Comment résilier une mutuelle Klésia ?

Mise à jour le 21/10/2025 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. Les modalités de résiliation d'une mutuelle Klésia 2. La lettre de résiliation d'une assurance santé Klésia 3. Résilier une mutuelle Klésia en 4 questions 4. Nos autres guides de résiliation Klésia

Vous souhaitez mettre un terme à votre assurance santé Klésia ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais et préavis à suivre aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous à l'aide de notre service d'envoi en ligne.

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Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation Klésia.

Résilier Klésia Santé en 2 min

1. Les modalités de résiliation d'une mutuelle Klésia

Quel est le délai de rétractation d'une assurance santé Klésia ?

Si vous avez souscrit votre mutuelle Klésia à distance (par internet, téléphone, etc.), vous pouvez faire appel au droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour y renoncer. Pour cela vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.

L'arrêt d'une mutuelle Klésia à l'échéance annuelle

Vous pouvez ensuite stopper votre assurance santé Klésia à l'échéance annuelle, lors de son renouvellement automatique. Un préavis de de 2 mois avant cette date anniversaire sera alors à prévoir pour envoyer votre demande de résiliation. Pour savoir à quel moment effectuer ces démarches, la loi Chatel vous permet de recevoir un avis d'échéance. Ce document doit vous être envoyé jusqu'à 15 jours avant la reconduction du contrat.

La résiliation infra-annuelle d'un contrat santé Klésia

Il est aussi possible de rompre votre contrat d'assurance santé Klésia à tout moment après un an grâce à la résiliation infra-annuelle (ou RIA). Vous n'aurez pas besoin de vous justifier, ni de payer des frais de résiliation.

Attention !

Toutes les assurances santé ne peuvent pas être stoppées avec la RIA (résiliation infra-annuelle). Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de vente (CGV) de votre contrat.

Les motifs légitimes de résiliation acceptés par Klésia

Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez arrêter votre complémentaire santé Klésia avant un an. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes qui devront obligatoirement être justifiés :

le décès de l'assuré ;
la hausse des cotisations par Klésia ;
la souscription d'une mutuelle d'entreprise obligatoire ;
une incarcération ;
une hospitalisation longue ;
un surendettement ou une faillite personnelle.

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2. La lettre de résiliation d'une assurance santé Klésia

Quelle lettre de résiliation envoyer à Klésia ?

Pour mettre un terme à votre mutuelle Klésia, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de l'assureur, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation. Pensez aussi à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.

Nos exemples de lettre de résiliation d'une mutuelle Klésia

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle n° [ numerocontrat ] souscrit auprès de votre établissement. Ce contrat a été souscrit il y a plus d'un an.

Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 autorisant la résiliation infra-annuelle, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités ou frais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que de procéder au remboursement des cotisations versées en trop.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle n°[ numerocontrat ] que j'ai souscrit auprès de votre établissement, celui-ci arrivant à échéance prochainement. Comme le prévoit l'article L113-12 du Code des Assurances, "l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat qui arrive à échéance le........................... .

Conformément à ce même article de loi, "le délai de résiliation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste". Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat souscrit à distance auprès de vos services, pour le numéro de contrat [ numerocontrat ].

Comme le prévoit l'article L112-9 du Code des assurances, "Toute personne physique qui fait l'objet d'un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une proposition d'assurance [...], a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec demande d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, [...]." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.

De plus, et ce à la date de ce courrier, je certifie n’avoir eu connaissance d’aucun incident ni sinistre couvert par ledit contrat et qui pourrait mettre en jeu sa garantie.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Vous cherchez un autre motif (décès, déménagement, etc.) ? Découvrez nos courriers à remplir en quelques clics.

Nos autres lettres

L'adresse de résiliation d'une assurance santé Klésia

Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'une mutuelle Klésia :

Centre de gestion KLESIA
TSA 60002
78457 Velizy Cedex

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la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
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l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.

3. Résilier une mutuelle Klésia en 4 questions

A quel moment peut-on stopper une assurance santé Klésia ?

Le contrat d'assurance santé Klésia est résiliable à l'échéance annuelle, à tout moment après un an avec la résiliation infra-annuelle ou avant un an avec un motif légitime.

Comment invoquer un motif légitime ?

Pour invoquer un motif légitime et résilier votre mutuelle Klésia avant un an, vous devrez fournir un justificatif à l'assureur.

Comment envoyer sa demande de résiliation à Klésia ?

La résiliation d'une complémentaire santé Klésia nécessite l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.

Quel est le délai de résiliation d'une mutuelle Klésia ?

L'arrêt de votre assurance santé Klésia sera pris en compte un mois après la réception de votre courrier de résiliation.

Je résilie mon assurance santé Klésia

4. Nos autres guides de résiliation Klésia

Retrouvez nos autres guides de résiliation Klésia :

Résiliation Klésia GAV

Résiliation Klésia Prévoyance

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