Comment résilier un abonnement Amazon Music ?

Mise à jour le 11/01/2023 - Par Séverine Fauchille

Sommaire

1. Quels abonnements Amazon Music peut-on résilier ? 2. Amazon Music : les modalités de la résiliation 3. Arrêter un abonnement Amazon Music : les démarches 4. La résiliation Amazon Music en 3 questions

Amazon Music compte parmi les plateformes de musiques les plus connues. Vous avez choisi une offre mais n’êtes pas pleinement satisfait par le choix ou la qualité ? Désabonnez-vous en quelques minutes avec Lettre-Resiliation.com. Modalités d’arrêt, conseils et exemple de lettre sont mis à votre disposition dans ce guide. Nous vous accompagnons dans votre démarche de A à M.

Femme écoutant de la musique

 

1. Quels abonnements Amazon Music peut-on résilier ?  

Les utilisateurs ont la possibilité de choisir l’abonnement qui leur convient parmi trois offres.

Offres Amazon Music
Abonnements Caractéristiques
Amazon Music Free Gratuit.
Présence de publicités.
Amazon Music Prime Inclus dans l’abonnement Amazon Prime.
Pas de publicités.
Amazon Music Unlimited Abonnement individuel, famille ou 1 appareil.
Pas de publicités.
Très haute définition du son.
Catalogue comptant 90 millions de titres.

Vous êtes un nouvel utilisateur de la plateforme ? Vous disposez d’une période d’essai de 30 jours. Si l’offre ne vous satisfait pas, vous pouvez alors y mettre un terme à tout moment durant ce laps de temps.

 

2. Amazon Music : les modalités de la résiliation  

  Quand et pourquoi stopper votre abonnement ?

La plateforme augmente le prix de l’abonnement ? Vous n’êtes pas satisfait des musiques disponibles ? Quelle que soit votre raison de vouloir annuler votre abonnement, vous n’êtes pas dans l’obligation de la préciser à Amazon.

Notez que si vous désirez remplacer l’offre Amazon Music par une autre de la plateforme, vous devez résilier l’actuelle pour ensuite choisir la nouvelle.

Mais à quel moment est-il possible de quitter la plateforme ? L’offre est à reconduction tacite. C’est-à-dire qu’elle est automatiquement reconduite, sans que vous ayez à intervenir. Vous pouvez résilier n’importe quand, l’offre se terminera à la fin du mois. L’accès à votre compte est donc ouvert jusque-là.

  Comment vous faire rembourser ?

Vous n’êtes pas un nouvel utilisateur mais vous avez opté pour une nouvelle offre ? Vous êtes en droit de demander une rétractation si vous transmettez votre demande dans les 14 jours qui suivent votre souscription.

Pour le remboursement :

  • il sera fait automatiquement si vous avez réalisé votre achat sur l’application ou le site Amazon Music ;
  • vous devez en formuler la demande si vous êtes passé par une autre application ou site.
 

3. Arrêter un abonnement Amazon Music : les démarches  

  Comment faire pour suspendre son offre ?

Lettre pour résilier une offre Amazon Music

Plusieurs possibilités existent pour rayer Amazon de votre étagère musicale :

Vous préférez l’option lettre ? Nous vous conseillons vivement de sélectionner le mode recommandé avec accusé de réception. Vous aurez ainsi un suivi, mais également une preuve de dépôt et une preuve de bonne réception.

  Notre courrier type à envoyer à Amazon Music

Vous hésitez sur les tournures de phrases ? Vous doutez des informations à mentionner ? Ci-dessous, notre exemple de courrier vous permet de gagner du temps. En cliquant sur “Personnaliser ce courrier”, vous pourrez remplir les champs vides et l’expédier.

Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement Amazon Music

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : demande de résiliation de mon offre

Madame, Monsieur,

Par cette présente, je vous informe souhaiter stopper mon offre Amazon Music. Mon numéro d’abonné est le …………… (préciser le numéro d’abonné).

Je vous remercie de bien vouloir arrêter mon abonnement à la réception de ce courrier et de me confirmer la résiliation par écrit.

Je vous prie d’accepter, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

(Signature)

  Expédiez avec Lettre-Resiliation.com

Notre service en ligne vous permet d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception quand vous le souhaitez et sans vous déplacer.

Comment fonctionne-t-il ?

  • Utilisez notre modèle proposé et renseignez vos informations, ou rédigez entièrement le contenu.
  • Réglez
  • Validez
  • Nous transmettons votre lettre à notre partenaire La Poste.
  • Celui-ci l’imprime et le remet en main propre à Amazon Music.

La preuve de dépôt, le suivi et l’accusé de réception sont disponibles dans votre espace client Lettre-Resiliation.com.

 

4. La résiliation Amazon Music en 3 questions  

  Comment suspendre mon offre ?

Vous pouvez téléphoner à Amazon Music, gérer le compte depuis les paramètres de l’application ou envoyer un recommandé avec accusé de réception.

  Dois-je résilier ou me rétracter ?

Si vous avez souscrit l’abonnement il y a moins de 14 jours, vous pouvez vous rétracter. Au-delà, une résiliation s’impose.

  Puis-je me réinscrire ultérieurement ?

Bien sûr, toutefois vous ne profiterez pas de la période d’essai réservée aux nouveaux utilisateurs.

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

  • En partenariat avec La poste
  • Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
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