Mise à jour le 11/07/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Les modalités de résiliation d’un abonnement Orizo 2. La lettre de résiliation d’un abonnement Orizo 3. Résilier un abonnement Orizo en 4 questions4. Nos autres guides de résiliation d’abonnement de transportVous souhaitez mettre fin à votre abonnement de transport Orizo qui dessert les communes du Grand Avignon ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais à respecter aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d’un abonnement de transport.
Orizo est la compagnie de transport du Grand Avignon. Elle comprend plusieurs lignes de tramway et de bus. La société propose 2 types d’abonnement :
Si vous avez choisi un abonnement mensuel Orizo, ce dernier prendra automatiquement fin à son terme. Il vous suffit donc de ne pas le renouveler pour vous désabonner.
Si vous avez opté pour une offre annuelle, vous devrez attendre 12 mois pour l’arrêter, à moins de disposer d’un motif légitime.
Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez stopper un abonnement annuel Orizo avant un an. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes qui devront obligatoirement être justifiés :
Pour mettre fin à votre abonnement de transport Orizo, il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles du réseau de transport, votre numéro d’abonné et votre motif de résiliation. Pensez aussi à joindre un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Voici un courrier type de résiliation d’un titre de transport Orizo à son échéance :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation d’un abonnement de transport Orizo
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport Orizo, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d’abonné).
Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Pour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d’un abonnement de transport Orizo avec notre service d’envoi en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s’adapte automatiquement à votre motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu’à personnaliser et signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, ce dernier sera remis en main propre par le facteur à Orizo.
Voici l’adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d’un abonnement de transport Orizo :
Boutique Orizo
Service clients
1 Av. Maréchal de Lattre de Tassigny
84000 Avignon
Les abonnements annuels Orizo sont résiliables à leur échéance ou à tout moment si vous disposez d’un motif légitime.
Non, vous ne pouvez pas faire appel au droit de rétractation pour vous désabonner d’Orizo.
La résiliation d’un titre de transport Orizo requiert l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour invoquer un motif légitime et stopper votre abonnement Orizo plus tôt, vous devrez fournir un justificatif.
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