Comment résilier un abonnement KétoProgress ?
Mise à jour le 21/08/2026 - Par Séverine Fauchille
Vous souhaitez résilier votre abonnement KétoProgress, le programme d'accompagnement nutritionnel à reconduction automatique ? Que vous soyez encore dans les 14 jours du délai de rétractation ou que vous vouliez simplement arrêter le programme, le courrier recommandé reste la démarche la plus sûre pour obtenir une preuve écrite opposable. Ce guide vous propose des modèles de lettre prêts à l'emploi et les démarches à jour pour résilier KétoProgress par écrit.
- vous disposez de 14 jours après la souscription pour vous rétracter sans avoir à vous justifier ;
- passé ce délai, la résiliation est possible à tout moment (abonnement sans engagement de durée), mais la période déjà entamée n'est pas remboursée ;
- le courrier recommandé avec accusé de réception reste la preuve la plus solide en cas de litige sur la date de résiliation.
1. Quand peut-on résilier ou se rétracter de KétoProgress ?
KétoProgress est un programme d'accompagnement nutritionnel proposé sous forme d'abonnement mensuel à reconduction automatique, sans durée minimale d'engagement. Il peut être souscrit auprès d'un praticien licencié. Le moment où vous résiliez détermine vos droits : voici les situations à connaître en un coup d'œil.
La rétractation
Vous venez tout juste de souscrire ? Vous pouvez changer d'avis librement.
La résiliation libre
Aucun engagement ne vous retient : vous pouvez résilier quand vous le souhaitez.
La fin de l'accès
Le programme reste utilisable jusqu'au bout de la période déjà réglée.
Dans les 14 jours : le droit de rétractation
Comme tout contrat conclu à distance, votre abonnement KétoProgress ouvre droit à un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Dans ce délai, vous pouvez vous rétracter sans motif ni frais.
Après 14 jours : une résiliation possible à tout moment
L'abonnement KétoProgress ne comporte pas de durée minimale d'engagement : passé le délai de rétractation, vous pouvez résilier quand vous le souhaitez. Attention toutefois : la période en cours au moment de votre demande n'est pas remboursée au prorata.
2. Comment résilier KétoProgress ?
KétoProgress propose deux moyens de mettre fin à votre abonnement. Ils n'offrent pas tous les mêmes garanties juridiques.
Depuis votre espace personnel sur le site KétoProgress. Rapide, mais sans preuve physique conservée.
La preuve la plus solide en cas de litige ou de prélèvement contesté : date certaine, traçabilité totale.
Depuis l'espace client, en ligne
Connectez-vous à votre espace personnel sur le site KétoProgress, puis rendez-vous dans la rubrique dédiée à la gestion de votre abonnement pour arrêter le programme.
Par courrier recommandé
La lettre recommandée avec accusé de réception reste la méthode la plus sûre, notamment en cas de désaccord sur la date de résiliation ou un prélèvement ultérieur. Voici les étapes à suivre.
Munissez-vous de :
- votre identifiant ou numéro d'abonné (email de confirmation ou espace client) ;
- votre adresse postale actuelle ;
- la date de souscription à KétoProgress.
Utilisez notre générateur sur Lettre-resiliation.com, ou choisissez l'un des modèles ci-dessous.
En recommandé avec accusé de réception, à :
14 rue du Général Sarrail
82000 Montauban
Gardez le bordereau d'envoi La Poste et l'avis de réception signé, dès son retour : c'est votre protection la plus sûre en cas de prélèvement contesté après résiliation.
Modèles de lettres de résiliation KétoProgress
Choisissez le modèle correspondant à votre situation, complétez les éléments entre crochets et envoyez en recommandé AR.
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numero-abonne].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Madame, Monsieur,
Par cette lettre recommandée, je vous informe de mon souhait de mettre à terme à l'abonnement n°[Numéro d'abonné], souscrit auprès de votre société.
En effet, vos conditions générales de vente prévoient la possibilité de résilier mon contrat une fois la période minimale d'engagement passé. Je souhaite faire valoir mon droit à mettre fin au programme dès réception de ce courrier par vos services. Je vous prie de bien vouloir me confirmer la résiliation de mon abonnement.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Vous cherchez un autre motif ou un courrier vierge à personnaliser vous-même ? Découvrez nos modèles à remplir en quelques clics.
3. Résiliation ou rétractation KétoProgress : peut-on être remboursé ?
Contrairement à un contrat avec engagement, KétoProgress ne prévoit pas de pénalité de résiliation anticipée : tout dépend du moment de votre demande par rapport au délai de rétractation.
| Situation | Remboursement | Base |
|---|---|---|
| Moins de 14 jours après la souscription | Oui, sans justificatif | Droit de rétractation – art. L. 221-18 |
| Résiliation en cours de mois, après le délai de rétractation | Non, pas de prorata | CGV KétoProgress |
KétoProgress n'impose pas de durée minimale d'engagement : vous ne devez jamais payer de mensualités restantes pour résilier. Le seul point de vigilance concerne la période déjà entamée au moment de votre demande, dont le remboursement n'est pas prévu.
4. Que faire en cas de litige avec KétoProgress ?
Si un prélèvement intervient après votre résiliation, ou si l'accès à votre compte n'est pas coupé à la date prévue, suivez ces étapes dans l'ordre.
5. Questions fréquentes sur la résiliation KétoProgress
6. En résumé avant d'envoyer votre lettre
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