La résiliation des magazines Disney Hachette Presse
Mise à jour le 01/12/2022 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Présentation de la société Disney Hachette Presse 2. La résiliation d'un abonnement Hachette ou Disney avec préavis 3. Stoppez votre abonnement Hachette ou Disney avec remboursement 4. Quand peut-on se rétracter d'un abonnement presse ? 5. La suspension de l'abonnement à un magazine 6. Tous les modèles de lettre pour se désabonnerParis Match, Public, Elle, Télé 7 jours, France Dimanche... autant de titres prestigieux qui ont fait la renommée du Groupe Lagardère Active et de la société d’édition Hachette Filipacchi Associés. L’éclectisme est complété par les titres de l’éditeur Disney Hachette Presse avec des revues pour les enfants (Le Journal de Mickey, Picsou magazine...). Mais malgré les qualités des titres, vous pouvez avoir envie de résilier un abonnement Hachette ou Disney. Ce guide vous explique comment arrêter votre abonnement simplement, avec une lettre de résiliation recommandée.
1. Présentation de la société Disney Hachette Presse
L'histoire de Disney Hachette Presse
Disney Hachette Presse (DHP) est né de la collaboration entre les groupes Hachette et Disney avec le lancement dès 1934 du Journal de Mickey. Entre 1991 et 2019, le groupe DHP spécialisée dans la presse jeunesse est détenu pour moitié par Walt Disney Company et pour moitié par Hachette Filipacchi Médias (filiale du groupe Lagardère).
En 2019, DHP a été rachetée par le groupe français Unique Heritage Media, lui aussi aussi actif dans les medias jeunesse. Disney Hachette Presse prend alors le nom d'Unique Heritage Entertainment.
Unique Heritage Media détient également parmi ses marques Fleurus Presse, éditeur de magazines jeunesse (Papoum, Abricot, Pirouette...).
Les titres et magazines édités par Unique Heritage Entertainment
Au sein de la boutique des magazines Disney, vous pouvez vous abonner aux parutions suivantes : Mickey Junior, Mon premier Journal de Mickey, Disney Princesses, Disney Girl, Le Journal de Mickey, Picsou Magazine, Super Picsou Géant, Mickey Parade Géant.
Les titres et magazines de la société de presse Hachette
De son côté, Hachette Filipacchi Médias (HFM), filiale au sein du pôle média de Lagardère Active (groupe Lagardère) a été vendue à CMI France. Le groupe de presse CMI (Czech Media Invest) détient désormais les magazines Marianne, Elle, Version Femina, Télé 7 jours, France Dimanche, Ici Paris, Public, et Art & Décoration.
Lagardère Media News (ex Lagardère Active) reste pour sa part propriétaire des hebdomadaires Paris Match et du Journal du dimanche.
2. La résiliation d'un abonnement Hachette ou Disney avec préavis
Les conditions générales de vente d'un abonnement à l'un des périodiques Hachette et Disney prévoient une reconduction tacite à la fin de la période initiale d'engagement. Ainsi, une fois que l'abonnement à un magazine Hachette ou Disney arrive à échéance, il est renouvelé pour la même durée.
Quelle lettre pour résilier l'abonnement Hachette ou Disney ?
Cependant, si vous souhaitez vous désabonner, il vous faudra envoyer une lettre de résiliation à la société de presse éditrice en recommandé avec accusé de réception. Elle prendra alors en compte votre demande le mois suivant sa réception. Dans le cas où vous payez votre magazine tous les trois mois, la résiliation sera effective le trimestre qui suit l'envoi du courrier.
Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement magazine
Vous trouverez ci-dessous un courrier type de résiliation d'un abonnement presse :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement presse
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Résilier l'abonnement Hachette ou Disney avec la loi Chatel
Le groupe de presse qui édite la revue doit vous informer de la reconduction de votre abonnement au moins un mois avant la fin de la période d'engagement. Ce message est le signe qu'il vous reste 30 jours pour envoyer votre résiliation, si vous ne souhaitez plus recevoir le magazine. Mais parfois l'éditeur omet de vous adresser cette notification. Dans cette circonstance, grâce à la loi Châtel, la rupture de contrat après la date de reconduction est acceptée, et les sommes prélevées pourront être remboursées.
3. Stoppez votre abonnement Hachette ou Disney avec remboursement
En souscrivant via la plate-forme du groupe Lagardère Jemabonne.fr, les conditions générales de vente incluent la possibilité d'adresser une réclamation si la commande n'est pas satisfaisante. L'abonnement est interrompu dès lors que la société éditrice de la revue reçoit la lettre recommandée (compter un délai de quelques jours).
Par ailleurs, si vous avez réglé l'intégralité de votre abonnement lors de la commande, la société s'engage à vous rembourser les numéros restant à recevoir, si la demande est bien spécifiée dans le courrier !
Quels sont les magazines Hachette et Disney concernés ?
Cette procédure et ses modèles de lettres valent pour la résiliation d'un abonnement à tous les journaux et magazines édités par Hachette Filipacchi Associes et Disney Hachette Presse.
Voici justement la liste des magazines et revues édités et publiés par le groupe Hachette :
- Art et Décoration ;
- Disney Girl ;
- Disney Princesse ;
- ELLE ;
- ELLE Décoration ;
- ELLE à table ;
- France Dimanche ;
- Ici Paris ;
- Le Journal du Dimanche ;
- Le Journal de Mickey ;
- Mickey Junior ;
- Mickey Parade Géant ;
- Paris Match ;
- Picsou ;
- Public ;
- Super Picsou Géant ;
- Télé 7 jeux ;
- Télé 7 jours ;
- Télé 7 jours jeux.
4. Quand peut-on se rétracter d'un abonnement presse ?
Les CGV du site officiel de l'éditeur jemabonne.fr précisent que si vous avez souscrit un abonnement à un magazine Hachette, Hachette Collection ou Disney à distance (sur internet, par téléphone ou en remplissant d’une offre dans un magazine notamment), vous pouvez vous rétracter pendant 14 jours. La rétractation doit être faite par courrier.
Vous devez en cas de rétractation renvoyer sous 14 jours les exemplaires reçus à Hachette Disney, et vous serez remboursé sous 30 jours. Nos modèles de lettres incluent un motif "rétractation".
5. La suspension de l'abonnement à un magazine
Le site www.jemabonne.fr inclut également la possibilité de suspendre son abonnement Hachette ou autre, si par exemple vous partez à l'étranger pendant quelques temps ce qui vous empêchera de profiter du service. L'échéance est alors repoussée d'autant de numéros non reçus lors de cette période, qui ne peut pas dépasser 90 jours consécutifs. Vous pouvez effectuer cette démarche directement sur votre espace client en ligne.
6. Tous les modèles de lettre pour se désabonner
Les lettres de résiliation d'abonnement Disney Magazine
Les lettres de résiliation d'abonnement Unique Heritage Media (Fleurus Presse)
Les lettres de résiliation d'abonnement Hachette / CMI / Lagardère
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