Comment résilier un contrat de service à domicile Shiva ?
Mise à jour le 23/12/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Les modalités de résiliation d'un contrat Shiva 2. La lettre de résiliation d'un contrat Shiva 3. Résilier un contrat Shiva en 4 questions 4. Résilier d'autres contrats de services à domicileVous ne souhaitez plus bénéficier de ménage ou repassage de la société Shiva ? Ce guide revient sur la procédure de résiliation d'un contrat de service à domicile. Vous y trouverez toutes les informations importantes pour mettre fin à votre souscription (délai, préavis, lettre de résiliation, etc.).
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation de service à domicile.
1. Les modalités de résiliation d'un contrat Shiva
Quel est le délai de rétractation d'un contrat Shiva ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre contrat Shiva pour y renoncer. Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à votre agence ou en complémant le formulaire de rétractation prévu à cet effet sur le site officiel de la société.
Un exemple de lettre de rétractation d'un contrat Shiva
Voici un courrier type de rétractation d'un contrat de service à domicile Shiva :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Demande de rétractation du contrat Shiva
Madame, Monsieur,
Je vous informe par ce courrier recommandé, que je souhaite mettre fin au contrat de service à domicile Shiva n°(indiquez votre numéro de contrat) qui nous lie.
Comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
Suite à la réception de ce courrier, je vous prie de procéder au remboursement des redevances que j'ai déjà payées, dans un délai de quatorze jours, conformément à l'article L 121-21-4 du Code de la consommation.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Quand peut-on mettre fin au contrat Shiva ?
Le contrat Shiva étant à durée indéterminée et sans engagement, vous pouvez y mettre fin à tout moment. Aucun frais de résiliation ni justificatif ne vous seront demandés.
Quel est le préavis de résiliation d'un contrat Shiva ?
Vous devrez respecter un préavis d'un mois pour envoyer votre demande de résiliation d'un contrat Shiva.
Quel est le délai de résiliation d'un contrat Shiva ?
L'arrêt d'un contrat Shiva prendra effet un mois après la réception de votre demande de résiliation.
2. La lettre de résiliation d'un contrat Shiva
Quelle lettre de résiliation envoyer à Shiva ?
Pour mettre fin à votre contrat Shiva, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre courrier devra comprendre vos coordonnées, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation. Ce mode d'envoi 100% sécurisé vous permet d'avoir la certitude que votre demande est bien arrivée à destination. L'accusé de réception pourra vous servir de preuve irréfutable en cas de litige avec votre agence de service à domicile.
A qui envoyer ma demande de résiliation d'un contrat Shiva ?
Votre demande de résiliation d'un contrat Shiva doit être adressée à l'agence Shiva de votre ville, et non au siège de la société de service à domicile. En utilisant notre service d'envoi en ligne, vous n'aurez pas besoin de chercher ces coordonnées. Elles sont déjà indiquées dans notre modèle de lettre de résiliation interactif.
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Résilier un contrat Shiva en 4 questions
A quel moment arrêter un contrat Shiva ?
Votre contrat de services à domicile Shiva peut être stoppé à tout moment, sans frais ni justificatif.
Comment envoyer sa demande de résiliation d'un contrat Shiva ?
La rupture d'un contrat Shiva doit obligatoirement passer par l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
A quel moment la rupture du contrat Shiva prend t-elle effet ?
La résiliation de votre contrat Shiva prend effet un mois après la réception de votre courrier de résiliation.
Quelle est l'adresse de résiliation d'un contrat Shiva ?
Votre lettre de résiliation d'un contrat Shiva doit être envoyée à l'agence de votre ville et non au siège de la société.
4. Résilier d'autres contrats de services à domicile
Vous avez souscrit un autre contrat pour vous aider à votre domicile ? Voici les démarches :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
