Comment résilier son abonnement de transport Sankéo (Perpignan) ?

Réseau de bus, Sankéo dessert la ville de Perpignan. Vous déménagez hors de ce réseau ? Vous ne souhaitez plus ou ne pouvez plus vous déplacer avec les transports ? Notre guide fait le point sur les démarches de résiliation de votre abonnement Sankéo. Lettre de résiliation, restitution de la carte, demande de remboursement… Vous aurez toutes les informations pour stopper votre pass.

1. Quels abonnements Sankéo résilier ?  

  Les abonnements Sankéo

La société Keolis Perpignan Méditerranée, opérateur des transports en commun, propose 6 abonnements à ses clients, détaillés dans le tableau qui suit.

Pour utiliser son abonnement, celui-ci est chargé sur la Carte +.

  À quel moment est-il possible de suspendre Sankeo ?

Pour la plupart des abonnements, il n’y a pas de résiliation à proprement parler. De façon à les stopper, ne pas recharger la carte est suffisant.

Seule exception, le Pass Scolaire. Celui-ci peut-être arrêté en cours d’année pour les motifs suivants :

• l’élève change d’établissement scolaire ;
• et/ou l’élève déménage dans une zone non desservie par Sankéo.

Un justificatif doit obligatoirement accompagner la lettre de résiliation.

  Résiliation et remboursement de l’abonnement

Puisqu’un seul forfait est résiliable, un seul forfait est remboursable. Vous pouvez demander à Keolis Perpignan Méditerranée le remboursement des trimestres non commencés uniquement.

Pour cela, formulez une demande de résiliation et de remboursement.

2. La résiliation Sankéo : les démarches  

  Comment prévenir Keolis de ma décision ?

Mettre fin au Pass Scolaire nécessite l’envoi d’une lettre dans laquelle la demande de résiliation est explicitement écrite, ainsi que la demande de remboursement si la situation le permet.

Nous vous suggérons l’envoi d’un recommandé avec accusé de réception. Ce mode d’expédition garantit la bonne réception du courrier grâce à l’accusé de réception à signer par Keolis Perpignan Méditerranée. De plus, une preuve de dépôt et un suivi sont également inclus.

Keolis n’a pas besoin d’être mis au courant du non renouvellement des autres abonnements.

  Votre démarche avec Lettre-Resiliation.com

Envoyez votre recommandé avec notre service interactif. Choisissez le modèle de lettre et le motif correspondant à votre situation, remplissez-le, payez et validez. Votre démarche est finie. Nous prenons le relai en confiant votre courrier à La Poste. Ce partenaire l'imprime et le livre en main propre à Keolis.

Et tout cela depuis chez vous, au moment où vous le souhaitez. Notre outil est accessible 7 j/7 et 24 h/24. Ainsi, vous n'avez aucune contrainte pour effectuer votre résiliation.

  Notre modèle de courrier de résiliation Sankéo

Vous hésitez sur les formules à employer ? Appuyez-vous sur cette lettre type pour rédiger la vôtre.

N’oubliez pas d’insérer la Carte + dans l’enveloppe et le justificatif. Si la carte ou la preuve du motif est manquante, la résiliation ne pourra pas aboutir.

  À quelle adresse expédier la lettre ?

L’envoi de votre courrier doit être effectué à l’adresse de résiliation ci-dessous :

Keolis Perpignan Méditerranée
150 Chemin de la Poudrière
BP 79 914
66 962 PERPIGNAN Cedex 9

  4. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en commun  

Voici nos différents guides pour stopper l'abonnement à votre transport :

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

• En partenariat avec La poste
• Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Fini les déplacements, vous gagnez du temps !

J'envoie mon recommandé