Comment résilier un abonnement de transport Mistral Toulon ?

Mise à jour le 12/01/2024 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. La procédure de résiliation d'un abonnement Mistral 2. La lettre de résiliation d'un abonnement Mistral 3. Questions/réponses sur l'arrêt d'un abonnement Mistral 4. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en commun

La société de transport Mistral dessert l'agglomération toulonnaise. Elle comprend un réseau de bus et bateaux-bus. Vous souhaitez vous désabonner ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation de votre contrat, des délais à respecter aux motifs légitimes possibles, en passant par la lettre de résiliation à envoyer.

Résiliation d'un abonnement de transport Mistral

Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un abonnement aux transports en commun.

 

1. La procédure de résiliation d'un abonnement Mistral  

  Les formules d'abonnement du réseau de transport Mistral

Voici les différentes offres d'abonnement de Mistral :

  • les offres annuelles ;
  • les offres mensuelles ;
  • les forfaits à la journée ou à la semaine.

  À quel moment peut-on arrêter son abonnement Mistral ?

Les abonnements de transport Mistral prennent automatiquement fin à leur terme. Les formules annuelles peuvent quant à elles être stoppées à partir du 3ème mois. Un préavis de résiliation de 15 jours est alors à respecter.

  Quels sont les motifs légitimes acceptés par Mistral Toulon ?

Pour mettre fin à votre abonnement de transport Mistral à tout moment, il vous suffit d'invoquer un motif légitime. Un justificatif devra alors être ajouté à votre courrier de désabonnement. Voici quelques exemples de ces situations particulières :

  • le décès de l'abonné (ses héritiers devront alors présenter une copie de l'acte de décès) ;
  • un déménagement dans une zone non desservie par le réseau Mistral (vous devrez alors fournir un état des lieux de sorite, un bail, etc.) ;
  • un licenciement (vous devrez alors fournir une attestation du Pôle Emploi) ;
  • une hospitalisation de + de 30 jours (vous devrez alors présenter un justificatif médical) ;
  • un congé maternité.
Résilier Mistral
 

2. La lettre de résiliation d'un abonnement Mistral  

  Comment envoyer sa demande de désabonnement à Mistral Toulon ?

L'arrêt d'un abonnement au réseau de transport Mistral nécessite l'envoi d'un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi est le plus sûr et le plus efficace pour expédier votre demande.

  Quels éléments renseigner dans son courrier de résiliation Mistral ?

Votre demande de résiliation d'un abonnement de transport Mistral devra comprendre les informations suivantes :

  • vos coordonnées et celles de Mistral ;
  • votre numéro de contrat ou d'abonné ;
  • votre motif de résiliation ;
  • un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.

  Le courrier type de résiliation d'un abonnement Mistral

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement annuel Mistral :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement annuel Mistral

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement annuel Mistral

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport Mistral, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).

Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Envoyer cette lettre
Résiliation d'un abonnement de transport Mistral

  En quoi consiste le service d'envoi de Lettre-Resiliation.com ?

Vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement Mistral à l'aide de notre service d'envoi en ligne. Vous n'aurez pas besoin de vous déplacer pour poster votre courrier. Notre modèle de lettre comprend déjà la bonne formulation et l'adresse de résiliation du réseau de transport. Il ne vous reste plus qu'à personnaliser votre demande puis à la signer électroniquement. Votre lettre sera ensuite envoyée en recommandé avec accusé de réception, puis remise en main propre au service désabonnement de Mistral.

 

3. Questions/réponses sur l'arrêt d'un abonnement Mistral  

  Quand peut-on arrêter un abonnement annuel Mistral ?

La résiliation d'un abonnement annuel Mistral est possible à partir du 3e mois du contrat.

  Quel est le préavis de résiliation d'un abonnement annuel Mistral ?

Le préavis de résiliation d'un abonnement annuel Mistral est de 15 jours.

  Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement Mistral ?

Pour mettre un terme à votre abonnement Mistral, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

  Peut-on se rétracter d'un abonnement Mistral ?

Non, vous ne pouvez pas faire appel au droit de rétractation pour renoncer à votre abonnement de transport Mistral.

Je résilie mon abonnement de transport Mistral
 

  4. Nos guides de résiliation d'un abonnement de transport en commun  

Voici nos différents guides pour stopper l'abonnement à votre transport :

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

  • En partenariat avec La poste
  • Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
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