Comment résilier un abonnement KAD (Kiosque à Domicile) ?

Mise à jour le 17/11/2021 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. La procédure de résiliation d'un abonnement KAD 2. La lettre de résiliation à envoyer à KAD 3. L'arrêt d'un abonnement KAD en 4 questions
 

KAD (Kiosque à Domicile) vous donne la possibilité de souscrire plusieurs abonnements de magazines sur une seule plateforme. Vous ne souhaitez pas poursuivre cet abonnement ? Tous éléments à connaître pour résilier votre contrat (délais, lettre de résiliation, suspension, etc.) se trouvent dans ce guide.

La résiliation d'un abonnement KAD

 

1. La procédure de résiliation d'un abonnement KAD  

  Quel est le délai de rétractation d'un abonnement KAD ?

Conformément à l'article L.121.21 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez vous rétracter de votre abonnement KAD. Il vous suffit d'envoyer une demande de renonciation dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro. Ce courrier devra être envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il est aussi possible de télécharger d'utiliser un formulaire de rétractation téléchargeable sur le site de KAD. Vous devrez ensuite retourner les magazines reçus à vos frais, afin d'être remboursé de la totalité des sommes versées.

  Quand peut-on résilier son abonnement KAD ?

Vous pouvez vous désabonner de KAD à tout moment. Aucun frais ni justificatif ne vous sera demandé.

  Comment suspendre son abonnement KAD ?

Vous pouvez aussi arrêter temporairement votre abonnement KAD pendant une durée de 2 mois maximum (sur une période de 24 mois). Cette demande peut être effectuée en ligne depuis votre espace client.

  A quel moment la résiliation de l'abonnement KAD est-elle effective ?

L'arrêt de votre abonnement presse KAD prendra effet 30 jours après la réception de votre demande de résiliation.

 

2. La lettre de résiliation à envoyer à KAD  

  Quelle lettre de résiliation envoyer à KAD ?

La résiliation d'un abonnement à KAD requiert l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous pourrez ainsi avoir la certitude que votre demande a bien été expédiée. En cas de litige, vous pourrez utiliser l'accusé de réception comme preuve indiscutable.

  Que doit contenir ma lettre de résiliation KAD ?

Votre courrier de résiliation devra inclure vos coordonnées et celles de KAD, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Vous devrez aussi ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.

  La lettre type de résiliation d'un abonnement KAD

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement KAD :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement KAD

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement KAD

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement KAD, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

 

3. L'arrêt d'un abonnement KAD en 4 questions  

  A quel moment peut-on résilier un abonnement KAD ?

l'abonnement KAD étant sans engagement, vous pouvez y mettre fin à tout moment, sans frais ni justificatif.

  Comment envoyer sa demande de résiliation à KAD ?

Pour stopper votre abonnement KAD, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

  Comment se rétracter d'un abonnement KAD ?

Pour renoncer à votre abonnement KAD, vous devrez envoyer un courrier recommandé dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro. Vous devrez également renvoyer les magazines déjà reçus.

  Quelle est la durée de suspension maximale d'un abonnement KAD ?

Vous pouvez suspendre votre abonnement KAD pendant 2 mois maximum, sur une durée totale de 24 mois.

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