Comment résilier un abonnement de transport Réseau Astuce (Rouen) ?

Mise à jour le 04/06/2024 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. Les modalités de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce 2. La lettre de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce 3. Résilier un abonnement Réseau Astuce en 4 questions 4. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en commun

Vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement Réseau Astuce de la ville de Rouen ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais à respecter aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous mettons d'ailleurs à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.

La résiliation d'un abonnement Réseau Astuce

Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un abonnement aux transports en commun.

 

1. Les modalités de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce  

  L'avis d'échéance d'un abonnement Réseau Astuce

Vous recevrez l'avis d'échéance de votre abonnement annuel Réseau Astuce 2 mois avant son son terme. Il s'agit d'un mail vous expliquant également la marche à suivre si vous souhaitez vous désabonner.

  Quand peut-on se désabonner de Réseau Astuce ?

Vous pouvez stopper un abonnement annuel Réseau Astuce à tout moment. Votre demande de résiliation devra être envoyée avant le 15 du mois précédant la date de résiliation choisie. Des frais seront également à prévoir selon le moment où vous effectuez ces démarches (voir plus de précisions ci-dessous).

  Les frais de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce

Voici les frais de résiliation à régler pour arrêter votre abonnement Réseau Astuce :

  • si la souscription de votre abonnement date d'au moins 12 mois, vous devrez payer un montant forfaitaire de 10€ ;
  • si votre abonnement date de moins de 12 mois, vous devrez également régler la somme correspondant à la période restante de l'offre.

  Comment éviter les frais de résiliation de Réseau Astuce ?

Il est possible de résilier son abonnement Réseau Astuce sans frais avec un motif légitime. Un justificatif devra alors être joint à votre courrier de résiliation. Voici la liste de ces cas exceptionnels :

  • décès de l'abonné ;
  • hospitalisation ou maladie de plus d'un mois ;
  • congé maternité.

  La suspension d'un abonnement Réseau Astuce

Vous pouvez suspendre votre abonnement Réseau Astuce pendant un mois au minimum et 5 mois au maximum. Cet arrêt temporaire est possible en cas de longue hospitalisation, de longue maladie ou de congé maternité. Vous devrez dans ce cas fournir un justificatif.

 

2. La lettre de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce  

  Quelle lettre de résiliation envoyer à Réseau Astuce ?

Pour mettre fin à votre abonnement Réseau Astuce, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de la société de transport, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Pensez également à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.

  Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce

Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement de transport Réseau Astuce en cas de décès de l'abonné :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Réseau Astuce

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, en tant qu'héritier, que je souhaite mettre fin au contrat de titre de transport Réseau Astuce, sous le numéro d'abonné (indiquez le numéro d'abonné du défunt), suite au décès de l'abonné.

Conformément aux conditions générales de vente, j'invoque le droit à résilier l'abonnement de M Xxx Xxx, dont vous trouverez ci-joint l'acte de décès. Cette demande de résiliation ne devra en aucun cas être soumise à de quelconques pénalités.

Je vous remercie de prendre en compte la demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de rembourser les sommes trop perçues correspondant aux mois où l'abonnement n'a pas pu être utilisé.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Se désabonner de Réseau Astuce

  Comment utiliser le service d'envoi de Lettre-Resiliation.com ?

Grâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte à chaque motif de résiliation. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à Réseau Astuce.

  L'adresse de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce

Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement de transport Réseau Astuce :

Réseau ASTUCE
Service Client
9 rue Jeanne d'Arc
CS 106 11
76007 Rouen Cedex

 

3. Résilier un abonnement Réseau Astuce en 4 questions  

  Quand reçoit-on l'avis d'échéance de Réseau Astuce ?

Réseau Astuce vous enverra un avis d'échéance 2 mois avant l'échéance annuelle de votre abonnement.

  Quel est le préavis de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce ?

Vous devrez envoyer votre courrier de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce avant le 15 du mois précédant la date de désabonnement souhaitée.

  Comment envoyer sa demande de résiliation à Réseau Astuce ?

La résiliation d'un abonnement de transport Réseau Astuce passe par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.

  Comment invoquer un motif légitime ?

Pour invoquer un motif légitime et éviter les frais de résiliation de Réseau Astuce, il vous suffit d'ajouter un justificatif à votre demande de désabonnement.

 

  4. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en commun  

Voici nos différents guides pour stopper l'abonnement à votre transport :

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

  • En partenariat avec La poste
  • Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
J'envoie mon recommandé

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies susceptibles de réaliser des statistiques de visites ou de vous proposer des services, offres ou publicités, y compris de partenaires. J'accepte En savoir plus