. Il est important de tenir compte du préavis, de vos rentrées d'argent et de votre capacité de remboursement avant d'envoyer votre lettre de résiliation à Cetelem.

  Puis-résilier ma carte Aurore à partir de mon compte Cetelem ?

Le compte Cetelem permet de gérer votre crédit renouvelable, mais pas de le résilier. Vous devez impérativement procéder par lettre recommandée avec accusé de réception.

 

  Comment résilier sa carte Aurore Cetelem ?  

  La lettre de résiliation pour la carte Aurore et le crédit Cetelem

La résiliation d’une carte Aurore doit impérativement être faite par envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Cetelem, l’organisme de crédit, peut lui aussi résilier votre carte Aurore, avec un préavis de deux mois.

  Quelle est l'adresse de résiliation d'une carte Aurore Cetelem ?

Quelle que soit l'enseigne auprès de laquelle vous avez souscrit une carte Aurore Cetelem, l'adresse de résiliation est la même : Cetelem - Service consommateurs - 95908 Cergy Pontoise Cedex 9. L'adresse est complétée par le nom de l'enseigne et celui de la carte, comme le montre bien notre modèle de lettre interactif.

Le modèle de lettre de résiliation de la carte Aurore Cetelem

  Que devient le crédit après la résiliation ?

Le crédit renouvelable lié à la carte est résilié en même temps qu’elle. Il faut donc prévoir un solde suffisant sur votre compte bancaire, car Cetelem va prélever l’intégralité du crédit dès la résiliation de la carte Aurore. De la même manière, la résiliation du crédit à la consommation lié à la carte Aurore entraîne la résiliation de celle-ci. En cas de décès du titulaire de la carte Aurore, elle est résiliée, ainsi que le crédit Cetelem qui est lié. Le solde restant dû du crédit renouvelable est traité dans le cadre de la succession.

 

  Peut-on demander la rétractation ?  

Si vous avez souscrit votre carte Aurore Cetelem en vente à distance, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Il n’est pas nécessaire de vous justifier et vous ne payerez aucun frais ou pénalité.

  La lettre de rétractation de la carte Aurore est exigée par Cetelem

Notez que votre rétractation de crédit Cetelem et carte Aurore doit impérativement être faite par lettre recommandée avec accusé de réception. La rétractation de la carte Aurore entrainant celle du crédit renouvelable, vous devrez rembourser celui-ci si vous l’avez utilisé. Vous pouvez cependant demander uniquement la rétractation de la carte Aurore et du service de paiement associé. Dans ce cas, n’oubliez pas de le préciser dans la lettre de rétractation.

Toutes les lettres de résiliation Aurore Cetelem

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