Comment résilier votre abonnement cinéma ?

Mise à jour le 21/03/2019 - Par Gilles Garidel

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Résilier une carte de cinéma avec engagement La résiliation sans frais dans certains cas

Gaumont Pathé, UGC et CGR font partie des grandes enseignes de cinéma qui proposent des cartes d'accès illimité à leurs salles. Le contrat d'abonnement que vous avez souscrit peut être résilié selon leurs conditions générales de vente. La résiliation de la carte cinéma se fait dans tous les cas par lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment résilier votre abonnement cinéma ?
 

  Résilier pendant la période d'engagement  

La majorité des cartes d'abonnement cinéma vous engagent pour une durée initiale de 12 mois. Ainsi, la résiliation pendant cette période engendrera des frais, c'est-à-dire que la totalité des mois restants devront tout de même être payés. Au contraire, la résiliation de contrat est possible à tout moment après cette première année, car le contrat de la carte est alors reconduit mensuellement. Dans le cas d'une résiliation après la période d'engagement, les sommes trop perçues par le distributeur de cinéma seront remboursées.

Pour arrêter votre carte d'abonnement en salles de cinéma, il suffit d'envoyer une lettre de résiliation en courrier recommandé. Attention, UGC par exemple se réserve un délai de préavis de deux mois. Il faudra donc penser à anticiper sa demande, qui sera quelques fois prises en compte que quelques semaines après la réception de la lettre.

Pensez par ailleurs à ramener votre carte d'abonnement dans votre cinéma, sans quoi tout remboursement pourra vous être refusé.

 

  La résiliation d'un abonnement cinéma sans pénalité  

Il existe des situations pour lesquelles il est possible de demander une résiliation sans frais de son abonnement en salle de cinéma. Elles varient selon les salles et sont contenues dans les Conditions Générales d'abonnement (UGC, Gaumont, CGR, etc.) :

  • Déménagement à l'étranger
  • Déménagement dans une zone géographique où aucune salle de cinéma acceptant la carte n'est présente à proximité
  • Fermeture définitive ou temporaire du dernier cinéma d'une zone géographique
  • Hospitalisation ou immobilisation de longue durée
  • Décès de l'abonné
  • Modification tarifaire ou des CGV de l'abonnement

Vous devrez par exemple fournir un justificatif du nouveau domicile ; pour un problème de santé, fournir un certificat médical, etc...

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