Comment résilier un abonnement de transport Tao (Orléans) ?

Mise à jour le 04/06/2024 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. La procédure de résiliation d'un abonnement Tao 2. La lettre de résiliation d'un abonnement Tao 3. Résilier un abonnement Tao en 4 questions 4. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en commun

Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement de transport Tao (Transports de l'Agglomération Orléanaise) ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation à respecter, des délais à suivre aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié à l'aide de notre service d'envoi en ligne.

La résiliation d'un abonnement de transport Tao

Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un abonnement aux transports en commun.

 

1. La procédure de résiliation d'un abonnement Tao  

  Présentation des abonnements de Tao

Voici les différentes formules d'abonnement de transport de Tao :

  • des abonnements mensuels ;
  • des abonnements annuels.

  Peut-on arrêter un abonnement annuel Tao ?

Vous ne pouvez pas arrêter un abonnement annuel Tao avant son échéance, sauf si vous disposez d'un motif légitime (voir plus de précisions ci-dessous).

  Les motifs légitimes de résiliation d'un abonnement Tao

Il est possible de stopper un abonnement annuel Tao plus tôt avec un motif légitime. Il vous faudra alors joindre un justificatif à votre courrier de résiliation. Voici la liste de ces cas exceptionnels :

  • en cas de décès de l'abonné ;
  • en cas de déménagement hors de la zone desservie par Tao ;
  • en cas de mutation professionnelle hors de l'agglomération orléanaise.
 

2. La lettre de résiliation d'un abonnement Tao  

  Quelle lettre de résiliation envoyer à Tao ?

Pour mettre fin à votre abonnement de transport Tao, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de la société, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Pensez également à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.

  Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Tao

Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement de transport Tao en cas de déménagement hors de la zone desservie par la compagnie :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement de transport Tao

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Tao

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de titre de transport en commun Tao, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné) suite à mon déménagement.

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier sans frais mon abonnement, dans la mesure où suite à un événement indépendant de ma volonté, je ne peux plus utiliser ma carte de transport en commun. Or, je dois déménager dans une autre ville, qui n'est pas desservie par votre réseau de transports. J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités. Vous trouverez ci-joint à ce courrier, un document justifiant la localisation de mon nouveau logement.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Se désabonner de Tao

  Comment fonctionne le service d'envoi de Lettre-Resiliation.com ?

Grâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement Tao depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte à votre motif de désabonnement. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à Tao.

  L'adresse de résiliation d'un abonnement Tao

Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement Tao :

Keolis TAO
Service abonnements
64 rue P. Louguet
45 800 St Jean de Braye

 

3. Résilier un abonnement Tao en 4 questions  

  Peut-on se rétracter d'un abonnement Tao ?

Non, vous ne pouvez pas faire appel au droit de rétractation pour vous désabonner de Tao.

  Comment invoquer un motif légitime ?

Pour invoquer un motif légitime et mettre un terme à votre abonnement annuel Tao plus tôt, vous devrez ajouter un justificatif à votre courrier de résiliation.

  Comment envoyer sa demande de désabonnement à Tao ?

L'arrêt d'un abonnement Tao passe par l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

  Peut-on suspendre un abonnement Tao ?

Non, vous ne pouvez pas suspendre un abonnement Tao, qu'il soit mensuel ou annuel.

 

  4. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en commun  

Voici nos différents guides pour stopper l'abonnement à votre transport :

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J'envoie mon recommandé

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