Comment résilier un abonnement de transport T2C (Clermont-Ferrand) ?

Mise à jour le 04/06/2024 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. La procédure de résiliation d'un abonnement T2C 2. La lettre de résiliation d'un abonnement T2C 3. Résilier un abonnement T2C en 4 questions 4. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en commun

T2C est le réseau de transport de l'agglomération clermontoise. Il comprend plusieurs lignes de bus et tramway. Vous préférez vous désabonner ? Suivez notre guide pour connaître les modalités de résiliation à respecter (délais, motifs légitimes, lettre de résiliation, etc.).

La résiliation d'un abonnement T2C

Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un abonnement aux transports en commun.

 

1. La procédure de résiliation d'un abonnement T2C  

  Quels sont les abonnements de T2C ?

La société de transport T2C propose des abonnements annuels ou mensuels.

  Quand peut-on stopper une offre annuelle T2C ?

Vous ne pouvez pas stopper votre abonnement annuel T2C, à moins d'invoquer un motif légitime (voir plus de précisions ci-dessous).

  Les motifs légitimes de résiliation d'un abonnement T2C

Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez arrêter votre abonnement annuel T2C plus tôt. Un justificatif devra alors être ajouté à votre demande de résiliation. Voici la liste de ces motifs légitimes :

  • le décès de l'abonné ;
  • un licenciement ;
  • une mutation professionnelle dans une zone non desservie par T2C ;
  • une hospitalisation d'au moins un mois.
 

2. La lettre de résiliation d'un abonnement T2C  

  Quelle lettre de résiliation envoyer à T2C ?

Pour mettre fin à votre abonnement de transport T2C, vous devrez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de la société, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. N'oubliez pas de joindre également un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.

  Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement T2C

Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement de transport T2C en cas de licenciement :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement de transport T2C

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement de transport T2C

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de titre de transport en commun T2C, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné), suite à la perte de mon emploi.

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier sans frais mon abonnement, suite à un événement indépendant de ma volonté. La perte de mon emploi étant considérée comme tel, j'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités. Vous trouverez ci-joint à ce courrier, un document justifiant la perte de mon emploi.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Se désabonner de T2C

  Comment utiliser le service d'envoi de Lettre-Resiliation.com ?

Grâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement de transport T2C depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte à votre motif de résiliation. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à T2C.

  L'adresse de résiliation d'un abonnement T2C

Voici l'adresse de résiliation d'un abonnement T2C :

Espace T2C
35 rue Montlosier
63000 Clermont-Ferrand

 

3. Résilier un abonnement T2C en 4 questions  

  Peut-on se rétracter d'un abonnement T2C ?

Non, vous ne pouvez pas faire appel au droit de rétractation pour arrêter votre abonnement T2C.

  A quel moment peut-on se désabonner de T2C ?

L'abonnement annuel T2C n'est pas résiliable, sauf si vous disposez d'un motif légitime.

  Comment envoyer sa demande de désabonnement à T2C ?

L'arrêt d'un abonnement T2C requiert l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

  Comment invoquer un motif légitime ?

Pour invoquer un motif légitime et vous désabonner de T2C plus tôt, vous devrez joindre un justificatif à votre courrier de résiliation.

 

  4. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en commun  

Voici nos différents guides pour stopper l'abonnement à votre transport :

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