Comment résilier un abonnement de transport STCL (Limoges) ?

Mise à jour le 04/06/2024 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. Ce qu'il faut savoir pour se désabonner de la STCL 2. La lettre de résiliation d'un abonnement STCL 3. Résilier un abonnement STCL en 4 questions 4. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en commun

La STCL désigne la Société de Transports en Commun de Limoges Métropole. Elle est également appelée STCLM ou plus simplement TCL. Vous avez souscrit un abonnement auprès de la compagnie et souhaitez y mettre un terme ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation à respecter, des délais à suivre aux motifs légitimes acceptés en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.

La résiliation d'un abonnement de transport STCL

Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un abonnement aux transports en commun.

 

1. Ce qu'il faut savoir pour se désabonner de la STCL  

  Présentation des abonnements STCL

La société de transport STCL propose plusieurs formules d'abonnement :

  • des offres mensuelles ;
  • des offres annuelles.

  Quels abonnements STCL peut-on résilier ?

Seuls les abonnements annuels de la STCL sont résiliables plus tôt avec un motif légitime (voir plus de détails ci-dessous). Les formules mensuelles s'arrêtent quant à elles automatiquement à leur terme.

  Quel est le délai de rétractation d'un abonnement STCL ?

Vous bénéficiez d'un délai de 7 jours à compter de la souscription de votre abonnement STCL pour y renoncer. Votre demande de rétractation devra être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception. Notez que cette procédure ne concerne que les contrats souscrits à distance.

  Les motifs légitimes de résiliation d'un abonnement STCL

Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez stopper un abonnement annuel STCL avant son terme. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de résiliation. Voici la liste de ces motifs légitimes :

  • en cas de décès de l'abonné ;
  • en cas de maladie de plus de 6 mois consécutifs ;
  • en cas de mutation professionnelle dans une zone non desservie par la STCL ;
  • en cas de déménagement dans une zone non desservie par la STCL ;
  • en cas de licenciement.
 

2. La lettre de résiliation d'un abonnement STCL  

  Quelle lettre de résiliation envoyer à la STCL ?

Pour mettre fin à votre abonnement de transport STCL, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de la société, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Pensez également à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.

  Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement STCL

Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement de transport STCL en cas de déménagement dans une zone non desservie par la société :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement de transport STCL

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement de transport STCL

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de titre de transport en commun STCL, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné) suite à mon déménagement.

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier sans frais mon abonnement, dans la mesure où suite à un événement indépendant de ma volonté, je ne peux plus utiliser ma carte de transport en commun. Or, je dois déménager dans une autre ville, qui n'est pas desservie par votre réseau de transports. J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités. Vous trouverez ci-joint à ce courrier, un document justifiant la localisation de mon nouveau logement.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Se désabonner de la STCL

  Comment utiliser le service d'envoi de Lettre-Resiliation.com ?

Grâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement de transport STCL depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli, avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte à votre motif de résiliation. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à la STCL.

  L'adresse de résiliation d'un abonnement STCL

Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement de transport STCL :

STCL Service Administratif Financier
8 rue du Clos Moreau
BP 266
87007 Limoges Cedex

 

3. Résilier un abonnement STCL en 4 questions  

  Comment renoncer à son abonnement STCL ?

Vous pouvez vous rétracter d'un abonnement de transport STCL souscrit à distance dans un délai de 7 jours par courrier recommandé.

  A quel moment peut-on arrêter un abonnement STCL ?

Les abonnements mensuels de la STCL ne sont pas résiliables. Les formules annuelles peuvent être arrêtées avant leur échéance avec un motif légitime.

  Comment envoyer sa demande de résiliation d'un abonnement STCL ?

La résiliation d'un abonnement STCL passe par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.

  Comment invoquer un motif légitime ?

Pour invoquer un motif légitime et vous désabonner de la STCL avant un an, il vous suffit d'ajouter un justificatif à votre demande de résiliation.

 

  4. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en commun  

Voici nos différents guides pour stopper l'abonnement à votre transport :

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