Mise à jour le 16/08/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. La procédure de résiliation d'un abonnement KAD 2. La lettre de résiliation à envoyer à KAD 3. L'arrêt d'un abonnement KAD en 4 questions 4. Tous nos guides pour résilier un abonnement souscrit via KADKAD (Kiosque à Domicile) vous donne la possibilité de souscrire plusieurs abonnements de magazines sur une seule plateforme. Vous ne souhaitez pas poursuivre cet abonnement ? Tous éléments à connaître pour résilier votre contrat (délais, lettre de résiliation, suspension, etc.) se trouvent dans ce guide.
Conformément à l'article L.121.21 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez vous rétracter de votre abonnement KAD. Il vous suffit d'envoyer une demande de renonciation dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro. Ce courrier devra être envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il est aussi possible de télécharger d'utiliser un formulaire de rétractation téléchargeable sur le site de KAD. Vous devrez ensuite retourner les magazines reçus à vos frais, afin d'être remboursé de la totalité des sommes versées.
Vous pouvez vous désabonner de KAD à tout moment. Aucun frais ni justificatif ne vous sera demandé.
Vous pouvez aussi stopper temporairement votre abonnement KAD pendant une durée de 2 mois maximum (sur une période de 24 mois). Cette demande peut être effectuée en ligne depuis votre espace client.
L'arrêt de votre abonnement presse KAD prendra effet 30 jours après la réception de votre demande de résiliation.
La résiliation d'un abonnement à KAD requiert l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous pourrez ainsi avoir la certitude que votre demande a bien été expédiée. En cas de litige, vous pourrez utiliser l'accusé de réception comme preuve indiscutable.
Votre courrier de résiliation devra inclure vos coordonnées et celles de KAD, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Vous devrez aussi ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement KAD :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement KAD
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement KAD, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Vous souhaitez transmettre votre demande de résiliation à KAD sans vous déplacer ? Notre service en ligne vous permet d'envoyer votre recommandé depuis chez vous, 24 h/24 et 7 j/7.
Remplissez notre modèle de lettre ci-dessus en cliquant sur "Envoyer cette lettre", payez et validez. Votre courrier est confié à La Poste pour impression et remise en main propre à l'éditeur de votre magazine. Vous retrouverez dans votre espace client les éléments liés à cet envoi : la preuve de dépôt, le suivi, l'accusé de réception et la copie de la lettre.
L'abonnement KAD étant sans engagement, vous pouvez y mettre fin à tout moment, sans frais ni justificatif.
Pour vous désabonner de KAD, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Pour renoncer à votre abonnement KAD, vous devrez envoyer un courrier recommandé dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro. Vous devrez également renvoyer les magazines déjà reçus.
Vous pouvez suspendre votre abonnement KAD pendant 2 mois maximum, sur une durée totale de 24 mois.
Pour vous désabonner de votre magazine, suivez les démarches expliquées dans nos guides focus :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
Le saviez-vous ? Nous proposons l'envoi de lettre recommandée avec accusé de réception !
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Chaque jour, des milliers de lettres sont envoyées
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