Résiliation Stan (Nancy), mode d’emploi pour se désabonner

Stan, le réseau de transport en commun de la ville de Nancy, se déploie sur toute l’agglomération afin de desservir les zones fréquentées. Pour des raisons qui vous sont propres, vous ne pouvez plus utiliser les bus et tram ? Nous vous expliquons quand et comment résilier Stan. En bonus, un modèle de lettre de résiliation est à votre disposition.

1. Quels abonnements Stan existent ?  

La société de transports propose quatre formules à ses usagers, chargée sur la carte Simplicités :

• -18 ans ;
• 18-25 ans ou étudiant ;
• 26-64 ans ;
• +65 ans.

Pour chacune d’entre elles, il est possible de choisir la version mensuelle ou illimitée. Cette dernière est à tacite reconduction mensuelle. Cela signifie qu’elle est renouvelée tous les mois si vous ne demandez pas son interruption.

2. À quel moment se désabonner de Stan ?  

Seuls les abonnements illimités sont concernés par la résiliation.

Tout mois commencé est dû.

Comment faire si vous possédez une formule mensuelle ? Elle s’arrêtera automatiquement à la fin du mois. Vous n’avez donc rien à faire.

3. Résiliation Stan : comment faire ?  

  Les moyens pour prévenir la société des transports

Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse de résiliation suivante :

Réseau Stan
2 place de la République
54000 Nancy.

Le mieux étant d’opter pour le recommandé avec accusé de réception. Ce mode d’expédition permet de conserver une trace de votre démarche et surtout une preuve de la bonne réception, l’accusé. En cas de litige concernant cette réception, vous pourrez présenter cet élément qui a une valeur juridique.

La société propose aussi d’aller en agence ou de compléter le formulaire de contact sur son site.

  Notre exemple pour vous faire gagner du temps

Une hésitation ? Remplissez notre courrier type et envoyez-le avec notre service en 2 min.

Lorsque votre courrier est prêt, confirmez son expédition. Nous le confions à La Poste pour impression et livraison en main propre à Stan.

  Les + de Lettre-Resiliation.com

Notre service d’envoi en ligne présente plusieurs avantages :

• vous pouvez effectuez vos démarches depuis chez vous, 24 h/24 et 7 j/7 ;
• de nombreux modèles de lettre sont prêts à l’envoi, mais aussi un modèle de lettre vierge ;
• l’adresse de Stan est pré-renseignée ;
• vous pouvez signer numériquement ;
• l’espace de paiement est sécurisé ;
• l’espace client regroupe les éléments liés à votre envoi : la preuve de dépôt, le suivi, l’accusé de réception et la copie de votre lettre.

4. 3 questions autour de la résiliation Stan  

  Par quels moyens puis-je me désabonner ?

Vous pouvez vous rendre en agence, remplir le formulaire de contact Stan ou envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.

  Puis-je me rétracter ?

Non, il n’y a pas de rétractation.

  Puis-je seulement suspendre mon titre de transport ?

Oui, vous pouvez demander une suspension pour 1 à 3 mois. Procédez de la même manière que pour une résiliation.

  5. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en commun  

Voici nos différents guides pour stopper l'abonnement à votre transport :

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

• En partenariat avec La poste
• Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Fini les déplacements, vous gagnez du temps !

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